Подготовка ревенью отчётов (otb, pick up и тд); Анализ конкурентной среды - сбор данных, анализ предложений конкурентов, отслеживание изменений конкурентов, выявление новых тенденций, сопоставление данных; Проверка и заведение блоков в систему, выверка с отделом продаж на предмет актуальности, поиск ошибок в системе; Проверка работы интеграции Travelline (отслеживание сбоев и их ликвидация); Аудит предложений и тарифов на сайте; Помощь в сверке комиссий онлайн-агентств; Помощь в работе отдела бронирования - решение технических вопросов, сложных ситуаций, в случае высокой загруженности отдела - помощь в обработке заявок, поступающих писем; Проверка новых поступающих бронирований в АСУ (и с технической точки зрения, и с точки зрения управления доходностью); Управление открытыми ценами и продажами на всех онлайн платформах в согласовании с директором отдела продаж, контроль доступности категорий и тарифов

Подготовка ревенью отчётов (otb, pick up и тд); Анализ конкурентной среды - сбор данных, анализ предложений конкурентов, отслеживание изменений конкурентов, выявление новых тенденций, сопоставление данных; Проверка и заведение блоков в систему, выверка с отделом продаж на предмет актуальности, поиск ошибок в системе; Проверка работы интеграции Travelline (отслеживание сбоев и их ликвидация); Аудит предложений и тарифов на сайте; Помощь в сверке комиссий онлайн-агентств; Помощь в работе отдела бронирования - решение технических вопросов, сложных ситуаций, в случае высокой загруженности отдела - помощь в обработке заявок, поступающих писем; Проверка новых поступающих бронирований в оперу (и с технической точки зрения, и с точки зрения управления доходностью); Управление открытыми ценами и продажами на всех онлайн платформах в согласовании с директором отдела продаж, контроль доступности категорий и тарифов.

Контроль и координация работы отдела бронирования, решение конфликтных ситуаций, бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами, ведение отчетности

Бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами

Бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами

Регистрация гостей, контроль за своевременной подготовкой номеров к заезду, консультация гостей, оформление документов, работа с кассой, закрытие кассовой смены.

Контроль и координация работы отдела бронирования, решение конфликтных ситуаций, бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами, ведение отчетности, разработка рабочих процедур.

Бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами.

Контроль работы стойки ресепшн, решение конфликтных ситуаций, регистрация гостей, контроль за своевременной подготовкой номеров к заезду, консультация гостей, оформление документов, работа с кассой.

Регистрация гостей, контроль за своевременной подготовкой номеров к заезду, консультация гостей, оформление документов, работа с кассой, проведение ночного аудита, закрытие кассовой смены.