Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 03:00
Женщина, 36 лет, родилась 4 сентября 1989
Краснодар, готова работать удалённо, готова к командировкам
Бизнес-ассистент, помощник руководителя
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 7 месяцев
Сентябрь 2022 — по настоящее время
3 года 8 месяцев
Юридическая компания золотое правило
Бизнес-ассистент
Составление графика руководителя.
Контроль исполнения поручений.
Организация переговоров и ведение протокола встреч.
Поиск информации и подготовка аналитических записок с выводами.
Ведение деловой переписки. Обработка входящей и исходящей корреспонденции.
Проверка документов, которые поступают на подпись руководителю.
Поиск подрядчиков. Например, для разработки сайта.
Планирование командировок. Бронирование билетов на самолет, отелей, заказ трансферта,соправождение в командировках.
Выполнение иных поручений: куда-то съездить, забрать документы, что-то привезти или увезти, встретить людей в аэропорту.
Достижения в данной должности : организовано 30 мероприятий , 25 поездок. Внедрила корп университет. Помогла разработать правильную воронку продаж в CRM.
Участвовала в разработке продукта.
Август 2021 — Август 2022
1 год 1 месяц
Студио24
Директор магазина
руководство выполняемыми сотрудниками магазина функциями, обеспечивающими обслуживание клиентов;
подготовка заявок на поставку продукции, а также отслеживание периодичности ее поступления в соответствии с указываемыми сроками;
проверка сопроводительной документации, а также справок, подтверждающих соответствие продукции текущим стандартам;
контроль действий сотрудников магазина на предмет соблюдения сохранности продукции, поддержания приемлемого уровня обслуживания, правил расчета с клиентами и прикрепления ценников на товары в соответствии с реквизитами;
способствование ускорению товарного оборота и предупреждение товарных потерь;
контроль своевременной отгрузки тары;
организация исследования спроса на категории товаров и услуг, удовлетворяющих потребности клиентов;
практика прогрессивных методик торговли и способов реализации продукции;
создание условий для предоставления потребителю актуальных сведений о наличии продукции, ее стоимости, качеств и прочих свойств;
рассмотрение клиентских жалоб и своевременное реагирование на них путем устранения нарушений и недочетов в работе сотрудников;
рациональное использование торговой территории и обеспечение работников оборудованием в соответствии с нормами по охране труда и противопожарной защите;
предоставление сотрудникам магазина спецодежды, соответствующей санитарным и эстетическим требованиям;
контроль корректного применения сотрудниками оборудования и весоизмерительных устройств;
проведение аттестации и повышения квалификации сотрудников, а также рационализация рабочих мест;
обеспечение соблюдения пунктов коллективного договора;
оценка эффективности профессиональной деятельности персонала и разработка мер поощрения (материальных или моральных);
ведение учетно-отчетной, статистической и прочей документации, а также контроль за составлением отчетов, заполняемых другими работниками.
Сентябрь 2019 — Июль 2021
1 год 11 месяцев
Екатеринбург, stomatologia-zaharovoi.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Директор стоматологии
Консультирует руководителей клиники по всем вопросам, связанным с персоналом. Контролирует соблюдение норм трудового законодательства, а также выполнение требований техники безопасности труда на всех рабочих местах. Организует необходимый учёт и отчётность по работе с персоналом.
Организует работу по архивированию и сохранности документов всей фирмы, подлежащих длительному хранению.
Разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.
Август 2018 — Август 2019
1 год 1 месяц
ООО Апогей
Екатеринбург
Услуги для населения... Показать еще
Управляющий магазином
Подбор, обучение, координация и контроль деятельности персонала магазина.
Организация эффективного обслуживания покупателей.
Контроль приемки и учета товара в магазине.
Проведение инвентаризаций.
Мониторинг эффективного ценообразования.
обеспечение обоснованных цен на товары и выполнения плана по продажам;
- проверка готовности магазина к работе: качества продукции, выкладки ее на полках, наличия ценников, санитарных условий, исправности торгового и измерительного оборудования;
- проверка правильности оформления документации на доставку товара и связанной с его продажей;
- мониторинг товарных запасов и товарооборота по всем категориям продукции;
Август 2017 — Декабрь 2017
5 месяцев
ООО Инновации
Свердловская область, www.amn-persona.ru
Директор по работе с клиентами
1.1. Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровень и направленность.
1.2. Осуществление сбора маркетинговой информации о потребительских предпочтениях клиентов, мотивах совершения покупок, психологическом восприятии продаваемых товаров.
1.3. Ознакомление клиентов с продукцией (товарами, услугами) и ее (их) потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товаров.
1.4. Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схем обращения к клиентам.
1.5. Осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почте, факсимильными сообщениями и пр.).
1.6. Прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовой и материальной обеспеченности.
1.7. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту), уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложения, адресованного определенному клиенту.
1.8. Встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов договоров, участие в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени организации.
1.9. Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.
1.10. Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
1.11. Разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложение особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств).
1.12. Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями организации.
1.13. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установление причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей).
1.14. Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), своевременное внесение в нее изменений.
1.15. Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.
1.16. Своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.
Март 2015 — Июль 2017
2 года 5 месяцев
Мдм банк
Руководитель отдела продаж
Осуществление активных продаж услуг и продуктов банка; Выполнение персонального плана по реализации прямых продаж; Первичная оценка кредитоспособности, а также надежности потенциальных клиентов; Сбор и проверка документов от клиентов с последующей передачей их в подразделение банка; Проведение консультаций и презентаций по банковским продуктам и услугам на территории корпоративных клиентов; Проведение переговоров, а также организация личных встреч с целью привлечения клиентов
Источник: https://mytopfinance.ru/menedzher-po-prodazham-v-banke/
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2016
Высшее образование
Менеджмент, Антикризисное управление (экономист-менеджер)
2010
Высшее образование
Экономия и управление, Государственное и муниципальное управление (менеджер)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
