Я работаю в салоне где находится как Барбершоп «Фирма», так и салон красоты “БликОмбре». Работа с клиентами: Встреча; консультация; расчёт; работа с базой; прием входящих и исходящих звонков; ведение записей; общение с клиентами в WhatsApp и Telegram; своевременные напоминания о записи; консультирование по всему спектру услуг и товаров; обратная связь. Умение улаживать конфликтные ситуации и способность всегда поддерживать имидж салона на высоте. Учёт финансов и работа с кассой; Учёт расходников и косметики. Закуп необходимых товаров для обеспечения работы салона. Продажа косметики таких как: Luxina, Kondor, Elegance, Lock Stock, Morgans и многие другие. Контроль сотрудников, управление работой мастеров маникюра, барберов и уборщицы, выполнение ими своих обязанностей, Проведение стажировок для новых администраторов. Работаю в таких программах как YCLIENTS, Excel и Microsoft Word.

Организация эффективной работы кафе; Руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения); Контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд; Контроль сроков реализации готовой продукции; Общение с посетителями; Помощь официантам; Оформление необходимых документов и отчетности.

Продажа авиабилетов и ЖД билетов; Консультирование клиентов по ассортименту товара ; Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.

Ведение документооборота компании; Ведение телефонных переговоров и работа с клиентами; Контроль своевременного исполнения документов; Ведение архива документов.

Прием входящих звонков; Обработка запросов клиентов с сайта; Предоставление информации по продуктам и услугам компании.

Консультирование покупателей по ассортименту; Прием, распаковка и выкладка товара; Расчеты с покупателями; Поддержание витрин и рабочего места в чистоте.