Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 47 лет, родилась 10 февраля 1979

Москва, м. Сокол, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

120 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 2 месяца

Сентябрь 2016Сентябрь 2025
9 лет 1 месяц
ООО" Технополис"

Россия

Администратор
Оформление заказов,B2C, B2B, ведение карточки клиента, обзвон клиентов и специалистов (входящие и исходящие звонки через IP телефонию). Ведение документации в АМО CRM, Bitrix24 контроль исполнения условий договоров, дебиторской задолженности, помогать действующим клиентам по возникающим вопросам , технические вопросы, претензии ,сбор отзывов. Работа удалённая.
Октябрь 2015Февраль 2016
5 месяцев
Фоноф

Дзержинск (Нижегородская область)

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Оператор call-центра
Прием заявок на такси,оформление в програме и передача заказов в Москву
Сентябрь 2013Сентябрь 2014
1 год 1 месяц

Москва, www.megafon.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор call-центра
обработка входящих звонков, продвижение товара и услуг компании B2C
Март 2012Март 2013
1 год 1 месяц
Ваш стиль

Брянск

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по продажам и работе с клиентами
Продажа дверей и напольных покрытий B2C . Заключение договоров. Отслеживание дебиторских задолженностей.
Сентябрь 2004Март 2012
7 лет 7 месяцев
Магазин сантехники и строй материалов

Дзержинск (Нижегородская область)

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по продажам и работе с клиентами
Продажи B2C сантехники и строй материалов. Мелкий и крупный опт.

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Торговля и склад
Управление отношениями с клиентами
1С-Битрикс
CRM
Телефонные переговоры
Деловая коммуникация
Документальное сопровождение
Работа с большим объемом информации
Работа с документами
Ведение переписки
Деловая переписка
Деловое общение
Навыки переговоров
Работа с базами данных
Деловая этика
Корпоративная этика
Умение работать в коллективе
Контроль отгрузки и доставки товара
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
Создание, развитие и ведение клиентской базы
1С: Документооборот
Google Docs
Навыки межличностного общения
Точность и внимательность к деталям
Навыки продаж
Ориентация на клиента
Сопровождение сделок
Автоматизация процессов
amoCRM
Проведение опросов

Обо мне

Коммуникабельна, стрессоустойчева, лояльна Являюсь заводчиком немецких и испанских канареек.

Неоконченное высшее образование

2005
Неоконченное высшее образование
Институт текстильной и легкой промышленности, Оптические технологии и материалы

Знание языков

Русский — Родной

Испанский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2013
Тренинги :"Железные продажи стальных дверей. Спецназ для продавцов"
Свидетельство 13/030 г. Домодедово 06-07.92.2013

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения