Работа на стойке приёма и размещения пятизвёздочного отеля. На случай отсутствия старшего смены был назначен исполняющим обязанности старшего смены.

Руководил СПиР сети из 4х гостиниц сети отелей CUSTOS Hotels. Составлял графики и заполнял табеля. Решал внештатные ситуации. Сохранились все наработки с открытия отеля на Белорусской и все наработки для стандартизации работы СПиР.

В данный отель меня приняли сразу же старшим администратором. Сеть только открылась, так же как и этот первый их отель. После недолгого наблюдения, мною было принято решение составить список необходимых работ для стандартизации и организации работы отеля. Под моим началом были налажены : кассовая дисциплина, процедуры заселения/выселения, связь администраторы-горничные, контроль своевременной и правильной подачи данных в УФМС.

Control of the staff (cleaning, security, cooks, installers). Work and control or the front office. Making the necessary documentation, working with the cashier. Ordering the necessary consumables and the organization of workstations. Registration of foreign citizens. Personnel Management. Conflict management. Establishing sustainable relationships within the team.

Приготовление и продажа продукции компании. Управление персоналом, составление рабочего расписания. Уборка рабочей зоны.

Помощь в открытии нового кинотеатра, встреча гостей на разных этажах.