Организация работы консультантов отдела Составление графика работы и контроль Работа с конфликтами Обработка документации и заказов Коммуникация с головным офисом БМВ РТ И.о. Логиста

Работа с частными и корпоративными клиентами; Контроль задолженности клиентов; Контроль товарных остатков Взаимодействие с другими отделами Консультирование по ценам, товарам и услугам (лично, по телефону, skype, whatsapp и т.д.): Продажа оборудования и запчастей. Обсуждение возможной комплектации на определенный автомобиль, сроков выполнения работ и оформления документов; Предоставление полной и четкой информации по интересующим их вопросам, связанных с эксплуатацией оригинального оборудования; Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность; Навыки работы с большим количеством информации. Умение пользоваться электронными каталогами Участие в инвентаризации Развитие клиентской базы; Работа с конфликтами и проблемными клиентами; И.о. логиста

Консультация клиентов по кредитным и страховым продуктам, подача документов на кредит, подготовка и подписание документации. Оформление страховых полисов ОСАГО и КАСКО. Пролонгация договоров страхования

Приемка ценного груза (кодированные детали: ключи, блоки управления, дорогостоящие запчасти) Оформление рекламаций, организация работы смены (2-4 человека) И.о. Начальника склада

Приемка товара, разгрузка, раскладка по местам хранения, контроль качества Выдача товара по требованию консультанта отдела запчастей, участие в инвентаризации И.О. Старшего кладовщика