Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 33 года, родился 28 февраля 1993

Москва, не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 9 лет 7 месяцев

Июнь 2021Июнь 2022
1 год 1 месяц
Мебель комплект ООО
Менеджер по работе с клиентами
Продажа пленок Пвх Обработка входящих/исходящих обращений; 
Консультирование клиентов;
Выявление потребностей клиентов; 
Составление коммерческих предложений; 
Выставление счетов и контроль оплаты ; 
Взаимодействие с клиентами (взаиморасчеты, документооборот, формирование и контроль исполнения заказов, контроль сроков поставки, организация грузоперевозок в заданные сроки); Решение претензионных вопросов с клиентами; Сопровождение вышеперечисленных операций в 1С. Выполнение планов продаж, работа с ПДЗ; 
Достижения:
Высокие показатели продаж на протяжении всей деятельности в компании
Май 2016Март 2021
4 года 11 месяцев
Компания"Resfood"
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Обработка входящих/исходящих обращений; 
Консультирование клиентов;
Выявление потребностей клиентов; 
Составление коммерческих предложений; 
Выставление счетов и контроль оплаты; Согласование и подготовка договоров,доп. соглашений; соглашений о расторжении договоров с клиентами. 
Взаимодействие с клиентами (взаиморасчеты, документооборот, формирование и контроль исполнения заказов, контроль сроков поставки, организация грузоперевозок в заданные сроки); Решение претензионных вопросов с клиентами, возврат бракованного товара; Ведение и расширение базы клиентов, активная клиентская база. Анализ рынка, поиск альтернативных поставщиков, актуализация сведений о действующих поставщиках и их условиях, проведение качественной оценки поставщиков; Сопровождение вышеперечисленных операций в 1С. Опыт работы с большим объемом номенклатуры. Выполнение планов продаж, контроль оплаты клиента (работа с ПДЗ); 
Проведение презентаций продукции (командировки); 
Выезды на встречи с целью проведения переговоров и заключения сделки;

Достижения:
Высокие показатели продаж на протяжении всего времени работы, увеличение клиентской базы в два раза ,
Сентябрь 2014Декабрь 2015
1 год 4 месяца

Москва

Ведущий специалист по работе с клиентами
- Информировать потенциальных заемщиков об условиях кредитования, - Помощь заемщику подобрать наиболее подходящий для него вариант кредита; - Рассчет суммы кредита и составления графика ежемесячного платежа; -Открытие и закрытие вкладов. -Оформление услуг страхования. -Составление отчетов - Работы с документооборотом
Сентябрь 2011Ноябрь 2012
1 год 3 месяца
ООО" Хоум Кредит энд Финанс Банк"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по работе с клиентами(претензионный отдел),отдел по работе с обратной связью клиентов
- Работа с претензиями, жалобами клиентов - Ведение журнала поступлений претензий, - Предоставление ответов клиентам (по эл.почте, банки.ру, телефон, почтовые адреса) - Предоставление отчетов по итогам месяца,
Октябрь 2009Сентябрь 2010
1 год
ооо "Адидас"

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Продавец-консультант
- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара - Прием‚ учет‚ маркировка товара‚ - Элегантная выкладка товара, - Разрешение проблемных вопросов с покупателями; - Организация и проведение сезонных распродаж; - Внесение товара в базу данных; - Осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине; - Проведение активных продаж;

Навыки

Уровни владения навыками
Windows XP/Vista, MS Office XP/Vista, internet, корп. почта, Консультант Плюс
Компьютерные навыки: Опытный пользователь ПК;
Работа в 1С

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельная, пунктуальная, дисциплинированная, легкообучаемая, ответственная, без вредных привычек

Высшее образование

2022
Высшее образование
Электроэнергетика и электротехника, Электроснабжение (инженер)
2017
Среднее специальное образование
Колледж связи 54 имени П.М. Вострухина г. Москва
Электроснабжение, Техник

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения