Решение конфликтных ситуаций, проведение инвентаризаций, приём увольнение сотрудников, стажировки сотрудников, заказ продукции.

Прием звонков / Обзвон клиентов Ведение записи клиентов в YCLIENTS Общение с клиентами (сервис чай-кофе, small-talk) Поддержание элементарной общей чистоты салона Расчет клиентов: работа с кассовым аппаратом , работа с терминалом безналичной оплаты, понимание важности кассовой дисциплины Ведение журнала стерилизации, если мастера перегружены Фотографировать работы мастеров Ведение Instagram по согласованию с руководителем (сторис о работе салона, свободные окошки в расписании) работа с клиентами – встреча, создание комфортных условий. консультирование по предоставляемым услугам, бонусным программам и акциям, которые в данный момент доступны клиентам. Информирование мастеров о записях, переносах записей обеспечение чистоты и порядка в салоне , проверка работы уборщиц и всего персонала. При необходимости решение ликвидация конфликтных ситуаций . контроль работников по соблюдению ими трудовой и производственной дисциплины. проверка техники безопасности на рабочем месте, требований производственной гигиены и санитарии. выполнение отдельных поручений директора Научилась Работать в режиме многозадачности; Организовывать процессы; Управлять персоналом; Контролировать исполнение поставленных задач; Вести переговоры; Брать на себя ответственность, Решать конфликтные ситуации

Кадровое делопроизводство, приказы приём увольнение, переводы и тд, т-2, трудовые договора, справки , консультация сотрудников.

Встреча гостей комплекса, ведение программы !

Ведение кадрового делопроизводства в полном объёме