Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 28 лет, родилась 14 мая 1997
Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Операционный менеджер
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 7 лет
Май 2023 — Август 2025
2 года 4 месяца
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Управляющий СК Альфа
Взаимодействие с различными отделами, постановка задач подрядчикам и установка дедлайна, работа с документами, обеспечение благополучного функционирования филиалов клуба, поиск вариантов для открытия новых филиалов, поиск новых сотрудников и дальнейшая адаптация их, участие в подготовке рекламных материалов для дальнейшего проведения "рекламной компании". Мне важно создавать благоприятные условия для совместной и успешной работы команды.
Октябрь 2021 — Май 2024
2 года 8 месяцев
Школа Учёных
Управляющий онлайн-школы
Проектирование школьной программы в соответствии с идеей продюсера, грамотное распределение бюджета, составление финансового плана, подбор экспертов-преподавателей с опытом работы в определенной сфере, создание команды специалистов (копирайтеры, таргетологи и т.д.), курирование работы группы: изложение задач, установка дедлайнов, разработка стратегии продвижения с помощью вебинаров и онлайн-рекламы, получение и реакция на фидбек.
Ноябрь 2020 — Август 2021
10 месяцев
Novotel Sharm-El-Sheikh
Управляющий филиалом
Организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы, информирование клиентов об услугах, контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, контроль за обеспечением сохранности имущества и оборудования, внедрение новых форм обслуживания, улучшение благоустройства гостиницы, выполнение отчетной функции о деятельности отеля, осуществление финансового и кадрового контроля.
Октябрь 2018 — Август 2020
1 год 11 месяцев
Клиника женской косметологи "Подружки"
Территориальный управляющий
Управление сотрудниками, отчетность, подбор новых сотрудников, финансы, реклама, обучение администраторов, организация обучения для косметологов, взаимодействие с отделом продаж, с отделом по развития, с отделом маркетинга, с тех. отделом. В управлении было 20 филиалов. Главной задачей было - развитие клиник ,от чего следовало увеличение выручки.
Июнь 2018 — Сентябрь 2018
4 месяца
Студия маникюра Миндаль
Старший администратор
Подтверждение записей, запись по телефону, или на месте, оплата, отчеты, руководство коллективом салона, работа с возражениями, консультация по всем процедурам и услугам в прайсе, приготовления чай/ кофе для клиентов, подготовка зарплатных ведомостей, обучение новичков.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Операционный менеджер / бизнес-ассистент с опытом управления процессами, координации команд и поддержки руководителя в онлайн- и офлайн-проектах.
Беру на себя организационные и операционные задачи: выстраиваю взаимодействие между отделами, ставлю и контролирую выполнение задач, работаю с подрядчиками, клиентами и внутренней командой. Участвовала в запуске проектов и открытии новых направлений, занималась подбором и адаптацией сотрудников, а также взаимодействовала с маркетингом и подготовкой рекламных материалов.
Умею работать в режиме многозадачности, быстро ориентируюсь в новых задачах и довожу процессы до результата без потери качества. Внимательна к деталям, соблюдаю сроки и обеспечиваю прозрачность процессов через отчётность.
Имею уверенный опыт работы с CRM и системами учёта: Yclients и 1C — на продвинутом уровне (обучала новых сотрудников), а также Bitrix24, AmoCRM, Podio.
Владею английским и турецким языками, что позволяет эффективно взаимодействовать с международной средой.
Высшее образование
2020
Высшее образование
Маркетинг, Реклама и связи с общественностью
2016
Высшее образование
ГАОУ СПО МО "МГКИ"
Хореография, Хореографическое Исполнительство
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
