Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 43 года, родилась 25 апреля 1983

Москва, готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

250 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 23 года 2 месяца

Сентябрь 2025по настоящее время
9 месяцев
Академия дверей (напольные покрытия)
Менеджер по продажам
Консультирование клиентов по ассортименту компании (паркет), заключение договоров, ведение клиентов на всех этапах.
Май 2020Март 2025
4 года 11 месяцев

www.volhovec.info

Лесная промышленность, деревообработка... Показать еще

Ведущий менеджер по продажам
Работа с физическими лицами, дизайнерами, архитекторами, прорабами. Проектирование заказа в 3CAD или индивидуальный, оформление документации в 1С. Ведение клиента на всех этапах сделки. Выполнение и перевыполнение плана.
Декабрь 2019Март 2020
4 месяца
Jac Paganel (дизайнерская мягкая и корпусная мебель)
Помощник руководителя
Работа с дизайнерами, (изготовление по визуализации, проекту, фото). Логистика. Взаимодействие с фабрикой.
Сентябрь 2019Декабрь 2019
4 месяца

Москва, www.piterra.ru

Розничная торговля... Показать еще

Старший менеджер проектной группы
Работа с существующей базой клиентов, дизайнеров, студий, а так же привлечение новых клиентов . Выявление потребностей, консультирование по ассортименту, подбор материалов, подготовка КП, оформление в базе 1С. Поддержание долгосрочных отношений.
Ноябрь 2017Сентябрь 2019
1 год 11 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Минск

Фрилансер (ИП)
Выполнение подрядов для организаций (профессиональный взгляд на детали- способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения).
Август 2017Октябрь 2017
3 месяца
ESTETICA (мягкая мебель премиум и люкс сегмента)

Москва, www.estetica.ru

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Профессиональная консультация клиентов в салоне. Работа с эксклюзивной мебелью премиум-класса Выполнение плана продаж (личный + общий). Формирование и ведение клиентской базы.
Январь 2015Август 2017
2 года 8 месяцев

Москва, demmoksi.ru

Розничная торговля... Показать еще

Старший менеджер по продажам
Компания дом обоев Demmoksi крупнейшая сеть в РФ по продаже настенных покрытий, лепного декора бизнес, премиум и люкс сегмента. С приходом в компанию, в течение месяца, работала в шоу-румах, находящихся в Артплей, Твинстор и ТЦ"Макслевел" (м Ленинский проспект). Продолжила работу в ТЦ "Макслевел". В основные мои обязанности входило консультировать клиентов по ассортименту (ассортимент состоял из премиальных коллекций Деммокси, поставщиков: Декаро, Декор-Делюкс, Ампир), подбирать материалы, учитывая их стилистические предпочтения. Подготовка КП, оформление всех заказов и документов в 1С, установление долгосросных связей с покупателями, работа с архитекторами и дизайнерами, строительными организациями. ТЦ имел 4 этажа и был разделен на отделы по товарным группам для интерьеров. Положительно взаимодействовала с данными отделами для успешных продаж. В результате на протяжении работы в компании, увеличила продажи, построила долгосрочные отношения с архитекторами, дизайнерами и клиентами, неоднократно занимала первые места в конкурсах "Лучший менеджер месяца компании" (в штате около 300 менеджеров). На протяжении деятельности в компании, повышала уровень знаний при помощи курсов повышения квалификации для успешных продаж.
Март 2014Январь 2015
11 месяцев

Розничная торговля... Показать еще

Старший менеджер по продажам
Компания Ок-Декор занимается продажей элитных настенных покрытий. Пришла в компанию без опыта продаж в данной товарной группе. Обучение в компании длится 3 месяца. Освоила за месяц. И обучение и дальнейшая работа протекали в шоу-руме ТЦ "Этитстройматериалы". Через 3 месяца пошла на повышение с менеджера по продажам до старшего менеджера. Работала в режиме многозадачности. В обязанности входило взаимодействовать с дизайнерами, архитекторами, а так же клиентами сегмента премиум. Подбор материалов в основном был в дома.
Август 2002Декабрь 2013
11 лет 5 месяцев
ЧПТУП "БАХАНОВИЧ И К"

Минск

Руководитель предприятия РБ
Очень кратко: Деятельность компании стартовала с розничной продажи межкомнатных дверей фабрики "ПМЦ", оказании услуг по монтажу и доставке через розничные салоны. Далее, развиваясь, был запущен отделочный цех. В мои обязанности входило: Контроль заказов от менеджеров салонов (изготовление межкомнатных дверей и перегородок из массива ценных пород по индивидуальным заказам клиента). Подача заказов в столярные производства. Контроль отделочного цеха (шлифовка, тонирование+ лаки, патинирование заготовок из массива ценных пород, эмалевые покрытия, глянец, покраска стекол а так же изготовлениевитражей ручной работы и т.д.) Контрой сборочного процесса. Логистика. Контроль розницы: подбор специалистов по продажам и развитие их навыков, мониторинг конкурентов, развитие собственного продукта и бренда, развитие высокого уровня обслуживания клиентов, взаимодействие с контролирующими органами, подрядчиками, работа в режиме многозадачности, адаптивность к изменениям и многое другое. Гордость: создание собственного модельного ряда продукции не похожего на предложения рынка в сегменте премиум. Единственные конкуренты в Минске: Волховец и Софья. Деятельность вынуждена была закрыть (подробности на собеседовании)

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Навыки переговоров
Управленческие навыки
Деловая этика
Навыки межличностного общения
Деловая переписка
Навык стратегического планирования
умение проявлять гибкость
навыки управления проектами
планировать и оптимально организовать рабочий процесс
способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
Коммуникативные навыки
Выход на ЛПР
Умение "слышать" и профессионально работать с премиальным клиентом
Навык телефонных переговоров, WhatsApp
Эмпатия
Доброжелательность
Любовь к людям
Искренность в коллективе
Понимание стилей
Хороший вкус
Стрессоустойчивость
Чтение чертежей
понимание дизайн-проекта
технический склад ума
Средний уровень
разрешать конфликтные ситуации
Красивые презентации в Power point
3CAD
1С предприятие

Обо мне

Презентабельный внешний вид. Обладаю эмоциональным интеллектом. Активная жизненная позиция, целеустремлённость, настойчивость в достижении поставленных целей, аналитический склад ума, порядочность, отзывчивость, предприимчивость, системность, ответственность, пунктуальность, само организованность, гибкость, педантичность в работе, работоспособность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение договариваться с людьми  всех рангов, технический склад ума, хороший вкус. ЛЕГКО ОБУЧАЕМА. Способна организовать и мотивировать себя и других к достижению результатов, способствующих росту положительной репутации, перспектив и развитию предприятия.

Неоконченное высшее образование

2003
Неоконченное высшее образование
Экономика и управление предприятием, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист)
2002
Неоконченное высшее образование
Институт повышения квалификации и переподготовки экономических кадров при Белорусском государственном экономическом университете
Бухгалтерский учет анализ и аудит, Бухгалтер

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Тесты, экзамены

2015
Технология успешных продаж
Affresco, Менеджер по работе с клиентами

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения