Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина

Москва, готова к переезду, готова к редким командировкам

Копирайтер-смысловик, редактор, менеджер по коммуникациям, PR, event, креатив, английский

Специализации:
  • Event-менеджер
  • PR-менеджер
  • Арт-директор, креативный директор
  • Копирайтер, редактор, корректор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 29 лет 5 месяцев

Сентябрь 2022по настоящее время
3 года 9 месяцев
фрилансер

Воронеж, bit.ly/3fy7cjH

Копирайтер-смысловик, редактор, проморайтер, транскрибатор, переводчик
Копирайтер-смысловик, редактор. Помогу создать тексты-истории с продающими смыслами и ценностями. Превращаю пресный контент экспертов в контент с перчинкой и ярким вкусом. Упакую личность-экспертность-продукт в целостный контент. Отстрою Ваше предложение на рынке благодаря его аутентичности.
Январь 2019Август 2022
3 года 8 месяцев
Журнал MICE&more

Россия, www.miceandmore.org/about/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Редактор
Написание статей, редактирование, работа с заказчиками =============================================== Также, в период 2019 - 2022, в нескольких компаниях удаленно выполняла функции: - копирайтера (сайт-портфолио: https://bit.ly/3fy7cjH) - администрирования и поддержки (курсы направления "Инфобизнес") - менеджера по продажам - переводчика rus/eng/rus.
Октябрь 2010Октябрь 2018
8 лет 1 месяц

Москва, www.renaissancehotels.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по коммуникациям, Marketing & PR manager
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ И ДОСТИЖЕНИЯ: Обобщенный опыт за последние 15 лет 15+ опыт работы в сфере PR, маркетинговые коммуникации, разработка креатива (гостиничный бизнес, издательский бизнес, туризм) Профессиональная экспертиза - разработка креатива (от идеи до реализации), построение сильных кросс-функциональных взаимодействий с участниками проектов, подготовка event-мероприятий (имиджевые, тематические, партнерские, благотворительные, networking), копирайтинг, переводы текстов, ведение деловых переговоров и переписки на английском языке, обучение персонала (мастер-классы, тренинги), PR, продвижение бренда. - Опыт работы в крупных и международных компаниях - Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel, Туроператор «Карибский Клуб», “Eden Viaggi S.r.l.”, Pesaro – Italia, «Большое путешествие - Big Tour», компания «Русские Отели», Zelenski Corporate Travel Solutions, ZCTS. - Успешный опыт работы со СМИ, разработка креатива, подготовка материалов (написание текстов, релизов, контент-планов, подготовка фото и видео материалов). Как автор умею ухватить суть, из ничего выжать максимум, скрыв минусы и «обыграв» плюсы. - В издательском бизнесе: взаимодействие с локальными и зарубежными PR-агентствами, дизайнерами, архитекторами на предмет получения редакционных материалов; ведение деловой переписки, переговоров. Копирайтинг, написание текстов для рубрик журнала, переводы eng/rus/eng, корректура. Вопросы рекламы и распространения. - Реализован проект в издательском бизнесе: отельный гид ELITE. Отели мира. в рамках работы в глянцевом журнале life style ELITE. INTERIOR. Моя ключевая роль в проекте - руководитель проекта. Ключевая задача - разработка идеи и ее реализация для кросс-маркетинговых задач журнала. - Сильные организаторские навыки в проведении event-мероприятий; знаю нюансы работы в индустриях Travel, Hospitality, ресторанный бизнес, фитнес, entertainment (последние три, как часть отельного), издательский бизнес. Проведено более 60 мероприятий различной направленности по линии PR: клиентские, мероприятия с партнерами, для партнеров, в соответствии со стандартами бренда RH (Evenings at Renaissance/Business Unusual), имиджевые, благотворительные. - Опыт наставничества и обучения персонала. Умею грамотно и понятно излагать свои мысли и передавать понятным языком аудитории. Практические навыки преподавания, проведения мастер-классов, тренингов. - Опыт разработки рекламных программ и мероприятий. В частности, формирование информационного пула о компании, подготовка фото материалов, ребрендинговая и текущие фотосессии, организация других съемок и интервью, а также непосредственное участие в этих мероприятиях, работа с партнёрами в рамках программы лояльности клиентов. Подготовка промо-материалов для участия в премиях. Организация выставок. Разработка сувенирной продукции, ее производство. - Реализованы проекты в туристическом бизнесе. Развитие новых направлений для рынка России и Казахстана. В рамках реализации проводила детальный анализ туристических рынков, выявляла ключевых игроков на рынке туроператоров и авиаперевозчиков (вкл.чартнерные программы). Поиск и проведение переговоров с ключевыми представителями, заключение договоров, анализ рисков, функционал кризис-менеджера, урегулирование форс-мажорных ситуаций, проведение обучающих семинаров/мастер-классов, отвечала за администрирование: обновления контента каталогов, web-сайта компании, e-news для агентств. Разработка, осуществление и сопровождение рекламных туров в качестве лидера группы. - Высокий уровень коммуникативной грамотности - опыт работы в VIP -сегменте. В разделе "Обо мне" ниже представлены ссылки на мои мероприятия и партнеры, с которыми я работала. ФУНКЦИОНАЛ: (по последнему месту работы) ссылка на отель www.marriott.com.ru/mowbr - SMM (Facebook, Twitter, Instagram) администрирование - Бренд-менеджмент: соответствие стандартам/ аудитам Renaissance Hotels - Организация мероприятий различной направленности: клиентские мероприятия, мероприятия с партнерами, для партнеров, ивенты в соответствии со стандартами бренда RH (имиджевые, обсуждение, тематические, партнерские) - Бюджет и планирование Sales&Marketing Department - Копирайтинг. Подготовка статей (рус, англ), пресс-релизов, контента для брошюр, спецпредложений, презентаций, рекламных модулей, advertorials, других промо-материалов (poster, roll-up, e-banners, pop-up bundles, др.; в т.ч. их электронных макетов), промо-видео материалы - Партнерские и спонсорские проекты. Внедрение и продвижение программ лояльности для корпоративных клиентов и лояльных гостей (Останкинская Телебашня, Центральный Московский Ипподром, Банк Москвы, Московский Пасхальный Фестиваль и др.). - Ребрендинговая и текущие фотосессии, организация других съемок и интервью в интерьерах отеля и за пределами - Пресс-туры для журналистов, инспекции отеля - Подготовка промо-материалов для участия в премиях - Организация выставок на территории отеля - Разработка сувенирной продукции, ее производство, др. Администрирование (компиляция, копирайтинг, апдейт) web-контента англ/рус версий сайтов совместно с командой eCommerce - Электронные рассылки ( аутсорсинг) - Отчетность (внутренняя, владелец, управляющая компания, бренд MI/RH)
Февраль 2010Октябрь 2010
9 месяцев
Life-style glossy magazine ELITE. INTERIOR Publishing House “Maxi Tuning”

Москва, elite-mag.ru/

Координатор спецпроектов
- Взаимодействие с локальными и зарубежными PR-агентствами, дизайнерами, архитекторами на предмет получения редакционных материалов; ведение деловой переписки, переговоров, пр. - Копирайтинг, написание текстов для рубрик журнала, переводы eng/rus/eng, корректура - Руководитель проекта «под ключ» ”ELITE. HOTELS worldwide 2010” (ежегодное издание). - Исполнительный супервайзер мероприятия “Trend work-shop” (с итальянскими производителями и дизайнерами) в рамках выставки i Saloni Moscow 2010 - Вопросы рекламы и распространения
Май 2009Февраль 2010
10 месяцев
Zelenski Corporate Travel Solutions, ZCTS. Business-travel company

