Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 49 лет, родилась 25 мая 1976

Москва, м. Некрасовка, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист call-центра

70 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 18 лет 1 месяц

Июнь 2024по настоящее время
2 года
ООО "Квелл-Менеджмент"

Москва

Услуги для бизнеса... Показать еще

Продавец-консультант, РТЗ
Работа в розничной торговле, по заявкам и на территории заказчика. Работа с товаром, обслуживание покупателей.
Апрель 2021Июнь 2024
3 года 3 месяца
ООО "МСК"

Москва, praludi.com

Услуги для бизнеса... Показать еще

Продавец-консультант, РТЗ
Работа в розничной торговле, по заявкам и на территории заказчика. Работа с товаром, обслуживание покупателей.
Март 2021Апрель 2021
2 месяца

Москва, www.teleperformance.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Обработка обращений клиентов, консультирование клиентов, ответы на запросы клиентов через мэйлы, чаты. Логистика.
Март 2020Август 2020
6 месяцев

Москва

Государственные организации... Показать еще

Оператор контактного центра
Временные проекты. Приём входящих звонков, консультирование.
Октябрь 2011Июль 2016
4 года 10 месяцев
ООО "РВ Восток"

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Ассистент-переводчик по договорной работе
2011-2013гг. Работа в качестве ассистента-переводчика со знанием французского языка. Выполнение письменного и устного перевода с/на французский язык: Перевод разного вида документации (сметы, технические записки, отчеты совещаний, коммерческие предложения, деловые письма, юридические документы, бухгалтерская отчетность) по реализации объектов строительства. Регистрация вход./исходящей корреспонденции, административная поддержка сотрудников-экспатов (договора на аренду квартир, обеспечение мобильной связью), трэвел-поддержка (контроль получения виз, заказ авиабилетов), хозяйственное обеспечение офиса (заказ канцелярских принадлежностей и заказ воды). В 2014 г. переведена на должность ассистента-переводчика по договорной работе: в сотрудничестве с юристом компании (и при участии руководства компании) работа по заключению договоров строительного подряда и договоров поставки материалов (подготовка, оформление, корректировка), составление разного рода официальных писем, приказов и доверенностей, в т.ч. доверенностей на ТМЦ. Координационная работа с субподрядными компаниями по согласованию и подписанию договоров, (приложений, доп. соглашений к ним, а также графиков работ), контроль своевременного получения от контрагентов подписанных экземпляров договоров и бухгалтерских документов (счетов-фактуры, КС-2/КС-3), запросы на получение от подрядчиков всех необходимых учредительных документов (лицензий и разрешений на строительство, СРО, и т.д.), внутренняя отчётность. Деловая переписка по электронной почте и ее перевод на французский язык для руководства компании. Работа с курьерскими службами, внутренний учет договоров и архивирование всей технической и юридической документации. Оказание содействия сотрудникам технического отдела в подготовке и сборе необходимых документов для принятия участия в тендерах на строительство.
Июнь 2009Май 2011
2 года
ООО "БестКолл"

Москва

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Оператор call-центра
Прием и обработка входящих звонков, консультирование клиентов по услугам и акциям компании, оформление заявок на подключение телефона, интернета, ТВ, отчетность.
Март 2009Июнь 2009
4 месяца
"Интерсиб-Восток"

Москва

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Переводчик с/на французский язык
Выполнение письменного перевода с/на французский язык технической документации, а также перевод разного вида договоров, отчетов собраний, корреспонденции и др. Французская компания занимается установкой и ремонтом холодильного оборудования (для крупных магазинов, супермаркетов), и другие проекты.
Март 2007Август 2008
1 год 6 месяцев
ООО "Глория плюс"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Офис-менеджер со знанием французского языка
Французская пекарня-кондитерская. Выполнение: - обязанностей секретаря и офис-менеджера (в полном объеме):прием и рапределение звонков, вход./исход. корреспонденция, заказ билетов, бронирование отелей, заказ канц. товаров, контроль пропусков,ведение договоров аренды жилья для сотрудников французов-экспатов), - перевода с/на французский язык (устный/письменный) разного вида документов, кулинарных рецептов, технологических спецификаций, перевод коммерческой переписки, помощь французским коллегам по административным и хозяйственным вопросам, координирование деятельности офиса и производства.
Январь 2003Сентябрь 2006
3 года 9 месяцев
ООО "Мосметрострой"

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Переводчик с/на французский язык
Выполнение перевода с/на французский язык (устный/письменный). Работа на стройобъекте "Серебряный Бор", по строительству тоннеля для метро, по тематикам техника и электромеханика. Строительство тоннелей для автодороги и метро (по проектам правительства Москвы).

Навыки

Уровни владения навыками
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, Internet).
Опыт работы на административных позициях.
Уверенный пользователь оргтехники

Обо мне

Наличие большого опыта работы в административной сфере деятельности, а также опыта работы с клиентами. Свободное владение французским языком, опыт письменного перевода с/на французский язык (освоение строительной, технической, юридической, экономической терминологии), владение начальным уровнем разговорного английского языка (Intermediate). Стремление к изучению других иностранных языков, и к освоению программ ПК. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, Internet, базовый Acrobate professional). Приобрела навык телефонных переговоров (на входящей линии звонков, по консультированию и продаже услуг), навык в сфере деловой коммуникации (деловой стиль общения и переписки по электронной почте), навык работы с оргтехникой. Работала в г. Москва в крупных компаниях таких как ООО "Мосметрострой", ООО "Натусана" и других, а также и в других небольших частных иностранных фирмах и представительствах (ООО "Глория плюс", ООО "РВ Восток" и др.).

Высшее образование

1998
Высшее образование
Рязанский Государственный Педагогический Университет (сейчас РГУ им. С. А. Есенина), г.Рязань
Фак-т иностранных языков (кафедра французского и немецкого языков), Учитель французского и немецкого языков, диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Французский — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2011
Курс классического английского языка
Дипломатическая Академия при МИД РФ, Средний уровень, диплом
1999
Технологический колледж, г. Рязань
курсы ПК, диплом

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов