Курирование штата сотрудников (150 человек), ведение отчётности, контроль производительности смены, проведение инструктажей, адаптация сотрудников, помощь в решении сложных ситуаций, коммуникация со смежными отделами.

Обучение производственного персонала логистического центра: участки приёма, размещение, подбор, упаковка, сортировка, отгрузка, транзитная сортировка, локальная сортировка. Организация встречи кандидатов, курирование процесса оформления, проведение презентаций по технике безопасности и охране труда. Проведение презентаций по логистическим процессам. Работа с КЭДО. Обучение сотрудников в оперативной зоне склада, работа с ТСД и ПК. Работа с производительностью и адаптацией новых сотрудников, составление отчётности в exel (5-6 отчётов в день). Разработка и актуализация учебных материалов, тестов, памяток и презентаций. Работа с персоналом штатным и аутсорсинговых компаний. Опыт выступлений перед публикой до 100 человек. Проведение среза знаний, инструктажи на рабочих местах. Отличное знание всех процессов склада и регламентов.

Адаптация персонала, персональный коучинг. Введение в рабочий процесс новых сотрудников. Контроль за выполнением обязанностей. Работа с претензиями и заявками. Составление отчетов.

Ведение 9 фондов. Учет и контроль за распоряжением имущества, составляющего активы закрытых паевых инвестиционных фондов.Взаимодействие с клиентами депозитария,регистраторами. Проведение операций в ПО на основании первичных бухгалтерских документов (банковские выписки, договор банковского вклада, договоры купли-продажи недвижимого имущества, отчеты брокера, акты выполненных работ услуг, договоры с поставщиками услуг, договоры аренды, счет-фактуры, отчеты об оценке, договоры займа).Выдача согласия на ПП, на определенные виды операций.Ежедневная подача сведений СЧА.

Обработка первичной документации (договора купли-продажи, кредитные договора,накладные,счета-фактуры).Участие в инвентаризации, 2 раза в месяц (приход,расход,списание,перемещение). Расторжения договоров (возврат). Проверка правильности оформления документов, архивация.Работа с кассой (приход,расход,эквайринг). Начисление и выдача заработной платы. Выполнение поручений главного бухгалтера.

Руководство отделом телемаркетинга. Составление графиков работы, анализ эффективности работы. Коучинг и личное наставничество сотрудников группами от 10 до 30 человек. Выработка стратегии по мотивации сотрудников, для повышения уровня продаж и качества обслуживания. Обучение и подготовка сотрудников к работе. Адаптация и ведение персонала. Итоговое тестирование и оценка навыков и знаний сотрудников.Составление отчетов для руководства. Достижения: Постоянное выполнение плана продаж. Достижение максимальных показателей по продажам.

Продажа товаров и услуг компании дистанционным способом. Работа с действующими и потенциальными клиентами: физическими и юридическими лицами. Взаимодействие с отделом логистики, службой доставки. Работа с безналичным расчетом: выставление счетов, контроль поступления денежных средств.

Ведение всей документации, отчетность (по двум магазинам). Обучение сотрудников. Инвентаризация.Работа с кассой. Работа с поставщиками. Контроль санитарного состояния помещений,оборудования и инвентаря,гигиена сотрудников.

Работа с ключевыми клиентами банка. Кредитование физических лиц. Продажа услуг компании, привлечение новых клиентов, работа с действующими.Оформление кредитной программы в связи с потребностями клиента, направление клиента в офис обслуживания для финальной стадии заключения договора. Ведение и составление отчетности. Работа в системе CRM и другими прикладными программами банка.