Обязанности: 1. Знание: - ассортимента корпусной и мягкой мебели, ее предназначение, виды и особенности конструкции. - материалов, комплектующих и механизмов, применяемые в современной мебели, их производителей и поставщиков. - особенности и преимущества применений современных инновационных технологий в производстве мебели. - модульный ряд стандартной мебели в соответствии с антропометрическими данными человека, возможные изменения при конструкции нестандартной мебели. -правила вежливого общения с покупателями, коллегами и партнерами. - порядок оформления договоров и других сопутствующих документов. - правила дизайна в составлении проектов мебели. - некоторые особенности психики человека, в зависимости от его темперамента и психотипа. - Закон РФ "О правах потребителя" и другие Законы, касающиеся этой сферы деятельности. 2. Умение: - работать с потенциальным покупателем: встреча в салоне, консультация по мебели (вид,конструкция,материалы,комплектующие,возможные варианты дизайна,с учетом пожелания и возможностей клиента, применения новейших технологий и т.д. и т.п.). - составлять индивидуальные проекты: конструкции и дизайна кухни,спальни,отдельных элементов мебели (кухонь,шкафов, диванов и т.п.) - рассчитать стоимость мебели, включая услуги по доставке и установке. -составлять и оформлять договора и другие документы (дополнительное соглашение, договор на кредитование, заявления, рекламации и т.д.). - вести мониторинг изготовления и доставки заказов заказчику. - улаживать конфликтные ситуации, учитывая Закон " О правах потребителя" Кроме того, должна была быть к курсе малейших изменений на ринке мебели, особенности работы конкурентов и партнеров. Достижения: Уровень продаж в мебельном магазине возрос вдвое и достиг товарооборот в 15 млн руб.