Запись клиентов очно и по телефону. Заказы материалов. Финансовая отчётность!

Работа в программе С1. Бронирование номеров, обеспечение высокого уровня сервиса для гостей отеля, оформление приема и размещения гостей, в том числе групп; проверка паспортных данных гостя, оказание информационных услуг гостям отеля; работа с кассовым аппаратом и терминалом; ведение кассовой дисциплины; прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков; прием и обработка заявок на бронирование гостиничных услуг, обработка электронной почты, выполнение операций с денежными средствами и ведение отчетности; работа с контрагентами а/к Победа, а/к Россия, Виппорт, (Букинг, Тревелайн, Островок и т д.) быстрое размещение пассажиров задерженых рейсов, аэропорт Внуково; Продажа дополнительных услуг гостиничного и ресторанного комплекса; предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания гостей; контроль работы трансфера, запись гостей на прибытие из аэропорта и убытие из гостиницы.

Работа в программе Libra. Бронирование номеров, обеспечение высокого уровня сервиса для гостей отеля, оформление приема и размещения гостей, в том числе групп; проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, оказание информационных услуг гостям отеля; работа с кассовым аппаратом и терминалом; ведение кассовой дисциплины; прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков; прием и обработка заявок на бронирование гостиничных услуг, обработка электронной почты, выставление счетов, выполнение операций с денежными средствами и ведение отчетности; работа с контрагентами (Букинг, Тревелайн, Островок и т д.); продажа дополнительных услуг гостиничного и ресторанного комплекса; предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания гостей; контроль работы трансфера, запись гостей на прибытие из аэропорта и убытие из гостиницы; выполнение поручений руководства.

Бронирование и выписка билетов, операции возврата и обмена билетов в системах бронирования: Сирена, Габриель, Амадеус. Работа с частными и корпоративными клиентами

Обязанности:— Административное управление; — Разработка идей по стратегии развития; — Ведение отчетной документации; — Анализ производственных, коммерческих процессов; — Планирование бюджета, контроль расходов; — Заключение хозяйственных и финансовых договоров; — Контроль выполнения договоров с подрядчиками, компаньонами; — Взаимодействие с государственными инстанциями; — Представительство на выставках, презентациях.

Представление перед партнерами по бизнесу и контрагентами интересов клиента; составление и подготовка контрактов, договоров; участие в подготовке юридических заключений; участие в переговорах с юристами, которые представляют контрагентов по сделкам и клиентом; консультирование по разным аспектам правового характера; представление клиента во всевозможных органах государственной власти, в судах; проведение анализа и обзора предложенных законодательных актов и действующего законодательства;   составление аналитических документов по тем или иным вопросам правового характера.