Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 33 года, родился 28 февраля 1993
Москва, не готов к переезду, не готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 9 лет 7 месяцев
Июнь 2021 — Июнь 2022
1 год 1 месяц
Мебель комплект ООО
Менеджер по работе с клиентами
Продажа пленок Пвх
Обработка входящих/исходящих обращений;
Консультирование клиентов;
Выявление потребностей клиентов;
Составление коммерческих предложений;
Выставление счетов и контроль оплаты ;
Взаимодействие с клиентами (взаиморасчеты, документооборот, формирование и контроль исполнения заказов, контроль сроков поставки, организация грузоперевозок в заданные сроки);
Решение претензионных вопросов с клиентами;
Сопровождение вышеперечисленных операций в 1С.
Выполнение планов продаж, работа с ПДЗ;
Достижения:
Высокие показатели продаж на протяжении всей деятельности в компании
Май 2016 — Март 2021
4 года 11 месяцев
Компания"Resfood"
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Обработка входящих/исходящих обращений;
Консультирование клиентов;
Выявление потребностей клиентов;
Составление коммерческих предложений;
Выставление счетов и контроль оплаты;
Согласование и подготовка договоров,доп. соглашений; соглашений о расторжении договоров с клиентами.
Взаимодействие с клиентами (взаиморасчеты, документооборот, формирование и контроль исполнения заказов, контроль сроков поставки, организация грузоперевозок в заданные сроки);
Решение претензионных вопросов с клиентами, возврат бракованного товара;
Ведение и расширение базы клиентов, активная клиентская база.
Анализ рынка, поиск альтернативных поставщиков, актуализация сведений о действующих поставщиках и их условиях, проведение качественной оценки поставщиков;
Сопровождение вышеперечисленных операций в 1С.
Опыт работы с большим объемом номенклатуры.
Выполнение планов продаж, контроль оплаты клиента (работа с ПДЗ);
Проведение презентаций продукции (командировки);
Выезды на встречи с целью проведения переговоров и заключения сделки;
Достижения:
Высокие показатели продаж на протяжении всего времени работы, увеличение клиентской базы в два раза ,
Сентябрь 2014 — Декабрь 2015
1 год 4 месяца
Москва
Ведущий специалист по работе с клиентами
- Информировать потенциальных заемщиков об условиях кредитования,
- Помощь заемщику подобрать наиболее подходящий для него вариант кредита;
- Рассчет суммы кредита и составления графика ежемесячного платежа;
-Открытие и закрытие вкладов.
-Оформление услуг страхования.
-Составление отчетов
- Работы с документооборотом
Сентябрь 2011 — Ноябрь 2012
1 год 3 месяца
ООО" Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с клиентами(претензионный отдел),отдел по работе с обратной связью клиентов
- Работа с претензиями, жалобами клиентов
- Ведение журнала поступлений претензий,
- Предоставление ответов клиентам (по эл.почте, банки.ру, телефон, почтовые адреса)
- Предоставление отчетов по итогам месяца,
Октябрь 2009 — Сентябрь 2010
1 год
ооо "Адидас"
Москва
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Продавец-консультант
- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара
- Прием‚ учет‚ маркировка товара‚
- Элегантная выкладка товара,
- Разрешение проблемных вопросов с покупателями;
- Организация и проведение сезонных распродаж;
- Внесение товара в базу данных;
- Осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине;
- Проведение активных продаж;
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Коммуникабельная, пунктуальная, дисциплинированная, легкообучаемая, ответственная, без вредных привычек
Высшее образование
2022
Высшее образование
Электроэнергетика и электротехника, Электроснабжение (инженер)
2017
Среднее специальное образование
Колледж связи 54 имени П.М. Вострухина г. Москва
Электроснабжение, Техник
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
