Комплексное администрирование рабочего графика генерального директора: ведение календаря, планирование встреч и переговоров, организация переговорных комнат (обеспечение необходимым оборудованием и материалами). Координация рабочих и личных вопросов руководителя. Организация личных и деловых поездок: бронирование авиа- и железнодорожных билетов, гостиниц, оформление сопутствующих документов. Контроль исполнения поручений генерального директора, мониторинг сроков и результатов. Ведение документооборота: регистрация входящей и исходящей корреспонденции. Организация корпоративных мероприятий и экскурсий на объекте. Персональная поддержка руководителя: учёт значимых дат (дни рождения близких), подбор и организация приобретения подарков, подготовка поздравлений.

Работа в Образовательном Центре "Сириус" на базе Отеля Спа 4*. - Работа в системе управления номерным фондом «1С:Предприятие - 1С-Рарус: Управление санаторно-курортным комплексом, адаптированную под функционирование Центра, - Работа в отельной АСУ "ПОРТЬЕ", участие в разработке, доработки функционала. - Работа с платформой "Сириус.Онлайн", участие в разработке, доработки функционала. - Работа с системой электронного документооборота TESSA (служебные записки, приказы, договоры, заявки на закупку и другое). - Контроль приема и распределения телефонных звонков (call-центр Образовательного центра "Сириус"); - Распределение и бронирование номеров в 1С:УСКК для участников смены (обучающихся - детей, студентов, грантополучателей), почетных VIP гостей, партнёров, участников семинаров и программ повышения квалификации, педагогов, сопровождающих детей, корпоративных клиентских групп, министерств в рамках мероприятий и др. гостей в Сочи Сириусе, АК "Имеретинском", отеле "Омега Сириус" (бывш.Tulip Inn Omega Sochi 3*), отеле "Дельта Сириус", отеле "Гамма Сириус"; отеле "Сигма Сириус". Общий номерной фонд 5000 номеров; - Разработка регламентов работы, инструкций, стандартов, должностных инструкций; ознакомление сотрудников с ними; - Постановка на учет русских и иностранных граждан (в т.ч. проживающих сотрудников); - Формирование и рассылка отчетности: финансовые отчеты; отчеты по загрузке номерного фонда; отчеты по заезду/выезду участников смен (обучающихся); слушателей курсов повышения квалификации; артистам культурного центра; обучающихся партнерских и студенческих программ и др. групп; отчёты дежурных смен руководителям Фонда; планирование загрузки номерного фонда; другое; - Сбор, анализ и предоставление данных для различных внешних структур: Управление Федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю и Республике Адыгея (Росстат), Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия, Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны России) и др. - Проведение тренингов с подчиненными сотрудниками и коллегами из смежных отделов; - Ведение договорных отношений; - Проведение сверок с контрагентами; - Составление бюджета; - многое другое.

Старший менеджер по бронированию: работа с групповыми/корпоративными заявками, с VIP гостями; участие в собраниях, встречах с руководством компании, с представителями контрагентов, отчетность, другое. Ведущий менеджер по бронированию (выполняя функции руководителя отдела бронирования, штат – 16 чел): отслеживание графика работы сотрудников отдела, контроль обслуживания гостей по телефону, беседа с персоналом (проведение регулярных "пятиминуток"); разработка плана тренингов для персонала и их проведение; отчетность в программе Opera и другие виды отчетности (ежедневная, еженедельная, ежемесячная, ежеквартальная); планирование загрузки совместно с сотрудниками отдела продаж и другое.

Работа во время XXI Олимпийский игр и XI Паралимпийских игр, работа с программой Alpina, непосредственное взаимодействие с Организационным комитетом Олимпийских и Паралимпийских игр, бронирование и размещение иностранных делегаций (WORLD PRESS: OBS, NBC, Associated press, ZDF, Sports Illustrated, etc) Участие в разработке тарифной политике, создание event календаря, бронирование номеров индивидуально, создание блоков, проведение встреч и брифингов с представителями групп при подготовке к групповым заездам; проведение тренингов с персоналом отдела; обучение новых сотрудников и др.

Обработка заявок по бронированию по телефону, по факсу, с сайтов и внесение в систему Resa Web и Opera PMS, работа с контрагентами, выставление счетов в программе 1С, Excel, работа с MS Office, Outlook, Data Web. Закрытие квот у контрагентов и др.

Администратор Службы Приема и Размещения, Специалист по бронированию, совмещала функции конференц-координатора. Обязанности: - размещение гостей от стойки, - оформление и выдача документации: детализированных счетов, актов, справок, командировочных удостоверений; - работа с программой Opera; - постановка на учет русских и иностранных граждан; - прием заявок на проведение конференций; - организация кофе-брейков, - бронирование номеров по телефону и согласно заявкам от контрагентов; - обработка заявок по безналичному расчету; - выставление счетов в программе 1С, согласно условиям договора; - работа с кассой (прием денежных средств - нал., кр/карты; возврат), Причина Увольнения: переезд мужа в г. Сочи по контракту (строительство отеля)