Принятие и рассмотрение жалоб партнеров торгового дома, конечных потребителей (обращение на "Горячую линию"), принятие и обработка звонков водителей по телефону "Горячей линии" по Москве и Санкт-Петербургу, оперативное решение вопросов при приемке продукции в торговых точках, ведение реестров и отчетов по обращению потребителей, водителей и партнеров на горячую линию. Ведение возвратов крупных торговых федеральных сетей (ООО "Городской супермаркет",X5 Retail Group), сети ресторанов КFC,Burger King и других. Создание возвратных поставок в SAP. Награждена грамотой «За чуткое отношение к конечному потребителю».

Планирование маршрутов, определение оптимальных схем перевозки, подготовка необходимых документов для доставки продукции потребителю, контроль за процессом перевозок, заказ транспорта, взаимодействие с транспортными компаниями, ведение отчетности, ведение табеля рабочего времени водителей, решение оперативных проблем водителей, координация их работы, обработка документов (путевые листы, накладные, доверенности). Работы с товарными и возвратными накладными в программе 1С.

Ведение учета ТМЦ в программе 1С v.7, взаиморасчеты с контрагентами.

Розничная торговля непродовольственными товарами.

Решение вопросов с клиентами Начисление заработной платы сотрудникам Распределение работы и закрытие нарядов мастерам Решение вопросов с Представительствами производителей бытовой и аудио-видео техники Решение вопросов по срокам поставок запасных частей для ремонтов Умение находить общий язык с подчиненными

Оформление расходных и налоговых накладных на отгружаемую продукцию

Анализ себестоимости выпускаемой продукции Составление смет расходов по производству продукции Анализ работы отдела снабжения Анализ работы основного оборудования на производстве Анализ реализации продукции Оформление приказов на выдачу денежных средств в подотчет Оформление командировок сотрудникам фирмы

Анализ распределения и потребления энергоносителей и коммунальных услуг Составление лимитов на расход энергоносителей Анализ цен на приобретаемые комплектующие (составление тендерных таблиц)