Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 01:05
Женщина, 40 лет, родилась 2 сентября 1985
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по мониторингу
130 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 5 месяцев
Июль 2021 — Март 2022
9 месяцев
ПАО СОВКОМБАНК
Старший специалист управления сохранения клиентской лояльности
Работа с обращениями официальных органов (ЦБ РФ, прокуратура, полиция) по счетам физических лиц: проведение расследования, взаимодействие со смежными подразделениями, подготовка и предоставление ответов.
Ноябрь 2020 — Июль 2021
9 месяцев
ПАР КБ ВОСТОЧНЫЙ
Старший специалист по работе с обратной связью «Службы заботы о клиентах»
Работа с обращениями официальных органов (ЦБ РФ, прокуратура, полиция) по счетам физических лиц: проведение расследования, взаимодействие со смежными подразделениями, подготовка и предоставление ответов.
Ноябрь 2018 — Ноябрь 2020
2 года 1 месяц
ПАО КБ ВОСТОЧНЫЙ
Старший специалист Претензии в группе обработки жалоб
Обработка входящих обращений клиентов (чат, эл почта, сайт), проведение расследования, работа со смежными подразделениями, подготовка и предоставление ответов клиентам.
Сентябрь 2014 — Январь 2016
1 год 5 месяцев
ПАО «Банк «Открытие»
Саратов
Главный специалист ОКО
Работа с физическими лицами, консультирование по продуктам банка,активные продажи, работа с базами клиентов, операционное обслуживание.
Ноябрь 2013 — Сентябрь 2014
11 месяцев
ПАО «Банк «Открытие»
Саратов
Руководитель мини-офиса
Планирование работы сотрудников в соответствии с планом продаж ( работа с базами клиентов, проведение промо-акций, работа с входящим клиентским потоком), промежуточный контроль, подготовка отчетов о проделанной работе. Проведение презентаций на предприятиях с целью привлечения клиентов.
Декабрь 2010 — Октябрь 2013
2 года 11 месяцев
Саратов, www.rs.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Привлечение и консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка;
Выполнение плановых показателей по продаже банковских продуктов;
Операционная работа с клиентами - физическими лицами;
Ведение отчетности в соответствии с требованиями ЦБ РФ.
Март 2006 — Декабрь 2008
2 года 10 месяцев
Банк Русский Стандарт
Саратов, www.rs.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Оформление потребительских кредитов физическим лицам, привлечение клиентов, выполнение плановых показателей по продажам банковских продуктов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Коммуникабельная, ответственная, активная, желание развиваться, стрессоустойчивая.
Высшее образование
2007
Высшее образование
СГАУ ИМ. Н.И. Вавилова
ФТПП, Инженер-технолог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
