Приём заявок, контроль диспетчеров ОДС. Программы МАП, ЕДЦ. Контроль за приемом и обработкой поступающих обращений, внесением информации в базу данных. Мониторинг поступивших обращений, контроль исполнения заявок.

Контроль выпуска специализированной уборочной техники по объектам дорожного хозяйства и дворовых территорий по средствам системы спутникового мониторинга (ГЛОНАСС). Контроль за соблюдением регламентных выполнений работ уборочной техники. Выявление нарушений прохождения маршрутов уборочной техникой посредством системы ГЛОНАСС и городского видеонаблюдения. Деловое общение, деловая переписка и составление информационных писем по средствам Московского электронного документооборота (МосЭДО) в вышестоящие организации, а именно: в Префектуру (ЦАО и СВАО), АСУ ОДС, ГБУ «Московский аналитический центр» (МАЦ), ГКУ "Открытое правительство", АИС ОРТС, ЕСМЦ. Работа с обращениями граждан г.Москвы поступившими на городской портал «Наш Город» по вопросам Жилищно-Коммунального Хозяйства.

Боевое дежурство. Составление плана воздушного движения на основании заявок на полеты, планов прилетов и вылетов воздушных судов. Обеспечение безопасного, регулярного и упорядоченного движения вертолётов. В условиях интенсивного воздушного движения руководить одновременно 5-6 вертолетами. Выполнение строго установленных правил и инструкций, регламентирующие детальным образом все аспекты авиационной деятельности. Непрерывный контроль за воздушной обстановкой и воздушным движением в пределах зоны его ответственности с использованием радиотехнических средств, средств радиосвязи с экипажами воздушных судов, мониторами отображения воздушной обстановки, метеообстановки, различными сигнальными табло, справочной информацией и др. Контроль готовности экипажа к выполнению полёта, доведение до него необходимой информации. Оформление полетной документации.