Приём и выдача ам , взаимодействие с СК, подбор и заказ зч, расчёт стоимости восстановительного ремонта, контроль сроков поставки зч

Работа с клиентами, приём/выдача АМ, согласование/ продажа дор услуг сервиса, составление расчетов, расширение ЗН

Приём/выдача ТС из ремонта, согласование повреждений, з/н, консультация клиентов

Организация рабочего процесса, оценка повреждений, согласование з/н, побор з/ч, ЛКМ, РМ

Организация полного цикла работы кузовного цеха, расчёт стоимости восстановительного ремонта, осмотр повреждённого ТС, согласование стоимости ремонта.

- Организация работы по обслуживанию ВИП клиентов; - подготовка ответов на досудебные претензии; - Формирование различного рода информационных писем; - Проверка обоснованности заявленного события; - Проверка комплектности выплатного дела и принятие решения о необходимости оформления направления на независимую экспертизу (далее НЭ) и/или на станцию технического обслуживания автомобилей (далее СТОА); - Ведение электронного архива; - Консультирование Страхователей по вопросам урегулирования убытков; - Осмотр поврежденных транспортных средств (далее ТС), а также ТС, представленных на осмотр после проведения восстановительного ремонта; - Составление актов осмотра и направлений на ремонт; - Согласование скрытых повреждений, выявленных в ходе ремонта ТС. При необходимости выезд на СТОА; - Проверка предварительных заказ - нарядов со СТОА (согласование/составление актов разногласий); - Проверка счетов (согласование/составление актов разногласий); - Проведение сверок со СТОА и НЭ по выставленным счетам, актам разногласий и дебиторской задолженности; - Урегулирование претензий по качеству восстановительного ремонта ТС; - Проверка актов осмотра, отчеты, заключения и расчеты НЭ; - Ведение внутренних баз данных компании в рамках установленных прав доступа; - Взаимодействие с отделом экономической безопасности (далее ОЭБ); - Ведение электронных архивов дел; - Подготовка документов по сверке взаиморасчетов с контрагентами; - Выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя в рамках действующего законодательства; - Выполнение поручений руководителей Компании. - Обеспечение конфиденциальности персональных данных, доступ к которым был получен в результате выполнения своих должностных обязанностей; - Взаимодействие с контрагентами (СТОА, НЭ, Ассистанскими службами и т.д.); - Взаимодействие со смежными подразделениями; - Выполнение поручений руководителей подразделения и Компании; - Добросовестное отношение к выполнению своих трудовых обязанностей, обеспечение высокой профессиональной культуры, соблюдение правил деловой этики, недопущение возникновения конфликтных ситуаций, которые могут повредить имиджу и деловой репутации Компании; - Оказание консультационной помощи в пределах своей компетенции; - Повышение уровня профессиональных знаний и навыков.

- Осмотр поврежденных транспортных средств (далее ТС), а также ТС, представленных на осмотр после проведения восстановительного ремонта; - Составление актов осмотра и направлений на ремонт; - Согласование скрытых повреждений, выявленных в ходе ремонта ТС. При необходимости выезд на СТОА; - Проверка предварительных заказ - нарядов со СТОА (согласование/составление актов разногласий); - Проверка счетов (согласование/составление актов разногласий);

- Осмотр поврежденных транспортных средств (далее ТС), а также ТС, представленных на осмотр после проведения восстановительного ремонта; - Составление актов осмотра и направлений на ремонт; - Согласование скрытых повреждений, выявленных в ходе ремонта ТС. При необходимости выезд на СТОА; - Проверка предварительных заказ - нарядов со СТОА (согласование/составление актов разногласий); - Проверка счетов (согласование/составление актов разногласий);