Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более недели назад

Мужчина, 30 лет, родился 23 января 1996

Москва, м. Лермонтовский проспект, не готов к переезду, готов к командировкам

Менеджер по управлению доходами

120 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 6 месяцев

Август 2023по настоящее время
2 года 10 месяцев

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по доходам
Подготовка ревенью отчётов (otb, pick up и тд); Анализ конкурентной среды - сбор данных, анализ предложений конкурентов, отслеживание изменений конкурентов, выявление новых тенденций, сопоставление данных; Проверка и заведение блоков в систему, выверка с отделом продаж на предмет актуальности, поиск ошибок в системе; Проверка работы интеграции Travelline (отслеживание сбоев и их ликвидация); Аудит предложений и тарифов на сайте; Помощь в сверке комиссий онлайн-агентств; Помощь в работе отдела бронирования - решение технических вопросов, сложных ситуаций, в случае высокой загруженности отдела - помощь в обработке заявок, поступающих писем; Проверка новых поступающих бронирований в АСУ (и с технической точки зрения, и с точки зрения управления доходностью); Управление открытыми ценами и продажами на всех онлайн платформах в согласовании с директором отдела продаж, контроль доступности категорий и тарифов
Август 2022Август 2023
1 год 1 месяц

Москва, www.holidayinn.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Координатор по управлению доходами
Подготовка ревенью отчётов (otb, pick up и тд); Анализ конкурентной среды - сбор данных, анализ предложений конкурентов, отслеживание изменений конкурентов, выявление новых тенденций, сопоставление данных; Проверка и заведение блоков в систему, выверка с отделом продаж на предмет актуальности, поиск ошибок в системе; Проверка работы интеграции Travelline (отслеживание сбоев и их ликвидация); Аудит предложений и тарифов на сайте; Помощь в сверке комиссий онлайн-агентств; Помощь в работе отдела бронирования - решение технических вопросов, сложных ситуаций, в случае высокой загруженности отдела - помощь в обработке заявок, поступающих писем; Проверка новых поступающих бронирований в оперу (и с технической точки зрения, и с точки зрения управления доходностью); Управление открытыми ценами и продажами на всех онлайн платформах в согласовании с директором отдела продаж, контроль доступности категорий и тарифов.
Сентябрь 2021Август 2022
1 год

Москва, www.holidayinn.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер отдела бронирования
Контроль и координация работы отдела бронирования, решение конфликтных ситуаций, бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами, ведение отчетности
Июль 2021Сентябрь 2021
3 месяца

Москва, www.holidayinn.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Агент по бронированию
Бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами
Февраль 2021Июль 2021
6 месяцев
Ibis Moscow Dynamo

Москва, ibishotel.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Специалист по бронированию
Бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами
Август 2020Февраль 2021
7 месяцев
Ibis Moscow Dynamo

Москва, ibishotel.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Ночной аудитор
Регистрация гостей, контроль за своевременной подготовкой номеров к заезду, консультация гостей, оформление документов, работа с кассой, закрытие кассовой смены.
Февраль 2019Март 2020
1 год 2 месяца
АО "Г\К "Севастополь"

Москва, sevastopol-hotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший менеджер отдела бронирования
Контроль и координация работы отдела бронирования, решение конфликтных ситуаций, бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами, ведение отчетности, разработка рабочих процедур.
Август 2018Февраль 2019
7 месяцев
АО "Г\К "Севастополь"

Москва, sevastopol-hotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по бронированию
Бронирование номеров, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа с групповыми бронированиями, контроль входящих и исходящих электронных писем, работа с экстранетом, работа с туроператорами.
Март 2018Август 2018
6 месяцев
АО "Г\К "Севастополь"

Москва, sevastopol-hotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Супервайзер
Контроль работы стойки ресепшн, решение конфликтных ситуаций, регистрация гостей, контроль за своевременной подготовкой номеров к заезду, консультация гостей, оформление документов, работа с кассой.
Август 2017Март 2018
8 месяцев
АО "Г\К "Севастополь"

Москва, sevastopol-hotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Ночной аудитор
Регистрация гостей, контроль за своевременной подготовкой номеров к заезду, консультация гостей, оформление документов, работа с кассой, проведение ночного аудита, закрытие кассовой смены.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Деловое общение
Прием и распределение звонков
Урегулирование конфликтов
Электронная почта
входящие звонки
исходящие звонки
Деловая переписка
Умение работать в команде
Грамотная речь
обработка входящей корреспонденции
Точность и внимательность к деталям
Способность обучать других
Английский язык
Бумажный документооборот
Телефонные переговоры
Обучение персонала
Деловая коммуникация
Управление персоналом
Работа в команде
Прямые продажи
Делопроизводство
Работа с большим объемом информации
Документооборот
Средний уровень
Пользователь ПК
Opera
Работа с людьми
MS Excel
Работа с оргтехникой
Fidelio

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование (Бакалавр)

2017
Высшее образование (Бакалавр)
Московский государственный университет путей сообщения Императора Николая II
Бизнес и туризм, Гостиничное дело

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2025
Управление доходами
SWISSAM, Revenue management
2018
LEGRAN
LEGRAN, Эффективная организация службы приема и размещения
2018
LEGRAN
LEGRAN, Этика взаимодействия: с клиентом

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов