Должность: Специалист по информационному сопровождению. Обязанности: - Сохранение и расширение доверенного клиентского рынка - Обучение пользователей навыкам работы с программой - Проведение презентаций программы, акций, предоставляемых услуг - Переговоры с первыми лицами по вопросам удержания, расширения, пролонгации, оплат и предоплат - Диагностика и поддержка лояльного отношения к компании, сотрудникам, предоставляемым услугам - Обеспечение своевременного документооборота - Мониторинг конкурентов и работа с клиентами по «недопущению интереса» к конкурентам Успехи и достижения: - Получен навык общения с представителями профессий: руководитель бухгалтер юрист кадровик - Получены базовые знания по: кадровому делопроизводству юридическому праву бухгалтерскому и налоговому учёту - Получен навык работы с базовыми ПО (Word, Exсel, КонсультантПлюс, Контур, 1с) Должность: Руководитель отдела обучения. Обязанности: - Создание обучающих материалов - Создание и ведение программ обучения и повышений квалификации - Мониторинг конкурентов - Создание сравнительных анализов продуктов и сервиса конкурентов с предоставляемыми компанией - Подбор, обучение, адаптация и интеграция сотрудников - Проведение презентаций новинок и акций для сотрудников - Помощь сотрудникам в работе с клиентами (подбор материалов, аргументов для отработки возражений и т.д.) - Проведение массовых презентаций программы и сервиса крупным компаниям - Участник тематических мероприятий и форумов, как представитель компании - Создание отдела телефонных продаж с «0» - Создание скриптов Успехи и достижения: -Получен навык применения на практике основ менеджмента -Получен навык финансового планирования на краткосрочный и долгосрочный период - Получен навык обработки большого массива информации и формирования обучающих материалов - Получен навык сравнения с конкурентами и создания презентаций, отражающих преимущество компании - Получен навык подбора, обучения, адаптация и интеграция сотрудников - Получен навык формирования отдела телефонных продаж - Получен навык создания продающих скриптов - Получен навык долгосрочного планирования развития сотрудников