Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 30 лет, родилась 25 декабря 1995
Москва, м. Домодедовская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 7 лет 3 месяца
Апрель 2023 — по настоящее время
3 года 2 месяца
Москва, md.mos.ru/
Специалист управления администраторов
Первичная маршрутизация посетителей. Консультирование и информирование посетителей, помощь в нестандартных ситуациях. Ведение записи на прием, выдача талонов. Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей. Работа с электронной очередью. Работа в специализированных программах и сервисах. Создание атмосферы приветливости, заботы и приятных впечатлений от посещения центра Госуслуг и ПК. Регулирование очередности приема. Контроль и поддержание чистоты и порядка.
Ноябрь 2021 — Июль 2022
9 месяцев
Москва, www.cbre.ru
ЖКХ... Показать еще
Администратор офиса
Прием и распределение телефонных звонков; Встреча гостей и оформление пропусков; Административная поддержка офиса (заказ канцелярских товаров, продуктов питания, расходных материалов и т.д.); Обеспечение бесперебойной жизнедеятельности офиса и создание комфортных условий для работы сотрудников; Организация совещаний, встреч (бронирование и подготовка переговорных комнат); Сопровождение процесса документооборота (ведение реестров, сканирование документов, отправка корреспонденции); Организация трансферов для сотрудников; Подготовка ежемесячных отчетов; Работа с почтовыми (курьерскими) службами.
Апрель 2020 — Ноябрь 2021
1 год 8 месяцев
ГКУ ЦЗН Отдел трудоустройства “Орехово-Борисово Северное”
Москва, czn.mos.ru/
Зарегистрирована в целях поиска подходящей работы
Состояла на учёте в качестве безработного в ГКУ ЦЗН Отдел трудоустройства “Орехово-Борисово Северное”.
Сентябрь 2019 — Январь 2020
5 месяцев
ООО “Республика”
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант книг
Консультирование покупателей, выполнение плана продаж, расстановка товара, переоценка товара, упаковка товара, списание книг, поддержание порядка на полках в течение рабочего дня. Взаиморасчеты с покупателями - работа с денежной наличностью и кассовым аппаратом, выкладка товара, расположенного в прикассовой зоне: канцелярские товары, открытки, карты, наклейки и т.д.
Сентябрь 2018 — Февраль 2019
6 месяцев
ООО “Книжный Мегаполис”
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-кассир 4 категории
Консультирование покупателей, расстановка товара, переоценка товара, списание книг, поддержание порядка на полках в течение рабочего дня. Взаиморасчеты с покупателями - работа с денежной наличностью и кассовым аппаратом, выкладка товара, расположенного в прикассовой зоне: канцелярские товары, открытки, карты, наклейки и т.д.
Февраль 2018 — Апрель 2018
3 месяца
ГБОУ Школа № 1282, Москва
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
Учитель английского языка (опыт педагогической практики на IV курсе обучения в МГПУ)
Проведение уроков английского языка в 6 классах, составление тематического плана серии уроков по предмету, проведение внеклассных и воспитательных мероприятий, анализ посещенных уроков учителей английского языка, проверка тетрадей, проведение контрольных и проверочных работ, разработка тестов и других оценочных средств, организация проектной деятельности в рамках предмета, заполнение классных журналов.
Опытно-экспериментальная работа по теме исследования выпускной квалификационной работы.
Сентябрь 2017 — Декабрь 2017
4 месяца
ГБОУ Школа № 1576, Москва
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
Учитель английского языка (опыт педагогической практики на IV курсе обучения в МГПУ)
Проведение уроков английского языка в 2 и 5 классах, составление тематического плана серии уроков по предмету, проведение внеклассных и воспитательных мероприятий, анализ посещенных уроков учителей английского языка, проверка тетрадей, проведение контрольных и проверочных работ, разработка тестов и других оценочных средств, организация проектной деятельности в рамках предмета, заполнение классных журналов.
Май 2017 — Июль 2017
3 месяца
ГБОУ Школа № 494, ГБОУ Школа № 996, ГБОУ Школа № 1450 “Олимп”, ГБОУ Школа № 937, город Москва.
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
Общественный наблюдатель при проведении государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования в 2017 году (опыт производственной практики на III курсе обучения в МГПУ)
Присутствие на всех этапах проведения ГИА с целью обеспечения соблюдения порядка проведения ГИА. Контроль за соблюдением процедур: подготовка помещений ППЭ, получение и распределение запечатанных экзаменационных материалов по аудиториям, допуск работников ППЭ и участников ГИА, соблюдение проведения инструктажа для участников ГИА. Наблюдение за проведением ГИА.
На практике приобрела бесценный организаторский опыт, зарекомендовав себя с лучшей стороны. Была отмечена за исполнительность, внимательное и тактичное отношение к учащимся и за хорошие организаторские способности.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Работоспособность, целеустремленность, высокая степень ответственности и дисциплинированности, самоорганизованность (умение планировать, распределять дела во времени), творческая активность и самостоятельность, стремление к постоянному развитию, получению нового опыта, обогащению себя культурно и профессионально, эмпатийность, стремление к самоанализу и саморефлексии, самообладание и такт. Умение работать в коллективе. Позитивное отношение к профессии и понимание ее личностной и социальной значимости.
Готова профессионально совершенствоваться: сдавать международные экзамены, проходить курсы повышения квалификации, участвовать в различных тренингах, семинарах.
Интересы: театр, живопись, чтение книг, медитация, природа, ЗОЖ, психология, волонтерство.
Высшее образование
2018
Высшее образование
Московский городской педагогический университет (МГПУ). Институт иностранных языков.
Кафедра методики обучения английскому языку и деловой коммуникации, Преподаватель английского языка
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Курсы по английскому языку, подтвердающие уровень B2 — пороговый продвинутый уровень (Vantage — Upper-Intermediate). Форма обучения: очная. Количество часов: 192.
Международный языковой центр «Language Link», Английский язык
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
