Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 41 год, родилась 24 января 1985
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами, Администратор
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 1 месяц
Ноябрь 2019 — по настоящее время
6 лет 7 месяцев
Москва, www.letoile.ru
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Продажи и консультации по представленной продукции.
Апрель 2017 — Май 2019
2 года 2 месяца
ООО Подворье
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Оформление брони номеров и бани, регистрация российских и иностранных граждан, проведение расчёта постояльцев и выселение, заполнение квитанций, ведение учёта средств, подготовка отчетной документации, донесение информации гостям отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др., контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы, приём звонков, электронной почты, решение различных конфликтных ситуаций, контроль работы и качества обслуживания персонала гостиницы, выполнение отдельных служебных заданий непосредственного руководителя, мониторинг, решение административно хозяйственных вопросов, продажа гостиничной и ресторанной продукции.
Март 2014 — Октябрь 2014
8 месяцев
Москва, www.avilon-group.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Специалист кредитования и страхования (Автосалон БМВ )
Прием входящих и исходящих звонков, предоставление полной информации, интересующей клиента в области страхования и кредитования. прием документов и оформление кредитных заявок на авто- кредит. Зaключение договоров и проведение сделок. Рacчет стрaховых премий. Продaжa и оформление полисов стрaховaния и доп.продуктов. Cостaвление отчетности о проделaнной рaботе.
Январь 2012 — Март 2014
2 года 3 месяца
ЗAО "Major-Auto"
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер кредитования и страхования (Автосалон Тойота)
Консультaция клиентов по вопросaм кредитовaния и стрaховaния. Прием документов и проверкa для бaнкa. Зaключение договоров и проведение сделок. Рacчет стрaховых премий. Продaжa и оформление полисов стрaховaния и доп.продуктов. Осмотры aвтомобилей и состaвление aктa-осмотрa.Продление полисов стрaховaния. Cостaвление отчетности о проделaнной рaботе
Октябрь 2010 — Январь 2012
1 год 4 месяца
ЗАО "МАКС" (страховая компания)
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист
Должность: Ведущий специалист (Отдел по страхованию Ипотеки)
Должностные обязанности: Заключать и оформлять договоры страхования, расширять каналы продаж данного вида страхования, ведение пролонгации договоров страхования, способствовать формированию заинтересованности и спроса на оказываемые Компанией страховые услуги, работа с банками-партнерами.
Ноябрь 2009 — Октябрь 2010
1 год
ЗАО "МАКС" (страховая компания)
Москва
Должность: Специалист (Отдел урегулирования претензий СК)
Должностные обязанности: Урегулирование претензий страховых компаний, составление и ведение базы данных, ведение деловой переписки по вопросам урегулирования претензий, взаимодействие с такими структурными подразделениями как СБ и ЮД.
Январь 2009 — Ноябрь 2009
11 месяцев
ЗАО "МАКС" (страховая компания)
Москва
Консультант (Центр урегулирования убытков)
Должностные обязанности: Консультация клиентов по страховым случаям, прием заявлений, формирование необходимого пакета документов, телефонные переговоры.
Ноябрь 2008 — Январь 2009
3 месяца
ЗАО «МАКС» (страховая компания)
Москва
Делопроизводитель
Должность: Делопроизводитель
Должностные обязанности: Прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции. В соответствии с резолюцией руководителей компании передача документов на исполнение. Систематизация и хранение документов текущего архива. Обеспечение удобного и быстрого поиска документов. Обеспечение сохранности проходящей служебной документации.
Июнь 2006 — Сентябрь 2008
2 года 4 месяца
Сфера обслуживания
Великий Новгород
Администратор, менеджер.
Работа в сфере обслуживания
Должность:
1. официант (гостиница Береста - ресторан)
2. менеджер (ювелирныи магазин - Диамонд),
3. администратор (Салон красоты - Студия Неил)
Обо мне
Навыки делового общения с клиентами, грамотное консультирование клиентов при обслуживании, урегулирование конфликтных ситуаций. Практический опыт работы в сфере торговли, умение проводить переговоры, продвигать продукцию, заключать договора и осуществлять контроль.
ПК - опытный пользователь: Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С, Internet, Outlook, Lotus, Unicus.
Хобби - путешествия, занятия спортом.
Внимательность, коммуникабельность, активная жизненная позиция, порядочность, ответственное отношение к работе, пунктуальность, честность, умение быстро осваивать новые методы работы, быстрая адаптация и обучаемость, исполнительность, умение работать как самостоятельно, так и в команде, целеустремленность, стресоустойчивость, высокая работоспособность, аккуратность в работе с документами, доброжелательность и позитивный настрой.
Высшее образование
2007
Высшее образование
Новгородский Государственный Университет
Лингвистики и Межкультурной Коммуникации, Перевод и переводоведение (лингвист, переводчик)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
Эффективная коммуникация с трудным клиентами
ООО,, Бизнес Персонал,,, Специализированный тренинг
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
