Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 52 года, родилась 5 января 1974

Домодедово (село, Московская область), готова к переезду (Домодедово (Московская область), Москва, Подольск (Московская область)), готова к редким командировкам

Руководитель направления по развитию клиентского сервиса

170 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 5 месяцев

Июль 2022Июль 2023
1 год 1 месяц
ООО "Актив"

Домодедово (Московская область)

Добывающая отрасль... Показать еще

Инженер производственного контроля и охраны труда
Полное организационное сопровождение производственного контроля и соблюдение требований охраны труда на объектах добычи и переработки песка и щебня в песчаном карьере открытым способом и с применением гидромеханизации (земснаряды до и выше 1000 В), а так же Фабрики по классификации и обогащению песков.
Январь 2021Июль 2022
1 год 7 месяцев
АО "МОСОБЛЭНЕРГО"

Домодедово (Московская область)

Ведущий специалист службы производственного контроля и охраны труда
1. Создание системы управления охраной труда, разработка проектов внутренних актов, обеспечивающих создание и функционирование системы управления охраной труда (далее – СУОТ). ПРОВЕДЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ И ИНСТРУКТАЖИ - Выявление необходимости в обучении и планирование обучения персонала по вопросам охраны труда. - Проведение вводного инструктажа по охране труда, координация проведения первичного, периодического, внепланового и целевого инструктажа, организация обучения руководства и специалистов по охране труда, обучения сотрудников методам и приемам оказания первой помощи пострадавшим на производстве. ОКАЗАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПО ОХРАНЕ ТРУДА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ В РАЗРАБОТКЕ: • программ обучения сотрудников безопасным методам и приемам труда; • инструкций по охране труда. КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ НОРМАТИВНО- ПРАВОВЫХ АКТОВ ПО ОХРАНЕ ТРУДА И ПРОВЕДЕНИЯ: • обучения сотрудников безопасным методам и приемам труда; • инструктажей по охране труда; • стажировок в соответствии с требованиями закона. КОНТРОЛЬ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СРЕДСТВАМИ ЗАЩИТ • обеспечения средствами индивидуальной защиты; • их хранения, оценки состояния и исправности; УПРАВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ РИСКАМИ 1. Организация работы комиссии по расследованию несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. 2. Получение, изучение и представление информации об обстоятельствах несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. 3. Формирование документов, необходимых: • для расследования и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний; • страхового обеспечения пострадавших на производстве. СПЕЦИАЛЬНАЯ ОЦЕНКА УСЛОВИЙ ТРУДА 1. Планирование проведения производственного контроля и специальной оценки условий труда. 2. Организация работы комиссии по специальной оценке условий труда. 3. Контроль проведения оценки условий труда, рассмотрение ее результатов. 4. Подготовка документов, связанных с проведением оценки условий труда и ее результатами. 5. Контроль исполнения перечня рекомендуемых мероприятий по улучшению условий труда, разработанного по результатам специальной оценки условий труда. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ ОСМОТРОВ • предварительных при приеме на работу и периодических медосмотров; • других обязательных медосмотров (освидетельствований); • обязательных психиатрических освидетельствований. 2. Технические задания. 3. Планирование бюджета на мероприятия по охране труда. 4. Ведение отчетности по охране труда. - Выявление, анализ и оценка профессиональных рисков. - Разработка планов (программ) мероприятий: • по обеспечению безопасных условий и охраны труда; • улучшению условий и охраны труда; • управлению профессиональными рисками. - Разработка мероприятий: • по повышению уровня мотивации сотрудников к безопасному труду; • заинтересованности их в улучшении условий труда; • вовлечению в решение вопросов по охране труда. - Подготовка предложений: • по обеспечению режима труда и отдыха сотрудников; • перечню положенных им компенсаций в соответствии с нормативными требованиями. - Анализ документов по приемке и вводу в эксплуатацию производственных объектов и оценка их соответствия государственным нормативным требованиям охраны труда. 5. Подготовка аттестация и контроль в рамках промышленной безопасности опасного производственного объекта
Февраль 2019Январь 2021
2 года
Муниципальное автономное дошкольное учреэдение
Заместитель директора по безопасности
Обеспечение безопасного функционирования учреждения, процесса дошкольного воспитания образования учащихся и сотрудников в рамках ГО и ЧС, а также пожарной и антитеррористической безопасности объекта ( территории).
Ноябрь 2015Октябрь 2017
2 года
ООО «Новое качество дорог»

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Руководитель направления по развитию клиентского сервиса ООО «Новое качество дорог»
- осуществлять мониторинг и анализ удовлетворенности Пользователей качеством и набором оказываемых услуг, регулярно составлять и предоставлять Руководству Компании соответствующие отчеты; - контролировать наличие и полноту ресурсного обеспечения в рамках внедрения / поддержания Стандартов; - проводить контрольные мероприятия соответствия качества оказываемых услуг Стандартам / пользовательским ожиданиям; - участвовать во внедрении и сопровождении проекта материального учета, Комиссиях по инвентаризации и учету имущества; - осуществлять контроль достаточной информативности материалов для Пользователей, вносить предложения по улучшению информационных материалов, исходя из потребностей Пользователей; - проводить оценку знаний и навыков работников (разовую, по итогам обуче-ния, периодическую, внеплановую). Вносить предложение руководству по организации и улучшению учебного процесса; - разрабатывать, проводить электронное согласование, организовывать внед-рение Стандартов: · Внешнего вида сотрудников, ношения форменной / специальной одежды; · Клиентоориентированного поведения и общения с Пользователями; · Организации клиентских зон; · Печатной продукции, предоставляемой Пользователям.
Декабрь 2013Ноябрь 2015
2 года
ООО «Новое качество дорог»

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Начальник отдела сбора платы Службы оперативного управления ООО «Новое качество дорог»
- административное управление сотрудниками Отдела сбора платы Службы оперативного управления, в том числе эффективная организация и контроль за: - круглосуточным и бесперебойным взиманием наличными денежными средствами на пропускных пунктах пунктов взимания платы на Авто- мобильной дороге; - наличием и выдачи необходимого объёма денежных средств кассирам- операторам в качестве разменного фонда; - соблюдением кассовой дисциплины, требований законодательства РФ нормативных документов Компании в процессе сбора платы; - хранением учёта и инкассации наличных денежных средств на пунктах взимания платы; - контролем над правильным оформлением расчетно-кассовых машин ра- сходными материалами; - формирование отчетов о деятельности подразделения; - взаимодействие с контролирующими органами; - формирование и защита бюджета подразделения; - подбор и согласование кандидатов на должности Отдела сбора платы; -организация обучения, оценки уровня знаний и поддержания квалификационного уровня сотрудников Отдела сбора платы.

Навыки

Уровни владения навыками
Взаимодействие с контрольными органами
работа с физическими лицами
Управленческие навыки
Контроль исполнения решений
Организаторские навыки
Обучение персонала
Руководство коллективом
Работа в команде
Клиентоориентированность
Контроль качества
Внутренний контроль
Административное управление
Управление качеством
Управление персоналом
Пользователь ПК
Подбор персонала
Мотивация персонала
Деловая переписка
MS Outlook
Деловое общение
Умение расставлять приоритеты
Умение планировать
Навыки составления отчетности
Аналитические способности
Материальная отвественность
Мобильность
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
Инкассация
Обучение и развитие
Делопроизводство

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2004
Высшее образование
Восточный институт экономики,гуманитарных наук управления и права
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
1996
Высшее образование
Московски пищевой колледж Московского департамента образования
Технологический, Техник-технолог пищевого производства

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения