Консультирование клиентов по телефону. Учет и распределение поступающей корреспонденции (информации), своевременное доведение документов, сообщений и информации до руководства, подготовка служебной документации. Работа с входящей и исходящей документацией, электронной почтой, телефоном, получение и отправка факсов, писем и другой корреспонденции руководителя. Контроль за сроками выполнения поручений руководителя. Выполнение поручений руководителя. Подготовка аналитических справок и статистических отчетов по деятельности, находящимся в прямой координации руководителя. Своевременное и качественное предоставление данной информации руководству.

Должностные обязанности и достижения: В сфере социального обслуживания населения проработала 10 лет (c 01.09.2003 по 02.09.2013). В 2004 году присвоен квалификационный разряд младшего муниципального советника 3 класса, в 2006 году присвоен классный чин государственной гражданской службы: референт государственной гражданской службы РФ 3 класса. В марте 2007 года назначена начальником отдела назначения социальных выплат, и присвоен классный чин гражданской службы: советник государственной гражданской службы РФ 3 класса. Отдел назначения социальных выплат состоял из: начальника отдела и 3-х специалистов. Мои обязанности:обеспечение и организация работы отдела, взаимодействие с межведомственными подразделениями, организация работы отдела, ведение деловой переписки с межведомственными организациями, проверка и актуальность правильности исполнения законодательства РФ специалистами отдела, анализ и обобщение работы отдела, участие в конференциях, круглых столах. Подготовка статей о нововведениях в законодательстве РФ, законов Саратовской области, Постановлений Правительства области. Работа с государственными организациями по вопросам работы отдела (реализации поставленных задач министерством социального развития области), консультирование клиентов, а также помощь в трудных сложившихся ситуациях (сбор документов и т.д.), запрашивать в установленном порядке информацию от государственных органов, муниципальных образований, министерства социального развития, и других учреждений, своевременная подготовка отчетов и планов (информации и т.д.) Вносить на рассмотрение руководителя предложения по улучшению работы отдела. В 2012 году награждена почетной грамотой Министерства социального развития Саратовской области за активный добросовестный труд в системе социального развития области.