Бизнес-тренер и архитектор практик для руководителей и команд. Превращаю стратегические цели компании в конкретные навыки и измеримые изменения в работе. Моя сила — в умении «перевести» любую сложную цель (будь то масштабирование, повышение клиентоориентированности или оптимизация процессов) в понятные и вовлекающие форматы: от тренингов, воркшопов до комплексных программ развития. Мой подход — это связка «диагностика - практика - внедрение»: 1. Разрабатываю не просто курсы, а практико-ориентированные решения: тренинги, воркшопы, деловые игры, бизнес-симуляции, смоделированные под реалии вашего бизнеса (оффлайн и онлайн форматы). 2. Обучаю руководителей всех уровней — от линейных менеджеров до топ-команды. Делаю это через разбор реальных рабочих ситуаций, что дает участникам не теорию, а готовые к применению решения. 3. Фасилитирую стратегические сессии и игры, где в безопасной среде отрабатываются управленческие решения, кросс-функциональное взаимодействие и антикризисные сценарии. На выходе — команды, которые быстрее находят общий язык, эффективнее планируют и принимают управленческие решения. 4. Фиксирую результат: всегда работаю от целевых показателей. Внедряю инструменты пост-сопровождения (планы действий, чек-листы, карты компетенций), чтобы заказчик видел, как обучение влияет на бизнес-процессы. Моя цель — быть не внешним поставщиком, а партнером по развитию, который помогает усилить команды и получить осязаемый эффект.

- выполнение управленческих функций: планирование деятельности подразделения, постановка задач подчиненным сотрудникам, мотивация сотрудников на достижение целей, контроль своевременности и качества выполнения поставленных задач, подача конструктивной обратной связи по итогам выполненной работы, распределение ресурсов, анализ эффективности работы команды (команда: 3 бизнес-тренера, 5 специалистов, отвечающих за разработку и актуализацию дистанционных курсов по всем направлениям); - создание и обеспечение эффективного функционирования системы непрерывного обучения и развития всех категорий сотрудников банка, включая очное, дистанционное и внешнее обучение; - планирование, отчетность и контроль проводимых внутренних и внешних обучающих мероприятий для сотрудников, курируемых подразделений; - участие в разработке стратегии развития персонала организации, программ профессионального развития; - планирование расходов на обучение, переподготовка и повышение квалификации сотрудников на основе анализа общей потребности организации в кадрах определенного уровня и профиля подготовки, заявок структурных подразделений, с учетом результатов аттестации и индивидуальных планов развития работников; - определение направления, форм, методов и сроков обучения; - разработка методических материалов, учебных планов, нормативных документов; - организация выявления потребности персонала в профессиональном, управленческом, обучении клиентским технологиям; - обеспечение наличия и выполнения плана профессионального и управленческого обучения персонала; - разработка стратегии и последующий запуск внутренней системы управленческого обучения и развития персонала (проект «Школа управления»); - координация внешнего обучения, анализ рынка образовательных услуг, подбор курсов, деловых игр, анализ эффективности обучения; - взаимодействие с заказчиками и внешними провайдерами по вопросам эффективных и современных решений в сфере обучения и развития персонала; - составление и предоставление требуемой отчетности по вопросам кадрового планирования; - организация разработки и адаптации учебных программ/тренингов/вебинаров /онлайн-тренингов/дистанционных курсов, направленных на развитие необходимых компетенций сотрудников; - организация мероприятий по развитию управленческих компетенций сотрудников (тренинги, вебинары, деловые игры, стратегические сессии и т.д), а также посттренинговое сопровождение по итогам проводимых учебных мероприятий. - разработка и проведение бизнес-тренингов/вебинаров для персонала по темам:  - Управленческий цикл.  - Практикум по обратной связи.  - Эмоциональный интеллект.  - Анализ проблем и принятие решений.  - Коммуникации руководителя.  - Коучинг в деятельности руководителя.  - Лидерство в команде.  - Результативная команда (методология И.Адизеса).  - Управление изменениями и др. - проведение деловых игр «Территория успеха», «Хьюстон, у нас проблема», «Корпорация Антарктика», «Машина Времени», «Командос», «Корпоративный шедевр», «Миссия Черепаха». - разработка и проведение стратегических сессий, командообразующих мероприятий для подразделений банка. - проведение индивидуальных коуч-сессий; - участие в подготовке и проведении оценочных мероприятий; - координация и проведение развивающих мероприятий для участников кадрового резерва; - проведение индивидуальной работы по развитию управленческих компетенций: - консультирование руководителей подразделений по современным методикам в управлении персоналом; - помощь в составлении индивидуальных планов развития (определение сильных сторон, потенциала и составление плана мероприятий по развитию ключевых компетенций); - полевое наблюдение с предоставлением развивающей обратной связи (совещания, переговоры, звонки).

- организация очного / дистанционного обучения: выявление потребности в проведении учебных мероприятий по продуктовому обучению и тренингам; - стратегическое и оперативное планирование начального продуктового и тренингового обучений и повышения квалификации, контроль за проведением продуктового и тренингового обучений; - проведение тренингового обучения персонала банка по всем видам бизнеса– клиентские тренинги: «Сервисное обслуживание клиентов Банка», «Навыки эффективных продаж», «Эффективные переговоры», «Работа с возражениями», «Работа с трудными клиентами», «Холодные звонки», «Навыки эффективной презентации», «Технология привлечения клиентов»; - проведение тренингового обучения в рамках оптимизационных меропрятий «Технология поиска работы»; - проведение тренингового обучения направленного на формирование менеджерских компетенций: «Тайм-менеджмент», «Коммуникации руководителя», «Наставничество», ДИ «Властелин колец». - проведение командообразущих мероприятий; - участие в проведении Конференциях ТОП-менеджмента Конгломерата в качестве модератора; - участие в программе подготовки менеджеров ЮРД «Кадровый Резерв «Оперативный» и «Перспектива»; - составление отчетности по всем видам обучения; - коррекция и согласование регламентов обучения; - администрирование учебных мероприятий; - проведение анализа эффективности обучения, коррекция учебных курсов и материалов в случае необходимости; - посттренинговое сопровождение слушателей; - консультация руководителей по управлению персоналом; - организация и проведение корпоративных и командообразующих мероприятий, организация и проведение конкурса «Лучший сотрудник» - организация и проведение обучающих мероприятий в рамках проекта «Институт агентов изменений» - общее управление подразделением на период отсутствия руководителя. Достижения: - Команда РУЦ завоевала победу в Конкурсе «Лучший сотрудник ОАО «УРАЛСИБ» по итогам 2013 года в номинации «Лучшая команда года» - выстроены качественные партнерские отношения с бизнес- подразделениями РД; Ежегодно выполняются и перевыполняются планы по обучению сотрудников ЮРД.

- организация обучения: выявление потребности в проведении учебных мероприятий по продуктовому обучению и тренингам, подготовка предложения по планированию обучения; - формирование плана продуктового обучения и повышения квалификации, контроль его исполнения, составление отчетности по выполнению плана; - разработка и согласование регламента обучения; - администрирование учебных мероприятий; - проведение продуктового и тренингового обучения, составление отчетности по итогам обучения, анализ эффективности обучения; - посттренинговое сопровождение слушателей; - развитие агентской сети; - продажа услуг Компании;

- проведение обучающих мероприятий; - разработка и согласование учебных планов; - организация и проведение тестирования учащихся; - проведение оценки эффективности обучения; - психологическое консультирование учащихся