- Контроль исполнения поручений руководителя - Предоставление отчетности руководству - Организация и ведение документооборота - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Контроль соблюдения регламентов и положений - Взаимодействие с государственными органами - Ведение календаря, графика встреч руководителя, организация его рабочего времени - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Организация встреч с клиентами и партнерами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате - Организация командировок или поездок, бронирование отелей и билетов, оформление виз и страховых полисов - Оформление курьерских отправок, взаимодействие с почтой и курьерскими службами, организация корреспонденции - Сопровождение клиента или его близких на мероприятиях, поездках и встречах -Работа в CRM-системах( amoCRM,Битрикс24), 1С, MS Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace

- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Предоставление отчетности руководству - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Ведение клиентской базы - Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами

- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Контроль соблюдения регламентов и положений - Взаимодействие с государственными органами - Сопровождение процесса адаптации нового сотрудника до завершения испытательного срока - Организация и ведение документооборота

- Предоставление отчетности руководству - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Контроль соблюдения регламентов и положений - Организация и ведение документооборота - Сопровождение процесса адаптации нового сотрудника до завершения испытательного срока - Поиск и подбор линейного, точечного персонала

Качественное, своевременное и бесконфликтное консультирование абонентов компании; телемаркетинг (В2С);предоставление сервисно-информационных услуг абонентам компании; формирование и обработка всех типов обращений в информационной биллинговой системе; урегулирование конфликтных ситуаций.

Поддерживать связь с наработанной базой клиентов; строить диалог с дизайнерами, юристами; создавать рекламные тексты, слоганы, формировать концепцию рекламной компании, рассчитанную на потребителя. Опыт работы в 1С

Своевременное предоставление информации по проекту; осуществление документооборота (оформление актов, договоров, отчетов); отслеживать своевременность оплаты выставленных счетов, предотвращать задолженности;анализировать результаты сотрудничества с целью выявить причины неудовлетворенности, претензии со стороны заказчика; организовывать производственный процесс, начиная с разработки плана и сбора информации и заканчивая контролированием работы исполнителей и других специалистов; устанавливать и развивать прочные долгосрочные партнерские отношения.Опыт работы с Битрикс24(многофункциональная CRM-система)

Качественное, своевременное и бесконфликтное консультирование абонентов компании; телемаркетинг (В2С);предоставление сервисно-информационных услуг абонентам компании; формирование и обработка всех типов обращений в информационной биллинговой системе; урегулирование конфликтных ситуаций; подбор и обучение персонала на должность специалиста по обслуживанию в КЦ

Действия по приему, обработке и перевозке, доставке(вручению) почтовых отправлений и переводов; прием платежей; ведение внутренней отчетности