Бронирование туров, полное информационное сопровождение туристов от начала подбора тура, расчета, бронирования, отправления, сбора информации о проведенном отдыхе. Разработка индивидуальных туров от и до. Свадебные туры. Оформление виз. Взаимодействие с ВЦ, сдача и получение документов для оформления визы, сопровождение туристов на получение биометрии в ВЦ. Сопровождение туристов в аэропорт, выдача документов. Сопровождение группы детей в оздоровительный лагерь (Крым) 20 человек, дети от 8 до 13 лет.

• регистрации посетителей (сбор визиток, анкет, регистрационных форм посетителей, проверка полноты и качества заполнения данных, печать и выдача бейджей). - до 20 человек в подчинении; • информационная служба (информирование посетителей по экспонентам, внутренним мероприятиям, работе специализированных служб); • распространение информационных материалов организаторов; • наполнение баз данных (участников-экспонентов, посетителей); • проведение маркетинговых исследований (среди посетителей, участников); • информирование организаторов о потоках посетителей выставки

• реализация, оформление и бронирование индивидуальных и групповых туров; • консультирование клиентов по предлагаемым продуктам, подбор туров; • бронирование авиабилетов по разным направлениям; • работа с контрольно-кассовой машиной; • заключение договоров с прямыми клиентами на оказание туристско-экскурсионных услуг; • оформление документов на вылеты (ваучеры, страховки, туристические путевки и т.д.);

• ведение агентской базы нескольких регионов России (Москва и Московская область, Сибирский Фед Округ и т.д.); • расширение агентской сети; • реализация туристических пакетов, сформированных туроператором PAC GROUP (Италия, Франция, Австрия); • обработка заявок, поступающих от агентств (программа Мастер-Тур); • формирование, расчет и бронирование туров различной сложности; • выставление счетов агентствам; • контроль оплат заявок (проверка, обзвон «должников»); • помощь агентствам в разрешении спорных и конфликтных ситуаций; • взаимодействие с производственными и транспортными отделами; • куратор сетей: МГП (Магазин Горящих Путевок), КУДА.РУ;

Менеджер по работе с клиентами • подбор вариантов проведения отдыха, рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирование клиентов об особенностях условий мест отдыха; • бронирование индивидуальных и групповых туров различной сложности; • заключение договоров на оказание туристских услуг; • оформление туристической документации (туристические путевки, страховые полисы, ваучеры и т.д.); • взаимодействие с транспортными компаниями, туроператорами, гостиницами и т.д.;

• предоставление клиентам бесплатной информации о туризме; • подбор вариантов турфирм, предлагающих услуги в соответствии с запросом клиентов; • поиск групповых туров в соответствии с заявками организаций, корпоративных клиентов и компаний по любым программам • консультации по особенностям отдыха в различных странах мира, эксклюзивным предложениям и экзотическим турам; • консультации и помощь в разрешении проблемных ситуаций; • работа на различных выставках, регистрация посетителей, консультации об экспонентах-участниках и работе сервисных служб выставок;