Создание туристического продукта на бортах круизных теплоходов на зарубежном направлении (река и море); организация сопровождения русских групп на заграничных бортах; приём иностранных гостей в Москве: организация экскурсионных программ, транспорта, гидов;

Контроль за качеством сервиса на борту туристического теплохода; Создание туристического продукта на борту теплохода; Организация всего спектра туристических услуг на борту теплохода

Руководство качеством туристического продукта на круизном теплоходе

Организация и координация работы сотрудников проекта Организация встреч и мероприятий по проекту Ведение переговоров с потенциальными и действующими партнерами проекта Подготовка презентаций Работа с законопроектами, формулирование инициатив и предложений в рамках проектной деятельности Подготовка кратких отчетов и материалов по реализованным мероприятиям

Навигация 2014 года - теплоход класса комфорт+ "Константин Коротков" Навигация 2015 года - теплоход премиум класса "Максим Горький" Функции: 1. координация работы всех служб на борту теплохода, помощь директору круиза; 2. своевременное информирование директора круиза, капитана теплохода или вахтенного начальника обо всех фактах нестандартных ситуаций, осуществление контроля над их устранением; 3. регистрация туристов и их расселение при посадке на теплоход; 4. отправление туристов на экскурсии по маршруту; 5. обновление информации на информационных стендах; 6. ответы на все интересующие вопросы туристов по тематике профессиональных обязанностей (владение достоверной путевой информацией и программой культурных мероприятий на теплоходе на текущий и следующий день); 7. помощь туристам при решении бытовых проблем, возникающих на борту; 8. умение самостоятельно разрешать конфликтную ситуацию; 9. осуществление продаж товаров и услуг по прейскуранту, работа с кассой в 1С; 10. пользование компьютерной и офисной техникой.

Преддипломная практика. Отчетная документация Проведение образовательных программ для предпринимателей Составление анализа предпринимательской активности в регионе Поиск участников образовательных направлений Поиск спикеров и профильных экспертов

Организация мероприятий Привлечение участников Организация образовательной программы Поиск менторов и экспертов Коммуникация с участниками Организация конкурса бизнес-идей Работа со СМИ Составление документации и отчетов Написание официальных писем Проведение презентаций мероприятий

ведение и поддержка проектов; написание писем и отчетов в госструктуры, деловая переписка с инвесторами и гостями мероприятий; организация тренингов, мастер классов; SMM: работа с группами и аккаунтами в соц.сетях; Организатор образовательной смены «Ты-предприниматель» на молодёжном форуме ПФО «iВолга»: содействие развитию молодежного предпринимательства, помощь в подготовке и оформлении бизнес-проектов для привлечения финансирования, повышение мотивации молодежи к предпринимательской деятельности; работа с ВИП-гостями (Глеб Архангельский, Игорь Манн, Бари Алибасов-мл и тд); совместно с РОСМОЛОДЕЖЬЮ работа на конвейере проектов (более 300 участников смены); организация семинаров, мастер-классов, тренингов, питч-сессий, рабочих мастерских.

Работа на контрольно-кассовых машинах со штрих - кодированием в программе 1С; Расчёт за покупку (наличный, безналичный); Снятие выручки, инкассация; Ведение кассовой документации; контроль работы сотрудников в смене; 09.2013 –05.2014 гг. ЗАО АКБ ГАЗБАНК Должность: специалист центра продаж и клиентского сервиса, департамент маркетинга и корпоративнойPR-политики Обязанности: Консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам; регистрация звонков; работа с сайтом банка; работа в программе интернет консультирования LiveTex; работа на рецепции; организация мероприятий, проводимых банком; продвижение банковских продуктов; формирование ежедневных отчетов.

1. Работа на компьютерной кассе, с терминалами; 2. Работа с покупателями в прикассовой зоне; 3. Работа с пластиковыми картами и наличными денежными средствами; 4. Полная материальная ответственность 5. Инкассация. 6. Обеспечение выкладки товара по стандартам мерчендайзинга 7. Быстрое и правильное оформление кассовой документации: кассовых книг, документов на возврат товаров, аннулирование чеков, размен денег, другие технические процедуры, относящиеся работе касс.