Москва, www.zcts.ru

Старший специалист по продажам и маркетингу (департамент маркетинга и продаж), Senior sales & marketing specialist
- Расширение корпоративной базы путем выхода на новых клиентов, продвижения новых/дополнительных услуг по существующим эккаунтам, - Поддержание существующей клиентской базы (ведение паспортов клиентов, клиентских договоров, включая юр.вопросы, клиентской статистики и отчетов, подготовка коммерческих предложений - Внедрение программы ZCTS-online среди эккаунтов, их обучение - копирайтинг; подготовка презентационных и маркетинговых материалов - Участие в тендерах; работа с претензиями, дебиторской задолженностью, участие в подготовке и проведении мероприятий для клиентов, работа с целевыми рассылками, др.
Июль 2007Ноябрь 2008
1 год 5 месяцев
“Russian Hotels”. Управление гостиничными объектами; управление инвестиционными объектами на рынке коммерческой недвижимости

Москва

Специалист по продажам и маркетингу (отдел маркетинга и продаж), Sales & marketing specialist
- Продвижение отелей сети через СМИ, на тематических выставках/конференциях, через российскую/ международную сеть туроператоров/агентств; - Расширение корпоративной базы клиентов; - Копирайтинг - Разработка: гибкой ценовой политики, тарифных планов, спецпредложений, мер по увеличению текущей (сезонной, недельной, пр.) загрузки отелей, программ лояльности гостей, фирменного стиля объектов сети и бренда сети в целом (логотипы, сувенирная продукция, пр.), гостевой анкеты (вкл.форму обработки анкетных данных), др.отчетных форм; - Подготовка/ редактирование web-контента объектов сети; подготовка презентационных материалов - Внедрение единых стандартов маркетинга и продаж на объектах сети; - Маркетинговые исследования/ анализ рынка (н-р, на предмет целесообразности включения тех или иных услуг (дополнительных площадей) в проектируемые объекты МФК в отобранных регионах/на стройплощадках); сравнительный анализ ценовой политики региональных отелей; анализ возможных предпосылок для переформатирования объекта, др. аналитический маркетинг - Формирование ежегодных маркетинг-планов, стратегий, концепций (для объектов в управлении и на этапе, предшествующем управлению операционной деятельностью).
Январь 2000Февраль 2007
7 лет 2 месяца
Outbound tour operator «Caribbean Club»

Москва, www.carib.ru/

Директор, Департамент Латинской Америки , Director; Latin American Department
- Стратегия развития. - Поиск партнеров, заключение контрактов с отелями, поставщиками местных услуг, принимающими партнерами, проведение переговоров (в т.ч. на международных форумах по туризму ITB, FITUR, WTM, BaltTour, др.) - Управление и координация продаж в департаменте; разработка и развитие новых направлений (в т.ч. нестандартных сложных проектов для VIP-сегмента с учетом оптимальной логистики полетных характеристик); - Разработка, осуществление и сопровождение рекламных туров в качестве лидера группы - Координация работы агентской сети и участия компании в специальных проектах (российских и международных выставках, ворк-шопах, семинарах, пр.) - Копирайтинг; проведение тематических семинаров/ мастер-классов; продвижение тематического турпродукта («шаманские услуги», «винные» туры, аутентичные отели, пр.) - Администрирование: обновления контента каталогов, web-сайта компании, e-news для агентств - Работа по урегулированию претензий - Работа с корпоративным (MICE) и индивидуальным сегментами.
Май 2000Май 2000
1 месяц
Incoming tour operator “Eden Viaggi S.r.l.”, Pesaro – Italia

Москва

Market research analyst (анализ туристического рынка, Казахстан, Алматы)
- Детальный анализ туристического рынка Казахстана (14 дней), направленный на осуществление возможности прямого сотрудничества между казахскими туроператорами и Eden Viaggi (на момент анализа рынка продажи итальянского направления, в основном, осуществлялись через российских туроператоров) - Выявление ключевых игроков на рынке: туроператоров (проведение переговоров, семинаров/мастер-классов, заключение договоров), авиаперевозчиков (вкл.чартерные программы) - Встречи с ключевыми представителями в Итальянском Консульстве и государственном департаменте по туризму - Выявление базовых потенциальных и препятствующих причин для успешных продаж и продвижения итальянского направления на местном туристическом рынке.
Январь 1996Ноябрь 1999
3 года 11 месяцев
Outbound Tour operator «Big Tour»

Москва

Менеджер по туризму, менеджер по маркетингу и рекламе , Travel manager; Marketing and advertising manager
- Работа с клиентами, разработка рекламной концепции компании, копирайтинг, производство рекламных материалов каталогов, сотрудничество со СМИ, работа по развитию агентской сети, разработка и квотирование турпродукта, работа в качестве представителя принимающей компании за границей (Мальдивы), организация участия компании в специальных событиях (выставки, ворк-шопы).

