Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более недели назад

Мужчина, 45 лет, родился 9 февраля 1981

Москва, м. Пятницкое шоссе, не готов к переезду, готов к командировкам

Руководитель службы технической поддержки

150 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 2 месяца

Ноябрь 2019по настоящее время
6 лет 7 месяцев

Москва, www.mosoblbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист ГРП
Организация и обеспечение технической поддержки сети, и техническая поддержка пользователей. Настройка и обслуживание офисного оборудования. Прокладка сетей и установка сетевого оборудования, сварка оптоволоконных сетей. Обучение пользователей. Подключение и настройка всех видов офисного оборудования Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники,сетевого оборудования, средств коммуникации. Подготовка и запуск в эксплуатацию новых офисов, рабочих мест и оргтехники, выявление неисправностей в работе существующего. Обеспечение восстановления работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя на месте или удаленно, выявление причин сбоев. Выполнение задач в рамках технической поддержки пользователей Прием, регистрация, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей ИС в региональных офисах Компании Консультирование работников компании Участие в решении внеплановых ситуаций в компании
Март 2017Май 2018
1 год 3 месяца
Aria-aif

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Инженер технической поддержки
Организация и обеспечение технической поддержки сети, и техническая поддержка пользователей. Настройка и обслуживание офисного оборудования. Прокладка сетей и установка сетевого оборудования, сварка оптоволоконных сетей. Обучение пользователей. Подключение и настройка всех видов офисного оборудования Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники,сетевого оборудования, средств коммуникации. Подготовка и запуск в эксплуатацию новых офисов, рабочих мест и оргтехники, выявление неисправностей в работе существующего. Обеспечение восстановления работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя на месте или удаленно, выявление причин сбоев. Выполнение задач в рамках технической поддержки пользователей Прием, регистрация, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей ИС в региональных офисах Компании Консультирование работников компании Участие в решении внеплановых ситуаций в компании
Декабрь 2016Март 2017
4 месяца
ООО Аквариум Отель

Россия, aquariumhotel.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Инженер технической поддержки
Организация и обеспечение технической поддержки сети,wifi,телефон и техническая поддержка пользователей. Настройка и обслуживание офисного и презентационного оборудования. Прокладка сетей и установка сетевого оборудования. Обслуживание и ремонт электронных замков , телевизоров , звукового оборудования, кассового оборудования!
Ноябрь 2010Январь 2015
4 года 3 месяца
ЗАО Восток-Сервис

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Ведущий инженер по технической поддержке
Организация и обеспечение технической поддержки сети, и техническая поддержка пользователей. Настройка и обслуживание офисного оборудования. Прокладка сетей и установка сетевого оборудования, сварка оптоволоконных сетей. Обучение пользователей. Подключение и настройка всех видов офисного оборудования в том числеAndroid, iOC. Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники,сетевого оборудования, средств коммуникации. Подготовка и запуск в эксплуатацию новых офисов, рабочих мест и оргтехники, выявление неисправностей в работе существующего. Обеспечение восстановления работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя на месте или удаленно, выявление причин сбоев. Выполнение задач в рамках технической поддержки пользователей Прием, регистрация, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей ИС в региональных офисах Компании Анализ и выполнение заявок пользователей; Распределение должностных обязанностей, установка приоритетов,постановка целей и задач техническим специалистам и контроль их исполнения Контроль исполнения заявок со стороны технических специалистов Консультирование работников компании Участие в решении внеплановых ситуаций в компании Наставничество (помощь инженерам первой линии при вхождении в должность, передача знаний)
Декабрь 2007Декабрь 2009
2 года 1 месяц

www.retn.net

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер - инсталятор
Предварительное техническое обследование объектов на возможность подключения клиентов  Выезд на монтажные работы для диагностики, ремонта и обслуживания сети компании подключение абонентов к сети интернет, к телефонии . Установка оборудования Cisco, Faundry . Тестирование и обслуживание оптоволоконных сетей.
Сентябрь 2005Январь 2007
1 год 5 месяцев
ЗАО "Инвестэлекросвязь"(corbina)

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Монтажник абонентских линий
подключение абонентов к сети интернет,настройка компьютера,консультации по пользованию
Май 2002Сентябрь 2005
3 года 5 месяцев
ooo''Dotline''(MTU-Intel)

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Техник
Техническая поддержка сети,консультации и техническая поддержка пользователей

Навыки

Уровни владения навыками
Ремонт ПК
TCP/IP
Настройка сетевых подключений
Windows 7
Настройка ПК
Администрирование сетевого оборудования
Настройка ПО
Администрирование серверов Windows
Helpdesk
Информационные технологии
Информационная безопасность
Windows Xp
Android
Антивирусная защита сети
Офисная техника
Wifi networks
Монтаж инженерных систем
Настройка серверов
Сборка ПК
Техническое обслуживание
Mac Os
Техническая поддержка
Выездное обслуживание
Ввод в эксплуатацию
Администрирование
Windows Os
Диагностика
Внутренний контроль
Active Directory
строительно-монтажные работы

Обо мне

1)Знание ОС Windows на уровне администратора. Знание настройки сетевых технологий TCP\IP. опыт работы с Android, iOC 2)Опыт поддержки клиентов интернет провайдера и офисных пользователей по телефону и на выездах. 3)Знание внутреннего устройство компьютера. Опыт прокладки и настройки малых домашних и офисных сетей. Отстройка сети с 0. 4) Опыт работы в тех-поддержке более10-ти лет , более 800 пользователей,Уверенные навыки подключения и настройки аппаратных средств (ПК, принтеры, телефоны, сетевые устройства для локальных сетей и т.п. опыт работы с системами Serviсe Desk, Help desk!

Среднее специальное образование

1999
Среднее специальное образование
средне-специальное
станочник широкого профиля, есть диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения