Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 17:31
Женщина, 40 лет, родилась 3 октября 1985
Отрадное (Городской округ Красногорск), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист по продажам/аккаунт-менеджер
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 18 лет 8 месяцев
Сентябрь 2020 — по настоящее время
5 лет 9 месяцев
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Старший специалист отдела продаж
1. Работа с выделенным пулом клиентов:
- увеличение чека клиентов
- решение сервисных вопросов
- удержание клиентов
2. Выполнение плана продаж
3. Выполнение плана по сохранению клиентов.
4. Выполнение плана по звонкам на ежедневной основе.
Август 2019 — Август 2020
1 год 1 месяц
Sipuni - разработчик сервиса IP телефонии
Москва, Sipuni.com
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Аккаунт-менеджер
1. Активное взаимодействие с клиентами (в том числе с крупными) на ежедневной основе по всем вопросам и на всех этапах подготовки и реализации проекта.
2. Обработка клиентских запросов. Консультирование клиентов по всем продуктам компании.
3. Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
4. Холодные звонки.
5. Активное взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов: постановка задач, контроль за качеством и сроками их исполнения.
6. Подготовка коммерческих предложений.
7. Заключение договоров с клиентами.
8. Контроль сроков оплаты счетов.
9. Ведение полного документооборота по проектам.
10. Работа в CRM-системе и task-менеджерах (Trello, amoCRM).
11. Участие в маркетинговых мероприятиях.
12. Умение работать с большим объемом информации. Комфортное отношение к мультизадачности.
13. Грамотный устный и письменный русский язык.
Май 2018 — Июль 2019
1 год 3 месяца
ИП Open Group - интегратор, автоматизация отделов продаж на базе amoCRM и IP телефонии
Алматы, www.opengroup.kz/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель проектов
- Управление проектом от этапа инициации до этапа завершения
- Управление командой проекта
- Управление бюджетом и сроками проекта
- Управление рисками проекта
- Взаимодействие с Заказчиком
- Деловая переписка
- Ведение документации по проекту.
- Участие в процессах продаж услуг компании и удержании Клиентов
За время работы было реализовано 15 проектов по автоматизации отделов продаж на базе amoCRM и IP телефонии на оптимальных для заказчика условиях и в согласованные сроки.
Март 2014 — Июнь 2016
2 года 4 месяца
Москва, fortum.ru
Энергетика... Показать еще
Ведущий специалист департамента закупок
-дублирование предыдущих обязанностей - заключение договоров с выбранными поставщиками/подрядчиками - работа с иностранными поставщиками, администрирование иностранных контрактов - работа в системе SAP SRM
Март 2013 — Февраль 2014
1 год
ОАО «Фортум» филиал Няганская ГРЭС (Нягань)
Нягань, www.fortum.ru/
Энергетика... Показать еще
Специалист группы закупок
- Поиск потенциальных поставщиков/подрядчиков
- Ведение переговоров с потенциальными поставщиками/подрядчиками
- Подготовка закупочной документации, размещение закупок на электронных торговых площадках, информационном портале
- Проведение торговых процедур, проверка поступивших заявок от поставщиков/подрядчиков
- Подготовка документов для центральной закупочной комиссии и вынесение на рассмотрение закупочной комиссии текущих заявок на закупки, создание протоколов закупочной комиссии (работа в системе SAP ERP)
- Доработка технических заданий на закупку товаров, работ, услуг
Май 2012 — Март 2013
11 месяцев
ЗАО "Инсистрой"
Челябинск
Руководитель тендерного отдела
- Общая организация работы отдела (в подчинении 5 человек)
- Разработка рекомендаций по улучшению качества работы отдела; написание положений, должностных инструкций, прочих документов, регламентирующих деятельность отдела
- Участие в проектах развития компании (KPI)
-За время работы была собрана команда профессионалов, которая в короткие сроки и на выгодных условиях для компании обеспечивает строительные объекты субподрядными организациями и строительными материалами
Март 2011 — Май 2012
1 год 3 месяца
ЗАО "Инсистрой"
Ведущий специалист тендерно-договорного отдела (Полная занятость)
- Поиск потенциальных поставщиков/подрядчиков
- Ведение переговоров с потенциальными поставщиками/подрядчиками
- Подготовка тендерной документации, размещение тендеров, аукционов на электронных торговых площадках, информационном портале
- Проведение торговых процедур, проверка поступивших заявок от поставщиков/подрядчиков
- Подготовка документов для тендерного комитета и вынесение на рассмотрение тендерного комитета текущих заявок по тендерным закупкам, создание протоколов тендерного комитета
- Поддержание в активном состоянии реестров поставщиков/подрядчиков в информационной системе
- Доработка технических заданий на закупку товаров, работ, услуг
- Мониторинг рынка поставщиков/подрядчиков
- Заключение договоров с выбранным поставщиком/подрядчиком
- Организация и координирование деятельности менеджеров отдела по проведению тендеров (2 менеджера)
- Замещение руководителя отдела во время его отсутствия
- Разработка рекомендаций по улучшению качества работы отдела; написание положения, должностных инструкций, прочих документов, регламентирующих деятельность отдела
Ноябрь 2010 — Март 2011
5 месяцев
ЗАО "Евразийская строительная компания"
Ведущий менеджер отдела конкурсного отбора и анализа цен (Полная занятость)
- Сохранение обязанностей менеджера отдела
- Заключение договоров с выбранным поставщиком/подрядчиком
- Организация и координирование деятельности менеджеров отдела по проведению тендеров (3 менеджера)
- Разработка рекомендаций по улучшению качества работы отдела; написание положения, должностных инструкций, прочих документов, регламентирующих деятельность отдела
- За период работы проведено около 500 тендеров при этом сэкономлено 19,7% от первоначальной стоимости закупок
- Доработана и отлажена система обеспечения всех потребностей холдинга посредством конкурентных закупок
Май 2006 — Ноябрь 2010
4 года 7 месяцев
ЗАО "Евразийская строительная компания"
Менеджер отдела конкурсного отбора и анализа цен (Полная занятость)
- Проведение тендерных закупок для всех предприятий холдинга
- Поиск потенциальных поставщиков/подрядчиков
- Ведение переговоров с потенциальными поставщиками/подрядчиками
- Подготовка тендерной документации, размещение тендеров, аукционов на электронных торговых площадках, информационном портале
- Проведение торговых процедур, проверка поступивших заявок от поставщиков/подрядчиков
- Подготовка документов для тендерного комитета и вынесение на рассмотрение тендерного комитета текущих заявок по тендерным закупкам, создание протоколов тендерного комитета
- Поддержание в активном состоянии реестров поставщиков/подрядчиков в информационной системе
- Доработка технических заданий на закупку товаров, работ, услуг
- Мониторинг рынка поставщиков/подрядчиков
- Аудит закупок, производимых предприятиями холдинга
Декабрь 2005 — Апрель 2006
5 месяцев
ООО Консалтинговая компания "Норд"
Экономист
Поиск и систематизация информации в рамках построения бизнес-плана
Проведение экономического анализа целесообразности развития новых направлений бизнеса
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ключевые знания и навыки:
1. Поддержание и развитие базы клиентов;
2. Навык ведения переговоров с клиентами;
3. Работа с различными видами документации (договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения);
4. Умение работать с большими объемами информации;
5. Умение найти общий язык с клиентами;
6. Внимательность, стрессоустойчивость.
Высшее образование
2007
Высшее образование
Челябинский институт (филиал) Российского государственного торгово-экономического университета (Челябинск)
Экономики и управления, Внешнеэкономическая деятельность предприятий и фирм
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Обучающая платформа LABA - Проджект-менеджмент
LABA
2018
Обучающая платформа LABA - Ecxel для бизнеса
LABA
2009
Курс тренингов «Управленческие резервы» (ЮУрГУ, MBA)
ЮУрГУ, г. Челябинск
2009
Эффективные бизнес коммуникации (Дегтярев М. Г.)
Челябинск
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
