Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 22:27

Женщина, 52 года, родилась 22 ноября 1973

Круглое Поле, готова к переезду (Иваново (Ивановская область), Москва, Набережные Челны), не готова к командировкам

Оператор call-центра

50 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 12 лет 8 месяцев

Август 2012 — Январь 2019
6 лет 6 месяцев
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Россия, www.ertelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по работе с дебиторской задолженностью
Специалист по работе с дебиторской задолженностью и по удержанию клиентов. Консультация по начислениям,тарифному плану,услугам,скидкам.Отстройка от конкурентов. Достижения: Грамоты: 2012 год,ноябрь - Лучший специалист по сбору дебиторской задолженности по результатам ноября. 2013 год,январь - Лучший специалист по сбору дебиторской задолженности по результатам января. 2013 год - Специалист группы по сбору дебиторской задолженности в номинации "Мисс Трудолюбие". 2015 год - В номинации "Золотой фон Дом.ru" по итогам 2015 года. 2016 год - Победитель в номинации "Образец мастерства". 2017 год - В номинации "Лучший Наставник". 2017 год - За стабильно высокие показатели
Июнь 2006 — Август 2012
6 лет 3 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс Республика Татарстан

Россия

Продавец консультант в ортопедическом салоне
Реализация продукции.Работа с поставщиками.Реализация верхней женской одежды Достижения: Дипломы: За Победу в конкурсе профессионального мастерства продавцов компании "САН Интербрю" "Серебряный беркут" - ноябрь,2006 год. Победа в конкурсе Буклова Г.Р. ЧП Экспресс "Янтарный клуб партнеров САН ИнБев" - июль,2007 год. Победа в конкурсе Буклова Г.Р. ЧП Закусочная "Янтарный клуб партнеров САН ИнБев" - июль,2007 год.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с людьми
Ведение переговоров
Работа с возражениями
Телефонные переговоры
Работа в команде
Работа с дебиторской задолженностью
Водительское удостоверение категории B
Управление продажами
Безаварийное вождение
Холодные продажи
Активные продажи
Навыки продаж

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Не замужем.Люблю животных,есть собака,кошка;Вожу автомобиль,люблю готовить,занимаюсь садоводством.

Портфолио

Среднее образование

1995
Средняя школа №10

Знание языков

Русский — Родной

Татарский — A1 — Начальный

Тесты, экзамены

2017
Тест лояльности
ЭР-Телеком Холдинг, Специалист по дебиторской задолженности,удержанию клиента
2016
Отстройка от конкурентов
ЭР-Телеком Холдинг, Специалист по дебиторской задолженности,удержанию клиента
2015
Тест по удержанию клиентов
ЭР-Телеком Холдинг, Специалист по дебиторской задолженности,удержанию клиента

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения