Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 42 года, родился 23 июля 1983
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Директор по стратегии/Product owner/программ лояльности
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Директор по маркетингу и PR (CMO)
- Коммерческий директор (CCO)
- Финансовый директор (CFO)
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 21 год 5 месяцев
Май 2021 — по настоящее время
5 лет 1 месяц
Всероссийское движение "Вдохновители" (АНО)
Директор по развитию и методологии
Разработка стратегии, аналитика, методологии работы с Вдохновителями и подростками.
Октябрь 2017 — по настоящее время
8 лет 8 месяцев
Консалтинг в стратегии, лояльности и финансах, проведение тренингов и мастермайндов в Хедлайнерах (ИП Загидуллин Р.Р.)
Советник генерального директора
1. Советник в https://mloyalty.ru/
2. Разработка стратегии монетизации клиентских данных.
3. Участвовал в создании компании по внедрению программ лояльности в малом и среднем бизнесе (ООО "Инко-консалтинг")
4. Разработка финансовых моделей и привлечение инвестиций в стартапы.
5. Разработка требований к онлайн-платформе социальной технологии "Ценностно-смыслового самоуправления".
Март 2015 — Сентябрь 2017
2 года 7 месяцев
ООО "Айхор Хостинг"
Москва, ihor.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Заместитель генерального директора
Сооснователь. Отвечал за стратегию развития компании и её продуктов, управление клиентским опытом (лояльность), привлечение инвестиций и займов, все операционные процессы компании, правовое обеспечение (юридическая служба), бухгалтерию, финансовое планирование.
Привлечено более 160 млн. руб. инвестиций. Приобрели 2 Центра обработки данных (Дата-центра) у компании Яндекс и полностью загрузили клиентами (всего 390 стоек по 20 кВатт).
Апрель 2012 — Март 2015
3 года
Банк Хоум Кредит
Россия, www.homecredit.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник управления развития программ лояльности
Обязанности: Разработка, внедрение и развитие Программы «Польза» как самостоятельного бизнеса и как Программы Банка, реализация Программы в Банке, а также создание «коробочного решения» – универсальной платформы для Программы лояльности.
Достижения: разработана и внедрена вся материальная часть программы от правовой концепции и договорной основы (получено положительное заключение аудиторов), до ИТ включительно, в т.ч. ИТ интеграция с ПО Партнёров (розничных торговых сетей в 17 городах РФ). Определены и спланированы направления развития и способы их реализации. Выстроена работа управления с нуля: IT, Отдел разработки и равзития бизнес-процессов, юридическая служба программы (всего 39 человек)
Июль 2010 — Март 2012
1 год 9 месяцев
Москва, www.svyaznoybank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Главный менеджер проекта Департамента развития платёжных сервисов Связного Банка
Обязанности:
Разработка и внедрение проекта «Платёжная система банка» в составе рабочей группы: Проектирование правовой и технологической платформы для Дистанционного банковского обслуживания (ДБО)
Разработка и внедрение платёжных сервисов (платежи и переводы), формирование концепции сервисов, юридической и технологической схемы:
Консультации с ЦБ при реализации требований 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и новых положений ЦБ (в рамках реализуемых проеков)
Достижения:
Денежные переводы «ПРИВЕТ» (управление проектом и запуск 03.2012)
Разработана стратегия развития электронной коммерции банка:
Проект «Лёгкий счёт» для «не клиентов» банка, позволяющий привлечь новых клиентов
Расширенный электронный эквайринг
Адаптирована схема работы банка с банковскими платёжными агентами в соответствии со 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» от 29.09.2011
Октябрь 2009 — Июнь 2010
9 месяцев
Связной (Связной-Клуб)
Москва, svyaznoy.ru
Розничная торговля... Показать еще
Заместитель исполнительного директора по инновационным проектам ЗАО «С-Клуб»
Обязанности:
Разработка и внедрение дополнительных сервисов для участников программы Связной-Клуб:
Достижения:
Запущен проект «Платёжная карта Связной-Клуб MasterCard»
Разработана и внедрена юридическая схема проекта (около 20 договоров, оферты для клиентов)
Запущенные процессы:
производство, логистика, хранение, выдача и пополнение карт MasterCard (в соответствии с правилами МПС) на 2100 торговых точках (ТТ) с последующим масштабированием на все новые ТТ
идентификация клиентов на ТТ в соответствии со 115 ФЗ,
обратная логистика документов, архивное хранение с автоматической обработкой документов
пополнение депозитных счетов в РНКО розничных юр. лиц Связного,
выстроены отчётность, мониторинг, сверки и учёт (по денежным операциям юр. лиц с РНКО и картам).
Произведена интеграция с программой «Связной-Клуб».
Принимал участие в разработке сервисов интернет- и sms-банкинга.
Запущено sms-информирование. Разработаны принципы взимания платы за sms-информирование с учётом особенностей целевой аудитории проекта.
Август 2007 — Сентябрь 2009
2 года 2 месяца
Связной (Связной-Клуб)
Москва
Руководитель отдела разработки и оптимизации бизнес-процессов ЗАО «С-Клуб»
Обязанности:
Разработка и внедрение юридических схем и бизнес-процессов, обеспечивающих запуск, развитие и работоспособность программы «Связной-Клуб».
Достижения:
Разработана и внедрена юридическая схема Программы «Связной-Клуб»: бонусы = скидка при списании баллов, оправданная маркетинговой политикой компании-Партнёра. Получено заключение «Пепеляев Гольцблат и партнёры».
Федерально развёрнута программа Связной-Клуб с 09.2007 по 11.2007
Разработаны принципы технической интеграции с Партнёрами программы «Связной-Клуб»
Организован сбор на ТТ и обработка клиентских персональных данных силами ДМ Агентства
Создание Управляющей компании: Разработана и внедрена организационная структура управляющей компании программы.
Выстроены процессы внутреннего взаимодействия подразделений Управляющей Компании (УК).
Выстроены процессы взаимодействия УК со Связным, включая IT-интеграцию при запуске новых проектов
Автоматизация ввода клиентских персональных данных на 1900 ТТ Связного (с последующим масштабированием на все новые ТТ)
Создание и запуск собственного Архива для автоматической обработки и хранения Анкет в соответствии с законом о персональных данных.
Проект Dash Board – мониторинг работы программы в целом, и отдельных бизнес процессов на базе отчётов, формируемых аналитиками.
Взаимодействие с техническими подрядчиками, руководство формированием бизнес и технических требований к реализации.
Июль 2004 — Январь 2007
2 года 7 месяцев
АНО «НИИ Технологий автоматической идентификации» (компания НКТ, smartcard.ru, emvcard.com, loyalty.info)
Москва
Менеджер проекта, product-менеджер по программам лояльности, руководитель направления программ лояльности в департаменте банковских технологий
Обязанности:
Продажа банковских технологий банкам через консалтинг и внедрение программ лояльности в розничных компаниях
Консалтинг розничных торговых компаний и банков в части маркетинга и управления лояльностью клиентов
Достижения:
Разработана концепция возможности построения собственной программы лояльности торговой сети в рамках (на базе) Клубной программы лояльности (в т.ч. при наличии конкурентов в Клубе)
Выступления на конференциях по программам лояльности.
Запущены с нуля проекты в Казахстане и Украине.
Принимал участие в качестве эксперта в создании информационного ресурса loyalty.info
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Опыт создания и продвижения инновационных продуктов компаний составляет 15 лет, в т.ч. в качестве руководителя бизнес-направлений и проектов – более 12 лет, из которых Программы лояльности - 10 лет. В прямом подчинении находилось до 40 сотрудников, проектные команды включали до 200 человек. Экспертиза в отраслях: банковские технологии, платёжные сервисы и продукты, дата-центры, телеком, ритейл, консалтинг, программы лояльности, CRM, Операторы фискальных данных. География проектов: Москва и все регионы России, Украина, Казахстан. Практические навыки формирования продуктов на стыке обновления законодательства и новых технологий.
Ключевые достижения:
1. 2004 – 2006 – стал одним из родоначальников рынка программ лояльности в СНГ. Разработка юридических, бухгалтерских и технологических схем работы с бонусами/баллами/скидками. Продажа банкам эквайринговых технологий через консалтинг ритейла в программах лояльности.
1. В 2007-м году разработана материальная база (от юридической схемы до технической реализации и способов интеграции с партнёрами), на которой на сегодняшний день функционирует большинство коалиционных бонусных программ РФ (Связной-Клуб, Евросеть «Кукуруза», Спасибо от Сбербанка, ТНК-Карбон и др.).
2. В 2010-м году реализована первая в РФ платёжная карта без банка-эмитента и первая карта с выдачей PIN-code через IVR (контактный центр) – «Связной-Клуб MasterCard» - прародитель Карты «Кукуруза» (Евросеть), являющейся 100%-м аналогом карты Связного.
3. В 2011-м году адаптировал бизнес по приёму платежей в Связном под вышедший закон «О национальной платёжной системе», принимал участие в консультациях с представителями ЦБ и Государственной думы по необходимым поправкам к новому закону для его адаптации под реалии существующего рынка.
4. Конец 2011 и начало 2012 года - создал с нуля и запустил систему денежных переводов Связного Банка в Связном.
5. В 2012-2014 гг. – разработал с нуля и внедрил бонусную Программу «Польза» (банк Хоум Кредит), до сих пор является лучшей программой среди ТОП-50 банков РФ по версии Fank Research Group. Техническая платформа была подготовлена для приёма состава чеков покупок физических лиц, имеющих идентификатор (карту) любого банка, для дальнейшей аналитики потребительского поведения в масштабах всей страны, но инициативу пришлось свернуть из-за наступившего кризиса и плановой убыточности Хоум Кридт Банка в 2014-м году.
6. В 2015-2016 гг. – сооснователь первого в России lowcost VDS-хостинга ihor.ru, привлёк более 200 млн. рублей инвестиций, приобрели у компании «Яндекс» и запустили в работу два Дата-центра на 120 и 270 стоек по 20 кВт.
7. С 2015 года по настоящее время автор идеи Аналитического Бюро Историй Потребления. Инициатива позволит мотивировать и получить согласие граждан на сбор и аналитику данных об их потребительском поведении, гибко управлять потребительским поведением физических лиц в интересах производителей и продавцов товаров и услуг, а также в интересах банков, использовать данные о покупках за наличный расчёт и по банковским картам для минимизации рисков кредитования, обеспечить дополнительный канал коммуникации и продаж для всех выше перечисленных категорий бизнеса. Для физических лиц – сбор в одном приложении программ лояльности максимального количества ритейлеров и поставщиков, платёжное средство, любые платежи, преднастроенные отчёты о расходах в разрезе товаров и товарных групп, а также помощник по планированию бюджета, кредиты «до зарплаты», рекомендации покупок, автоматически формирующиеся корзины товаров и т.д. Реализация проекта существенно упрощается благодаря обновлению 54-ФЗ и появлению Операторов фискальных данных (ОФД).
8. С 2016 года – советник в Советник в M-Loyalty (https://mloyalty.ru)
9. 2017 – 2019 гг. – консалтинг
- Управление активами частного инвестора в стартапы.
- Разработка финансовых моделей бизнесов и производств.
- Разработка стратегии выхода на рынок мусоросортировки (ТКО) и рынок обезвреживания и утилизации дорогих коммерческих отходов.
- Разработка проекта "Цифровой прорыв" для ФГБУ "Координационный центр Межправительственной комиссии по сотрудничеству в области вычислительной техники" с целью создания эффективной инфраструктуры развития проектов цифровизации Российской Федерации и дальнейшего экспорта лучших практик в страны Юго-Восточной Азии и Африки.
- Разработка требований к цифровой онлайн-платформе для реализации социальной технологии "Ценностно-смысловое самоуправление субъекта".
Профессиональные знания: технологий (технических) - банковских технологий, банковского процессинга (эквайринг, карточный процессинг), кассовых систем, CRM-систем, интернет- технологий, систем ДБО; технологии работы - Agile, Scrum, Canban, Scrum-доски, Диаграмма-ганта, SMART, SWOT и т.д.; основ гражданского и налогового законодательства, бух. учёта.
Ключевые компетенции:
• Бизнес-стратег, системный/бизнес-архитектор, автор идей создания новых продуктов;
• Монетизация данных о клиентах, CRM-кампании;
• Управление проектами разработки, развития и вывода продукта на рынок: исследование рынка, разработка идеи и концепции продукта, составление финансовой модели, оценка рисков, обеспечение правовых, экономических и технических способов реализации, разработка бизнес-требований, взаимодействие с командой (в т.ч. с разработчиками) и с участниками проекта, приёмочное тестирование, организация продвижения и регулярной аналитики по продуктам.
• Инвестиционный анализ проектов, привлечение инвестиций в стартапы;
• Выстраивание внутренних и внешних коммуникаций, в т.ч. с партнёрами, подрядчиками, органами власти, силовыми структурами, инвесторами, ЦБ, юристами и аудиторами;
• Создание с нуля, разработка стратегии и оперативное управление бизнес-подразделением.
Владение ПК – продвинутый уровень: MS Office (Word, Excel, Power Point, MS Project, Visio), Aris.
Высшее образование
2006
Высшее образование
Управления и автоматики, Электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов
2000
Высшее образование
Казанское Суворовское военное училище
мотострелковый взвод
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Академия экспоненциального коучинга
Академия экспоненциального коучинга, Экспоненциальный (мета-когнитивный) коуч, MCP-коуч
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
