Владение должностными обязанностями: знание технологий успешной продажи услуг в коммерческой медицине, знание делового этикета; умение общаться с офисной техникой; -умение создать доброжелательную и комфортную атмосферу пребывания пациента в мед. центре во время ожидания приема к врачу; -формирование записи на прием, корректное общение и проводы пациентов на прием к врачам;- обработка входящих звонков, информационное консультирование пациентов как по общим, так и по акционным программам центра; -оформление стандартной медицинской документации (договора и приложения на оказание медицинской помощи, первичные медицинские карты, направления на лабораторные клинические исследования, оформление листов нетрудоспособности; справок для получения налогового вычета за оказанные мед. учреждением услуги); -осуществление расчетно-кассовых операций (знание ККМ, оформление расчетно-кассовых документов ;

Первичное и последующее общение с пациентами, запись и направление к специалистам; обработка звонков, информационное консультирование пациентов; формирование записи пациентов к врачам-специалистам; оформление первичных медицинских, расчетно-кассовых документов, направлений на лабораторные клинические исследования, оформление листов нетрудоспособности; проведение работ с клиентской базой пациентов; организация рационального рабочего времени врачей при приеме пациентов, контроль за соблюдением графика приема пациентов. оформление документов пациента для выезда к нему на дом врача — специалиста. замена при необходимости администраторов Call-центра.

Владение обязанностями в соответствии с должностной инструкцией администратора на основе программы «ИНФОКЛИНИКА» запись, прием, общение и проводы пациентов на прием к врачам; обработка звонков, информационное консультирование пациентов; формирование записи пациентов к врачам-специалистам; оформление первичных медицинских, расчетно-кассовых документов, направлений на лабораторные клинические исследования, оформление листов нетрудоспособности; проведение работ с клиентской базой пациентов; организация рационального рабочего времени врачей при приеме пациентов, контроль за соблюдением графика приема пациентов. оформление документов пациента для выезда к нему на дом врача — специалиста. замена при необходимости администраторов Call-центра. владение льготными программами обслуживания пациентов.

подбор и обучение персонала, управление отделом регистрации ЛС и БАД

регистрация лекарственных средств (ЛС) и биологически активных добавок (БАД).