Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 61 год, родилась 26 июня 1964
Москва, м. Коломенская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: частичная занятость
Опыт работы 43 года 10 месяцев
Январь 2018 — по настоящее время
8 лет 5 месяцев
Москва, www.persona.ru
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель колл-центра
Организация труда, координирование работы колцентра со студиями. Работа в студии, активная продажа услуг студии. Формирование скриптов, активное решение задач, поставленных руководством. Умение блокировать или разрешать конфликтные ситуации среди работников колцентра.
Февраль 2017 — Декабрь 2017
11 месяцев
Университетская автошкола при МГУ
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
администратор филиала автошколы
Организаторская работа филиала. Организация встреч с потенциальными учениками, информирование новых учеников об учебном процессе в филиале и по телефону, оформление документации учеников в программе школы для сдачи экзаменов в ГИБДД. Работа с офисной техникой и многое другое в рамках работы автошколы.
Сентябрь 2012 — Январь 2017
4 года 5 месяцев
ООО ТК БАЗИС
Москва
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
секретарь-диспетчер,логист
Общение с клиентами при оформлении грузоперевозок, оформление документов в программе компании, выставление счетов, частично работа с программой С-1,работа с регионами по оформлению грузов, работа с экспедиторами и выдача документов на перевозку грузов. Обзвон клиентов.
Работала секретарем компании, входящие и исходящие звонки,работа с оргтехникой, работа с сайтом компании(ориентировала клиентов).
Июнь 1982 — Июнь 2012
30 лет 1 месяц
МГТС
Москва, www.mgts.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор производственных процессов связи (работник бюро ремонта телефонов)
Прием звонков от клиентов(абонентов), оформление заявок на ремонт и подключение услуг (интернет и телевидение)оформление в программе компании. Имею опыт обучения молодых сотрудников.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Организованна,серьезно и ответственно подхожу к любой работе,стараюсь выполнить все задачи поставленные руководством, уверенный пользователь ПК, могу работать в программе многозадачности,требовательна к себе и остальным, пунктуальна ,не конфликтна, без вредных привычек. Быстро обучаема.
Имею небольшие навыки психолога,(работа с людьми более 30лет) могу решать конфликтные ситуации в коллективе и с клиентами.
хорошее чувство юмора(не сарказм)
Прошу работодателей с предложениями холодных звонков и продаж по автоматическому набору (вашей программы ПК ) не беспокоить
Среднее специальное образование
1982
Среднее специальное образование
СГПТУ14
связи, оператор производственных процессов связи
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
