Сопровождение автоматизированных систем

Внедрение и сопровождение автоматизированных систем

Сопровождение Автоматизированных систем. - Поддержка стендов ПРОМ, ПСИ, HotFix, ИФТ, Dev - Решение инцидентов АС, обработка запросов на обслуживание. - Работа с проблемами, рисками, мероприятиями по рискам (МПР), изменениями. - Ежедневный мониторинг сопровождаемых АС, ФП. - Постановка АС на мониторинг (Тенги,Сит.Центр). - Выявление проблем/рисков в работе АС, организация мероприятий по их устранению. - Взаимодействие с командой разработки АС и смежными ИТ подразделениями по вопросам устранения инцидентов. - Проведение внедрений релизов АС. - Установки дистрибутивного комплекта релиза АС на тестовые, промышленный стенд, ПСИ, Хотфикс, Пром. - Установка патчей баз данных, обновлений СУБД, обновлений ОС Linux, обновлений IBM WAS/WF. Навыки: - PEGA 7, 8; - Red Hat Openshift; - HP Service Manager; - Jira; - Confluence; - Zabbix, Grafana, Ситцентр; - DevOps (Jenkins, Nexus); - Bitbucket - СУДИР; - Oracle; - RLM платформа; - Сервера приложений (WildFly, IBM Websphere Application Server);

Установка, настройка, администрирование MS 2003-2016 Server (AD, DNS, DHCP, Hyper-V,IIS, WSUS, ..), KerioControl, Kerio Mail Server‚ MSSQL, резервирование данных; • Установка, настройка, администрирование 1С Предприятие; • Установка, настройка, администрирование разнообразных систем клиент-банк (большой опыт), электронного документооборота; • Установка, настройка разнообразного сетевого оборудования; • Установка, настройка, администрирование систем контроля доступа; • Программирование мини-АТС Panasonic TDA-200; • Удаленное администрирование филиалов предприятия; • Организация удаленной работы пользователей; • Установка, настройка различного офисного ПО; • Обеспечение централизованной антивирусной безопасности (Dr.Web Enterprise suite); • Ремонт и модернизация компьютеров, ноутбуков; • Подбор, закупка, сборка, настройка, обслуживание ПК и периферийного оборудования, диагностика и замена неисправных комплектующих, закупка расходных материалов; • Поддержка, консультирование пользователей. • Переговоры с поставщиками услуг и техники по сопутствующим вопросам.

Поддержа AD, DNS, DHCP; Модерирования сервера печати; Поддержка серверов нa базе HP, SuperMicro, IBM; Работа с системами криптографии КриптоПРО и ViPNER; Поддержка 1С Бухгалтерия 8.2; Организация антивирусной защиты; Настройка мини АТС (Panasonic /Aria Soho); Настройка и администрирование СКУД на базе ПО КомендантЪ; Организация закупки и ремонта компьютеров и оргтехники, электронного оборудования;

Мониторинг платежной системы с инструментами WEB-приложений и средствами MSSQL запросов; Выявление и решение технических проблем на первичном уровне; Консультация клиентов по возникшим проблемам; Взаимодействие с HelpDesk операторов сотовой связи и т.п.; Курирование работы технического отдела по решениям проблем; Ведение отчетности по проделанной работе ;