- Обеспечение жизнедеятельности офиса; - Взаимодействие с типографиями; - Создание базы контактов партнёров; - Создание базы контактов сотрудников компании; - Взаимодействие со службами БЦ, заказ переговорк и пропусков; - Взаисодействие с контр.агентами по воросам ДМС; - Контроль посещения офиса сотрудникаи; - Подбор помещения для корпоратива; - Разбор входящей корреспонденции;

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ – жизнеобеспечение офиса, ведение документооборота, организация командировок, организация оформления виз, администрирование сайта компании, администрирование ПК в офисе ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ: Административные: - распределение входящих звонков; - получение и отправка почтовой кореспонденции; - организация приема посетителей; - работа с орг. техникой; - жизнеобеспечение офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов, воды); - ведение документооборота (регистрация, учет, передача документов на хранение в бухгалтерию); - оформление доверенностей для сотрудников; - взаимодействие с бухгалтерией и кадровым отделом (помощь в нахождении закрывающих документов, передача счетов на оплату, запрос приказов и документов у кадрового отдела); - организация командировок (бронирование билетов и гостинец для сотрудников); - оформление документов по представительским расходам сотрудников для последующей предачи в бухгалтерию (оформление приказов, отчётов и смет); - оформление отчётов о камандировках сотрудников; - организация оформления виз; - организация корпоративных мероприятий; - организация и контроль проведения опрессовки в здании; - взаимодействие с коммунальными службами (Мосводоканал, МОЭК); - контроль за работой клининговой службы, поддержание чистоты в офисе; - взаимодействие с курьерской службой (оформление заказов для отправки документов и посылок с последующем отслеживанием и контролем доставки); - размещение вакансий и помощь в подборе резюме (составление графика и организация собеседований, проведение первичных собеседований); - подготовка макетов рекламной продукции для заказа в типографии; - взаимодействие с риэлторами для поиска новых офисных помещений и первичный осмотр найденных помещений; IT - администрирование сайта компании (актуализация информации на сайте, внесение коррективов во внешний вид сайта, контроль продления сертификата безопасности); - контроль и продление домена и хостинга компании; - помощь в установке программного обеспечения на компьютера сотрудников; - обновление офисных программ и ключей Windows; - настройка почты и рабочих компьютеров для новых сотрудников; - миграция почтовых ящиков на новый почтовый сервер с последующей настройкой; - решение технических проблем с компьютерами; - настройка офисной техники; - организация ремонта офисной техники; ДОСТИЖЕНИЯ: - Быстрое реагирование на разноплановые поручения, неоднократное решение проблемных ситуаций в экстренном порядке; - Создание сайта для компании с нуля на базе Wordpress; - Создание с нуля реестров входящей и исходящей корреспонденции; - Создание сайта компании с нуля на фреймворке Django с последующим разворачиванием его на сервере; - Написала программу для автоматизации создания документов по представительским расходам.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ – Консультирование клиентов и агентств, подбор групповых туров по России и странам СНГ (Беларусь, Армения, Грузия). Консультирование агентств по условиям сотрудничества. Консультирование по использованию системы онлайн бронирования. Подготовка пакетов документов для клиентов. Сбор закрывающих документов у партнеров. Актуализация информации на сайте. ДОСТИЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ: -Подготовила и написала техническое задание для нового сайта компании. Подготовила к запуску новый сайт компании: -Взаимодействовала с аутсорсинговой компанией осуществлявшей подготовку сайта. -Составила древо сайта. -Перенесла контент со старого сайта на новый. -Прописала мета-теги title, description, keywords. -С нуля освоила новую систему для автоматизации продаж туров - Atom-s. -Прописала и разместила на сайте инструкцию для партнеров по регистрации личном кабинете системы и бронированию туров. Трижды подготовила сайт к участию в Государственной программы субсидирования поездок по России (совместная акция Ростуризма и платёжной системы "МИР") в соответствии с требованиями: -Создание соответствующего раздела на сайте. -Размещение соответствующей информации о проведении акции. -Размещении предложений подходящих под условия программы (более 200 туров). -Размещение предложений на сайте программы через личный кабинет. -Отслеживала актуальность предложений на сайте в течении всей акции. Инициировала и вела группы в соцсетях: - ВКонтакте (перезапуск группы, оживление) - переделала оформление, регулярно (2 раза в день) публиковала посты на тему туризма «Интересные места России». Настроила и запустила таргетинговую рекламу, обеспечила подготовку рекламной рассылки. Результат: Увеличение количества подписчиков. - Facebook (запустила группу с «0») – набрала подписчиков, увеличились переходы на сайт. -Оптимизировала технологию и процедуру рассылок. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ: -Продажа туристических путевок по онлайн заявкам, звонкам. -Консультация клиентов, подбор оптимальных туров. -Заключение договоров с туристами и агентствами. -Ведение клиентской и агентской базы данных. -Верстка и запуск e-mail рассылок. -Ведение групп туристической фирмы в социальных сетях -ВКонтакте и Facebook. -Регулярное обновление информации на сайте. -Работа с агентами по текущим вопросам деятельности в том числе подготовка и выставление счетов агентам. -Приём и распределение входящих звонков. -Регистрация входящих и исходящих договоров. -Работа с оргтехникой (сканирование и ксерокопирование документов). КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ: - Понимание особенностей операторов и агентств. - Умею разрешать конфликты, продуктивно взаимодействовать с коллегами, клиентами, руководством, представителями партнеров. - Владею технологиями продаж. - Могу вести переговоры, деловую переписку. - Знаю конкурентов, целевую аудиторию, конкурентные преимущества, сильные стороны. - Имею опыт работы с сайтом на базе платформы Joomla с использованием шаблонов Yootheme. -Имею опыт запуска и ведения рекламных компаний в соцсети ВКонтакте.

КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА - Продажа услуг и консультирование клиентов по услугам, продажа продукции, оформление клиентов, формирование ежедневных отчетов для бухгалтерии, работа с кассой. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ и РЕЗУЛЬТАТЫ: - Имею 1 повышение в должности за через 6 мес. работы в компании (с должности администратора). - В течение месяца освоила 40 Программ массажа (описание, продолжительность), могла порекомендовать оптимальную. - Проводила консультации клиентов по телефону, обеспечивала организацию работы СПА-салона. - Продажа продукции салона. - Оформление клиентов, работа с кассой. - Работа с 1C.