Навыки

Уровни владения навыками
Marketing, PR, training, administration, Sales
PR
Маркетинговые коммуникации
Туристический менеджмент
Международный туризм
Английский язык
Управление проектами
Копирайтинг
Креативность
Event Management
SMM
Marketing Events
Ведение переговоров
Организация мероприятий
Тренинги
Организаторские навыки

Обо мне

Личные качества - Высокая личная результативность, ответственность, конструктивный подход к решению задач; - Способность видеть ситуацию в целом и с разных сторон, находить и анализировать возможные альтернативные решения, ставить и решать различные задачи в реальной деятельности; - Умение работать с большим количеством информации, быстро реагировать на изменение ситуации и принимать верные управленческие решения; - Способность работать как в команде, так и самостоятельно с полной ответственностью; - Дипломатические качества. Дополнительная информация: - Сувенирная и полиграфическая продукция. Для меня важно помимо стандартных этапов, таких как - дизайн, верстка, корректура, контроль печати, разработка, соблюдение фирменного стиля, привносить и реализовывать новые идеи, не повторяться с конкурентами, идти в ногу со временем. - PR и маркетинговые коммуникации. Это та часть моей работы, которая дает мне возможность проявить свой творческий потенциал и креативность в реализации задач бизнеса. И примеры задач, которые находились в моей зоне ответственности: * создание репутационной политики; * формулирование тезисов для позиционирования компании; * формирование привлекательного имиджа компании в социальных сетях; * выстраивание долгосрочных взаимодействий с журналистами, подготовка пресс-релизов, текстов для PR- мероприятий, текстов для печатных и электронных презентаций компании; * организация мероприятий, включая создание идеи, направленных на формирование положительного образа компании Ссылки на некоторые мероприятия: https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=1594234137315050 https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=877697472302057 https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=2105989676139491 https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=2029719887099804 https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=1845610918844036 https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=1800346153370513 https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=1777360805669048 https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=1242248072513660 https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=897638393641298 https://www.facebook.com/pg/RenaissanceMoscowMonarchCentre/photos/?tab=album&album_id=1780166992055096 Некоторые партнеры, с которыми я работала: www.vsenabox.ru - Мир Бокса http://www.chamberorchestrakremlin.ru/ - Камерный оркестр KREMLIN, худ. руководитель М. Рахлевский www.moscowdesignweek.ru - Moscow Design Week www.legends.ru - Кубок Легенд им. К.Еременко www.easterfestival.ru - Московский Пасхальный Фестиваль https://www.aryan-ewc.ru - ARYAN East-West Clinic http://w5kick.com/ru/ - Professional Kickboxing http://www.svetlana-zakharova.com/svetlana/ - Фестиваль танца "Светлана" http://www.tochildrenwithlove.ru/ - Детям с любовью Иностранный язык: English – свободный, вкл. деловую переписку. Углубленный курс по копирайтингу (3 месяца), сайт-портфолио: https://bit.ly/3fy7cjH Курс/ повышение квалификации "Менеджер по продажам и техподдержке" (для курсов и тренингов сегмента "Инфобизнес") (3 недели) Курс "Создание имиджей в Canva и Crello" Computer experiences: Microsoft Office; 1C, Epitome PMS (Libra Hospitality), Adobe InDesign, Opera (Hospitality) Вся трудовая деятельность, за исключением контрактной работы в Алматы (Казахстан), была на постоянной основе.

Высшее образование

1994
Высшее образование
Montaigne School of English, London
English classes
1992
Высшее образование
Moscow Institute Steeel and Allows
Technologist

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа