Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 50 лет, родилась 27 июля 1975

Москва, м. Братиславская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 25 лет 9 месяцев

Декабрь 2024по настоящее время
1 год 6 месяцев

Москва

Администратор
Контроль исполнения поручений руководителя. Ведение деловой переписки, ответы на телефонные звонки. Организация встреч руководителя. Использование офисной оргтехники и электронной системы документооборота. Прием посетителей в офисе, перенаправление их к сотрудникам организации.
Май 2022Декабрь 2024
2 года 8 месяцев

Москва

Секретарь главного врача
Ведение делопроизводства Приём документов и личных заявлений на подпись главного врача Организация телефонных переговоров, совещаний Контроль за исполнением документов и поручений руководства Организация приема посетителей Формирование дел
Февраль 2021Май 2022
1 год 4 месяца

Москва

Администратор информационного отдела
Ответ на телефонные звонки Общение в мессенжерах Связь с врачами и персоналом больницы Предоставление необходимой информации посетителю по запросу Помощь в решении сложных ситуаций, в том числе снятие возможного негатива
Февраль 2019Март 2020
1 год 2 месяца
Индивидуальный предприниматель Бодреева Наталья Юрьевна (ИП Бодреева Н.Ю.)

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Директор операционного офиса
• Организация прямых продаж индивидуальных и групповых туров по основным массовым зарубежным и российским туристическим направлениям. • Индивидуальные туры для VIP клиентов. • Организация детского отдыха в России и за границей. • Бронирование отелей, авиа-, трансферов, оформление страховок. • Организация оформления въездных и выездных виз.
Март 2018Январь 2019
11 месяцев
ООО Позитив Тревел

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Директор операционного офиса
• Организация продаж индивидуальных туров по основным туристическим направлениям для VIP клиентов. • Бронирование отелей, авиа-, трансферов, оформление страховок. • Ведение клиентской базы.
Ноябрь 2011Июнь 2017
5 лет 8 месяцев
ООО Виста

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Заместитель генерального директора
• Организация прямых продаж индивидуальных и групповых туров по основным массовым зарубежным и российским туристическим направлениям. • Индивидуальные туры для VIP клиентов. • Организация детского отдыха в России и за границей. • Бронирование отелей, авиа-, трансферов, оформление страховок. • Организация оформления въездных и выездных виз. • Подготовка и участие в туристических выставках и ярмарках. • Управленческий учет и контроль продаж туристических путевок, контроль над работой отдела продаж. • Рост уровня продаж в компании (на 40%).
Октябрь 2009Ноябрь 2011
2 года 2 месяца
ООО Турхит

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Заместитель генерального директора
Построение бизнес-процессов туристического агентства с «0» до полного запуска. • Организация прямых продаж индивидуальных и групповых туров по основным массовым зарубежным и российским туристическим направлениям. • Индивидуальные туры для VIP клиентов. • Организация детского отдыха в России и за границей. • Бронирование отелей, авиа-, трансферов, оформление страховок. • Организация оформления въездных и выездных виз. • Участие в туристических выставках и ярмарках. • Управленческий учет и контроль продаж туристических путевок, контроль над работой отдела продаж.
Февраль 2007Сентябрь 2009
2 года 8 месяцев
ООО Эдельвейс

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Генеральный директор
Построение бизнес-процессов туристического агентства с «0» до полного запуска. • Организация прямых продаж индивидуальных и групповых туров по основным массовым зарубежным и российским туристическим направлениям. • Индивидуальные туры для VIP клиентов. • Организация детского отдыха в России и за границей. • Бронирование отелей, авиа-, трансферов, оформление страховок. • Организация оформления въездных и выездных виз, организация оформления ОЗП. • Подготовка и участие в туристических выставках и ярмарках. • Управленческий учет и контроль продаж туристических путевок, контроль над работой отдела продаж. • За период работы разработала и ввела новую концепцию продаж в компании.– увеличение оборота в 3 раза, прирост прибыли компании (на 35%).
Сентябрь 2004Январь 2007
2 года 5 месяцев
Городская поликлиника №19 Управление Здравоохранения ЮВАО

Москва, gp19.mos.ru/

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Медицинский статистик
-Систематизация и обработка учетно-отчетных данных; -Определение статистических показателей, характеризующих работу организации; -Инструктирование работников структурных подразделений организации о правилах ведения учетных форм и составления статистических отчетов; -Осуществление контроля за правильностью ведения и заполнения статистической документации, достоверностью данных годового статистического отчета; -Участие в организации и проведении инструктивно-методических семинаров по медицинской статистике в структурных подразделениях организации; -Составление годового статистического отчета о работе организации; -Оформление и подача заявки на приобретение бланков учетно-отчетных статистических форм медицинской документации, обеспечение ими структурные подразделения организации; -Подготовка различных справок на основе данных статистического учета.
Апрель 1998Март 2000
2 года
Серпуховское высшее военное командно-инженерное училище

Серпухов (Московская область), serpukhov.varvsn.mil.ru/

Государственные организации... Показать еще

Техник автобазы
-Ведение отчетной документации; -Оформление, выдача и прием путевых листов; -Организация и контроль работы водителей -Расчет в путевых листах технико-эксплуатационных показателей -Составление оперативной сводки о работе и происшествиях за смену.
Октябрь 1994Март 1998
3 года 6 месяцев
ОАО "Завод "Металлист"

Серпухов (Московская область), www.szmetallist.ru/

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Управляющий распределительного центра
-Организация и обеспечение бесперебойного функционирования Распределительного Центра (РЦ) в круглосуточном режиме работы; -Обеспечение и контроль выполнения основных операционных показателей деятельности, анализ эффективности складских операций; -Выстраивание процессов работы на складе, оптимизация и контроль; -Планирование и организация мероприятий по повешению производительности труда сотрудников, выполнению бюджетных показателей; -Контроль соблюдения и поддержание единых стандартов и технологий работы; -Управление персоналом, в том числе, реализация мероприятий, направленных на развитие персонала; -Повышение уровня вовлеченности и мотивация сотрудников, построение слаженной работы команды на месте; -Контроль соблюдения сотрудниками РЦ производственной и трудовой дисциплины, технологических процессов работы склада, выполнения должностных инструкций, правил и норм по охране труда, техники безопасности и пожарной безопасности.

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность
Владение техникой продаж
Ведение переговоров
Ведение клиентской базы
Управление продажами
Активные продажи
Работа в команде
Составление договоров
Организаторские навыки
Холодные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Навыки презентации
Прямые продажи
Деловое общение
Тайм-менеджмент
Аналитическое мышление

Высшее образование

2011
Высшее образование
НОУ ВПО "Столичная финансово-гуманитарная академия"
Государственное и муниципальное управление, Региональное управление, менеджер
1994
Высшее образование
Серпуховский машиностроительный техникум
Производство электрических машин и аппаратов, Машиностроение, техник-технолог

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2004
Учебный центр ОАО НИИ ВК им М.А. Карцева
ОАО НИИ Вычислительных Комплексов им. М.А. Карцева, Пользователь ПК: АИС "Рестар"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения