Работаю помощником менеджера маркетплейса (опыт 2 года). Также имеется опыт работы с брендами SherwD, Т.С.Т., LeSoge, где я также выполняла задачи по поручению старшего менеджера для каждого из магазинов. Одобрение заявок на скидки и контроль акций (удаление, автодобавление). Работа с карточками товаров: оформление ключевых данных, контента, описание товаров, обработка отзывов и вопросов клиентов. Подготовка и распределение готовых поставок. Ведение ежедневной и еженедельной отчетности в Google Таблицах. Быстрое освоение новых продуктов и оперативная поддержка продаж. Прошла обучение у Кристины Смоляковой по полному ведению магазина, что позволяет уверенно работать со всеми процессами маркетплейса. Готова работать в гибкое время, включая вечерние и выходные смены, активно развиваться и осваивать новые обязанности.

Приём и обработка входящих и исходящих телефонных звонков, консультирование клиентов по услугам. Работа с мессенджерами (WhatsApp, Telegram), предоставление консультаций. Заключение договоров с клиентами, контроль корректности данных. Приём и учёт денежных средств, работа с кассой/платежными системами. Ведение внутренней отчётности и регистрация операций в базе данных.

Прием и распределение телефонных звонков, встреча пациентов медицинского центра, информирование клиентов об услугах медицинского центра, запись на прием к специалистам, оформление первичной медицинской документации, ведение клиентской базы, проведение расчетно-кассовых операций, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, координация работы врачей, составление отчетной документации, работа с документами взаимодействие со страховыми компаниями.