Ведение документооборота; Консультирование клиентов, решение проблемных вопросов; Приём, письменная эскалация проблем и жалоб (в т.ч. официальных), координация и обеспечение решения, доведение решения до Клиентов; Контроль качества и своевременности решения запросов и проблем Клиентов; Взаимодействие со смежными подразделениями по улучшению качества оказываемых услуг; Консультация клиентов по услугам компании; Оформление заявок на перевозки (контроль, расчёт стоимости, предоставление информации, в случае возникновения проблем); Работа в 1с предприятие.

— приём и обработка входящих заявок; — подбор транспорта для мероприятий; — сопровождение клиента на всех этапах сделки; — составление маршрута для водителей и контроль движения; — документооборот.

Обязанности: -Продажа клубных карт; -Консультирование клиентов по всем вопросам работы клуба и предоставляемых услуг; -Ознакомление договоров клиентов с клубом; -Регистрация телефонных звонков; -Ведение и расширение клиентской базы; -Ведение документооборота и отчетности; -Обеспечение высокого уровня сервиса клиентам клуба; Выполнение личного и коллективного плана -продаж. Дополнительно и успешно занимался корпоративными соглашениями с другими организациями.

— Исходящие звонки, база врачей. — Приглашение врачей на медицинские конференции; — Занесение информации в таблицу Excel; — Выполнение планов по звонкам; — Еженедельная/ ежемесячная отчетность.