Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 11:44
Женщина, 34 года, родилась 16 июля 1991
Сочи, готова к переезду (Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург), готова к командировкам
РОП / Управляющий
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- SMM-менеджер, контент-менеджер
- Администратор
- Арт-директор, креативный директор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 12 лет 10 месяцев
Декабрь 2017 — по настоящее время
8 лет 6 месяцев
Самозанятый / частная практика / фриланс
SMM-менеджер
Более 5 лет работаю на фрилансе менеджером социальных сетей.
Создаю профили с нуля, реанимирую уже созданные.
Создаю фото и видео контент для любых социальных сетей.
Владею навыками работы в 70 различных редакторах, в том числе Adobe Photoshop, Canva, Adobe Lightroom, Sony Vegas Pro).
Разрабатываю единый стиль профилей, Создаю логотипы, сертификаты, флаеры, постеры и прочее.
Настраиваю таргетированную рекламу.
Работаю с Google Analytics и "Яндекс. Метрика".
Копирайтинг. Контент менеджмент.
Ноябрь 2017 — по настоящее время
8 лет 7 месяцев
АНДЕРСЕН мастерская праздника
Арт-директор
Приём и обработка заказов. Оформление праздников. Подготовка фотозон. Создание фотозон. Написание сценариев под различные праздники и мероприятия.
Подбор фотозон. Ведение соц. Сетей. SMM.
Общение с заказчиками. Встреча и заключение договоров на оказание услуг.
Ведение бухгалтерии. Работа в CRM-системе.
Август 2016 — Февраль 2017
7 месяцев
Маринс Парк-Отель
Ростов-на-Дону
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Прием и размещение,регистрация гостей отеля,оказание информационных услуг гостям отеля. Оформление заездов - выездов гостей,в том числе групп. Бронирование номеров. Контроль счетов гостей. Обработка жалоб,просьб гостей и последовательное удовлетворение потребностей гостей. Отслеживание чистоты принимаемых от горничных номеров. Ведение кассовой книги, ведение журнала посещения, ведение отчетности по расходным материалам. Знание программ LOGUS, ADEL Lock System, Hotel Locking System. Знание различных платформ CRM-систем.
Сентябрь 2015 — Август 2016
1 год
ООО "ТРИУМФ"
Сочи
ART-ДИРЕКТОР
ART-Директор
Встреча и консультация гостей заведения. Презентация заведения, ресторана и интерактивного пространства.
Проведение банкетов и дней рождений. Написание сценариев. Прием сотрудников на работу. Отслеживание качества работы сотрудников. Ведение кассовой книги, рабочего табеля, журнала передачи смены, журнала выполненных работ house-мастера. Реклама. Работа с соц.сетями. разработка рекламных акций, продвижение и отслеживание акций и их эффективности. Продвижение сайта и соц.сетей. Выкладка постов, написание текстов, прием заказов. Мониторинг работ и акций предприятий и организаций конкурентов. Поиск EVENT-агентств. Проведение выездных акций. Работа с большим объемом информации.
Март 2015 — Сентябрь 2015
7 месяцев
Туристическое агентство Sletat.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму, Заместитель директора( карьерный рост)
Поиск и подбор тур-продукта для туриста. Помощь в выборе страны для путешествия (если турист не знает куда хочет полететь). Консультация туриста по выбранному туру или стране (выбор города, особенности оформления документов, визы, страховки, климатические особенности , культурные различия, основные способы передвижения по стране (для бюджетного отдыха), основные достопримечательности страны или города). Бронирование туров, заключение договоров с туристами о оказании услуг, отправка корпоративной документации партнерам ,для заключения новых соглашений. Ведение отчетности( по всем финансовым потокам осуществляемым агентством). Работа с терминалом. Отслеживание наличия всех необходимых канцтоваров в офисе. (закупка всего необходимого для работы офиса). Выступление на мероприятиях, ярмарках и пр. для увеличения потока туристов в офис, а так же увлечения базы тур-агентства.
(причина ухода -переезд в Сочи)
Март 2015 — Июнь 2015
4 месяца
Салон Красоты LeGrand
Ростов-на-Дону
сотрудник отдела сервиса, Администратор.
Организация работы салона. отслеживание наличия всех необходимых материалов для нормальной работы салона. Консультирование клиентов по продукции и услугам салона. Проведение презентаций. Обработка входящих звонков. Запись на прием. Составления графиков и расписаний для сотрудников. Подсчет заработной платы сотрудникам салона. Ведение кассы. Встреча гостей салона.
причина ухода - невозможность совмещения с работой в тур-агентстве, при получения повышения возросли и обязанности, и как следствие времени на две работы не осталось).
Июнь 2014 — Март 2015
10 месяцев
Ростов-на-Дону
1-менеджер, 2-Помощник начальника отдела Сервиса.(карьерный рост)
Прием входящий звонков, консультирование относительно всего спектра предоставляемых услуг клиники. Обучение нового персонала. Подготовка презентаций по новым продуктам клиники. Обработка анкет. Ежемесячный отчет по продажам, доходам и расходам отдела сервиса. Составление расписания для сотрудников.
Декабрь 2013 — Февраль 2014
3 месяца
НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии»
Ростов-на-Дону
Финансовый сектор... Показать еще
Финансовый консультант
Консультация клиентов относительно пенсионных накоплений, перевода средств из одного фонда в другой. Помощь в заполнении документации необходимой для регистрации и открытии счета. Консультация по телефону ранее зарегистрированных клиентов по всем возникающим опросам относительно пенсионных накоплений их перевода, хранения, увеличения. Сбор и анализ различных данных.
уход с места работы из-за закрытия офиса.
Август 2013 — Ноябрь 2013
4 месяца
Студия «Веселый праздник»
Ростов-на-Дону
Менеджер торгового зала, аэйродизайнер, консультант по оформлению залов для торжеств, вечеринок и детских праздников.
Консультирование клиентов относительно выбора оформления зала для торжеств, вечеринок и детских праздником, подготовка и проведение тематических вечеринок и тематических праздников с конкурсами для детей, выполнение заказов (аэродизайн) любой сложности. Консультирования клиентов относительно ассортимента магазина, оказание помощи в выборе интересующих их товаров или услуг. Работа с кассой. Открытие и закрытие студии.
уход с работы ввиду низкой оплаты труда ( 6 000р.)
Март 2012 — Сентябрь 2012
7 месяцев
Тур-агентство: “Fenix”
Сочи
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму
Принятие и обработка заказов. Поиск туров, помощь в выборе подходящего туристического продукта, консультация относительно выбора стран для путешествий и видов туристических продуктов.
Июнь 2011 — Сентябрь 2011
4 месяца
Медиа-маркет: “TREC”
Сочи
Менеджер торгового зала
- Знание ассортимента товаров и услуг представленных в медиа-маркете. Принятие и выкладка товаров, оформление витрин, составление ежемесячных отчетов о продажах, составление списка «Хиты продаж». Консультация покупателей относительно ассортимента представленных товаров и услуг, помощь в поиске необходимого товара.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Рабочие навыки, привил и развил во мне, университет и полученный опыт в последующих местах моей работы.
Сбор и анализ тематической информации (анализ спроса и предложения на различных рынках).
Написание тематических статей на различные темы.
Умение работать с большими объемами информации, структурировать ее, анализировать, делать выводы и отчеты.
Уверенное пользование ПК.
Знание различных техник продаж (прямые и холодные продажи).
Работа на выставках и презентациях различной продукции, как товаров, так и услуг (разработка и создание презентаций). Нет страха перед публикой, люблю живое общение, прямые оффлайн продажи моя стихия.
Навыки в области анализа программ продвижения товаров‚ анализ схем работы с конкурентами.
Умение выявлять и использовать сильные стороны компании и слабые стороны компаний конкурентов, для улучшения работы орган и увеличения объема продаж.
Знание основных ресурсов по бронированию туров (Клео-Тур, Слетать.ру, ТБГ).
Навыки быстрого поиска и подборе тура в любом направлении. Консультация туриста относительно особенностей климатических, культурных и пр. по выбранной им стране.
Навыки ведения отчетности офиса. (доходы, расходы, сводные таблицы о рентабельности работы офиса, ведение кассовой книги, отправка документации и заключение договоров с партнерами (ТО) тур-агентства.
Подготовка и проведение мероприятий по увеличению потока туристов, и расширению базы тур-агентства.
Увлекаюсь фотографией, окончила фото-школу, в настоящем времени данный опыт позволяет создавать фото и видео контент для бизнеса.
Организовываю различные мероприятия как детские, так и взрослые (свадьбы, корпоративы, дни рождения).
Придумываю и создаю, любой сложности фото-зоны.
Пишу квесты, как для детей, так и для взрослой публики, под индивидуальный заказ.
Многие творческие навыки развивала в детстве. Это помогает в нестандартных ситуациях мыслить креативно, находить нестандартные решения различных проблемных ситуаций.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης ( Университет Аристотеля в Салониках)
магистратура (н.о.), Банковское дело
2013
Высшее образование
Экономическая теория, Мировая экономика
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2009
Школа Журналистики
ДКГШ, Журналистика.Репортаж.
2008
Школа Психологии
ДКГШ, Психология общения
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
