Обеспечивала работу по эффективному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий. Осуществляла контроль над сохранностью материальных ценностей. Рассчитывала клиентов и вносит данные в программу. Вела запись клиентов. Консультировала посетителей салона красоты по вопросам наличия имеющихся услуг. Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Передавала руководителю информацию о внештатных ситуациях и претензиях, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Осуществляла контроль над рациональным оформлением помещений, следила за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях салона. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Повышала уровень сервиса, обслуживания и качества услуг.

Распределение и прием телефонных звонков (мини-АТС),регистрация и передача информации руководителю. Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя. Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов. Организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений работников. Выполнение отдельных служебных поручений. Сопровождение и встреча VIP гостей. Опыт написания информационных обзоров, обработки и сбора информации. Разработка ,подготовка и проведение корпоративных мероприятий. Координация работы офиса

Мониторинг торговых точек конкурентов с целью определения ассортимента и ценового уровня товаров; Мониторинг текущих акций конкурентов; Мониторинг торгового оборудования магазина; Составление ежедневной отчетности в сводных таблицах;

Подготовка товара к продаже, выставление товара на витрину; выяснение потребностей клиента; консультирование клиентов по ассортименту, составу, потребительским свойствам, особенностям действия косметики; оформление продажи и выдача проданного товара; практические навыки работы с кассой; информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и скидках; обеспечение сохранности товара и оборудования магазина;участие в проведении обязательных инвентаризаций; контроль качества реализуемых товаров; уверенное знание правил торговли и закона о защите прав потребителей; организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка; составление отчетов по результатам работы; умение слушать и слышать желания клиента.

Открытие салона красоты с "0" Набор штата.Собеседования.Грамотное планирования рабочего дня.Разработка новых направлений для салона.Ведение учета материалов. Создание в салоне атмосферы дружной команды. Точное ведение записей мастеров и одинаковое распланирование загруженности для всех мастеров. Учет записей клиентов и дни рождения семьи клиентов. Работа с кассой. Ответы на звонки так, чтобы клиенты понимали о правильности их выбора именно этого салона. Продажа услуг салона увеличения товарооборота и прибыли. Ведение журнала дней рождения клиентов и их семьи. Стрессоустойчевость.

выкладка товара в зале; проверка наличия и актуальности ценников; грамотная консультация и вежливое обслуживание покупателей. практические навыки работы с кассой; уверенное знание правил торговли и закона о защите прав потребителей; умение находить контакт с любым покупателем;

Навыки ведения собственного бизнеса.