· Внедрила триггерные письма — снизила churn rate на 5 п.п. · Вернула 120+ клиентов с выручкой 24 млн ₽ · Увеличила CR покупок для МСБ на 18% · Провела аудит воронки продаж — нашла 3 точки потери трафика · Оптимизировала CJM для b2b-клиентов · Запустила пилот в Шереметьево — retention вырос на 12% · Провела 50+ глубинных интервью с бизнесом · Внедрила новый пакет услуг для микробизнеса — рост подключений на 22% · Настроила дашборды в CRM для мониторинга воронки · Организовала Зеленый марафон — привлекла 300+ контактов · Провела VIP-вечера для крупных клиентов · Сегментировала базу b2b-клиентов под рассылки · Внедрила скрипты для продаж в пилотном канале · Сократила время оформления продуктов на 30% · Увеличила доп. продажи действующим клиентам на 15%

· Запустила A/B тесты посадочных страниц — рост CR на 12% · Провела CustDev покупателей майнинг-оборудования · Сегментировала аудиторию по каналам привлечения · Увеличила Retention клиентов облачного майнинга на 20% · Внедрила новую механику оплаты — снизила отказов на 10% · Проанализировала путь клиента на сайте — убрала 2 лишних шага · Настроила сбор аналитики по источникам трафика · Оптимизировала рекламные кампании под сегменты — ROMI +25% · Организовала отдел продаж с нуля · Автоматизировала обработку заявок — время реакции сократила на 40% · Внедрила CRM и обучила команду · Запустила регулярные отчеты по воронке для команды

· Управляла командой 20 человек · Увеличила средний чек на 15% · Внедрила автоматизацию процессов · Провела рекламные кампании — рост трафика на 25% · Оптимизировала работу с подрядчиками · Сократила простои персонала на 20%

Продукты и автоматизация · Разработала чат-бота — сократила время реакции на задачи на 35% · Создала приложение для контроля поручений — повысила прозрачность процессов · Автоматизировала документооборот — сократила подготовку договоров с 2 дней до 3 часов · Внедрила CRM — достигла 100% выполнения задач в срок · Оптимизировала работу с подрядчиками — снизила бюджет на 20% Исследования и аналитика · Провела аудит расписания — высвободила 10+ часов в неделю · Исследовала рынок подрядчиков — снизила срывы дедлайнов на 50% · Собрала обратную связь по досугу — улучшила NPS на 40% Мероприятия и коммуникации · Организовала 15+ командировок — 100% выполнение без сбоев · Курировала 15 мероприятий в месяц — satisfaction 5/5 · Готовила презентации для встреч top-уровня · Решала вопросы с ВГТРК, Россия 2 · Создала базу знаний — сократила поиск информации на 70%

Организация полного цикла

Взаимодействие с отделом продаж, координация работы в пяти городах, управление отделом франчайзинга и отделом подбора персонала. Продажа франшиз компании для масштабирования, поиск каналов сбыта, ведение переговоров, масштабирование в России и странах СНГ. Межведомственная коммуникация.

Формирование штата Разработка планов продаж Обучение сотрудников

Удалённое создание проектов различного уровня и масштаба. Контроль, управление командой. Разработка номенклатуры и методологии для проектных блоков, создание раскадровок бизнес-процессов, мотивация команды.

Создание проекта на стыке образования/медицины и информационных технологий Проведение тестирования Формирование команды Разработка процессов Рекламные кампании, PR Победа в международном конкурсе в сфере образовательных технологий

Организация бизнес- процессов компании

Поиск клиентов, поиск покупателей, управление сделками, юридическое сопровождение сделок, аудит компании Управление CRM Создание системы маркетинговой информации Управление базой данных клиентов Холодные звонки Совместное выполнение обязанностей офис-менеджера Управление и реализация новых проектов компании