Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 47 лет, родился 20 ноября 1978
Москва, м. Рассказовка, не готов к переезду, готов к командировкам
Оперативный специалист
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 6 месяцев
Декабрь 2015 — Июль 2018
2 года 8 месяцев
Дубаи ОАЭ/ Time Zone Tours LLC
Менеджер отдела продаж
Сфера деятельности компании:
туроператор (прием)
*Посещение курортов для определения качества и пригодности жилья.
*Поддержка связи с транспортными и авиакомпаниями, отельерами и представителями курортов.
*Согласование уровней обслуживания, контрактов и затрат.
*Подтверждение имен, заказанных сервисов с авиакомпаниями, отелями, наземными службами.
*Сбор, оценка и реагирование (при необходимости) на отзывы клиентов.
*Использование информации исследования рынка для принятия решений.
*Предоставление информации руководству о ценах на рынке.
*Обработка заказов, выставление счетов и выдача билетов.
*Прогнозирование прибыли или количества бронирований.
Август 2005 — Декабрь 2015
10 лет 5 месяцев
Дубаи ОАЭ/ Imperial Continental FZCO
Менеджер оперативного отдела
Группа компаний:
Imperial Continental FZCO (Дубай ОАЭ)
Royal Crown Tourism LLC (Дубай ОАЭ)
Royal Crown Real Estate Broker (Дубай ОАЭ)
Сфера деятельности компаний: торговля нефтепродуктами, углем, дровами, металлическими рудами, изделиями из черноного и цветного металла, туроператор (прием), продажа и аренда недвижимости.
Обязанности:
*Контроль качества, количества, стоимости и эффективности движения и хранения товаров.
*Распределение и управление кадровыми ресурсами в соответствии с меняющимися потребностями.
* Анализ логистических проблем и поиск новых решений.
*Контроль и организация загрузки / выгрузки транспорта.
*Таможенное оформление документов на ввоз/вывоз товаров в морской порт Jebel Ali.
*Ежегодное обновление лицензий и связанных с ними документов.
*Бронирование отелей, организация транспортных и авиа пассажирских перевозок, организация концертов и массовых мероприятий, иммиграционные вопросы.
Сентябрь 2000 — Июль 2005
4 года 11 месяцев
Дубаи ОАЭ/ Jumeirah International LLC
Лидер команды оперативного отдела
Сфера деятельности компании:
всемирная сеть отелей, курортов и водных парков.
Лицензия американской ассоциации спасателей "Jeff Ellis & Associates".
*Реагирование на любые чрезвычайные ситуации и контроль над ними, предоставление и / или надзор за развертыванием первой помощи, когда это необходимо.
*Организация эффективной ежедневной ротации персонала для обеспечения профессиональной и эффективной работы.
*Тактично и дипломатично разбираться с нарушениями коллег, передавая нерешенные вопросы соответствующим старшим коллегам.
*Участие и помощь в организации учебных сессий по повышению квалификации.
*Ежедневный контроль персонала на соответствие униформы и внешнего вида, пунктуальность, поведение в рабочее время в первую очередь личным примером.
*Отвечать на жалобы клиентов, решать проблемы максимально быстро и незаметно.
*Посещение еженедельных собраний руководителей команд и ежедневных по расписанию.
Май 1998 — Ноябрь 1999
1 год 7 месяцев
Киргизия ВЧ 97632
Старшина/старший кодировщик кодирования
противовоздушная оборона
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2004
Высшее образование
Академия Туризма
Социально- культурный сервис и туризм, Специалист по сервису и туризму
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2005
Dubai Tour Guide Award
Правительство Дубаи ОАЭ
Департамент Туризма и Маркетинга
2002
Английский язык 2 курс
Дубаи ОАЭ/ Jumeirah International LLC
2001
Английский язык 1 курс
Дубаи ОАЭ/ Jumeirah International LLC
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
