- Продуктовая зона: корпоративный банкинг, data‑ и AI‑решения RBO SME - Разработка и развитие продуктов компании (одни из основных разделов для клиента) (стратегия, roadmap, маркетинг) - Управление кроссфункциональными командами: найм, развитие, мотивация, постановка целей и контроль выполнения задач - Мониторинг, анализ и улучшение показателей (STP, FTE, CR, NPS, CSAT) - Организация проведения продуктовых исследований - Постановка квартальных целей и презентация результатов - Взаимодействие со смежными подразделениями и командами разработки - Формирование продуктовой стратегии и roadmap Ключевые результаты: - Рост STP по продуктам с 15% → 45% за счет автоматизации клиентских процессов - Сокращение Time‑to‑Market на ~50% за счет внедрения новых практик в работу команд. - Сокращение CR на 15% за счет улучшения стабильности функционала. - Сокращение FTE на 20% за счет автоматизации процессов - Вывод нового функционала на мобильных платформах CDC - Запуск и развитие AI‑ассистента для корпоративных клиентов (LLM + knowledge base) - Управление полным циклом продукта: discovery → MVP → scale - Анализ продуктовых и операционных метрик - Координация команд разработки, ML, аналитики и бизнеса - Участие в принятии архитектурных решений Ключевые результаты: - Разработка и запуск AI ассистента с 0 за 6 месяцев - Уменьшение CR на 10% за 2 месяца после вывода продукта - Разработка инфраструктуры для упрощения создания смежными командами своих AI агентов. - Внедрение методологии подсчета TTM За время работы получил опыт вывода продуктов и достижения целей в рамках регуляторных ограничений. Научился внедрять ИИ в процессы компании и погрузился в мир AI. Выстраиванию процессов и управлению сразу в нескольких командах.

- Запуск, развитие и управление инновационного продукта для расчета кадастра и подготовки данных для отчетности в ООН - Разработка и реализация стратегии продукта - Разработка фин модели продукта, контроль бюджета - Управление продуктовой командой и взаимодействие с подрядными организациями - Подготовка отчетности для ключевых стейкхолдеров - Проведение UI исследований с будущим потребителями - Участие в согласовании требований и ожиданий заказчика в условиях регуляторных и методологических ограничений Ключевые результаты: - Успешный запуск сложного и уникального продукта - На момент вывода процент автоматизации (STP) составил 40% - Уменьшение FTE Научился взаимодействовать с подрядными организациями. Ценный опыт по внедрению новой системы для пользователей, которые 15-20 лет пользовались своими расчетами (за это стоило получить медаль))

Госуслуги (ЕПГУ и ПГС) - Продуктовая ответственность в банковских и государственных проектах - Формирование продуктовых требований и ценности для бизнеса - Проектирование end‑to‑end пользовательских и сервисных сценариев - Управление delivery в распределённых командах - Проектирование функционала и составление постановок задач для разработки. - Анализ и формализация требований пользователей и регулятора. - Создание XSD схем и описание контрактов API. ОТП Банк (Credit Cards Tribe) - Развитие продуктового каталога и процессов активации карт - Улучшение клиентского пути и внутренних процессов - Проектирование ИТ-решений: бизнес-процессы, потоки данных, модели данных, контракты взаимодействия систем. - Участие в тестировании: создание тест-кейсов, UAT, приемка прототипов. - Сопровождение функционала: консультации разработчиков и пользователей, анализ инцидентов. - Взаимодействие с бизнес-экспертами, методологами и архитекторами. Ключевые результаты: - Достиг 90% выполнения задач по спринтам, обеспечив своевременный релиз новых функций. - Сократил среднее время от идеи до релиза новой функции с 6 недель до 3 недель. - Повысил CSAT клиентов по карточным продуктам с 70% до 85% за счёт улучшения цифрового опыта.

(Продуктовая и системная аналитика) - Сбор, анализ, формализация и согласование бизнес-требований с внутренними заказчиками к изменениям и развитию продуктов компании - Анализ и документирование функциональных требований к программному обеспечению для реализации продуктовых изменений - Проработка концепции решений и определение границ верхнеуровневой архитектуры систем - Участие в формировании архитектурных подходов с учётом масштабируемости и дальнейшего развития продуктов - Прототипирование и визуализация пользовательских интерфейсов для проверки гипотез и согласования решений с заказчиками - Коммуникация с внутренними заказчиками, командами разработки и тестирования на всех этапах жизненного цикла продукта - Координация работ между различными подразделениями компании в рамках реализации продуктовых изменений - Взаимодействие с внешними подрядчиками и партнёрами при необходимости интеграций или доработок - Актуализация и развитие внутренней документации, описаний бизнес-процессов и продуктовых регламентов - Поддержка внедряемых решений после запуска, участие в сборе обратной связи и улучшении продуктов

- Развитие B2B‑продуктов в медтех‑домене - Работа с клиентами, партнёрами и рынком - Улучшение продуктов на основе пользовательского фидбека Ключевые результаты: - Проработка и запуск MVP ПО для eye Tracker в рамках импортозамещения - Запуск обучающих программ для клиентов для увеличения NPS - Увеличил на 30% объем продаж по своему продукту

(Продуктовое и проектное управление в индустриальных и ИТ-проектах) - Проработка и детализация проектных решений на всех этапах жизненного цикла - Проведение предпроектных обследований, сбор и анализ требований со стороны заказчика - Взаимодействие с заказчиками, выявление и валидация потребностей бизнеса - Организация и проведение рабочих встреч и переговоров с внутренними и внешними стейкхолдерами - Разработка, согласование и ведение проектной и технической документации - Подготовка технической документации для участия в тендерах и торговых процедурах - Анализ конкурентных решений с технической и финансовой точек зрения - Формирование требований к продукту и разработка технических заданий - Декомпозиция задач, формирование User Story и Use Case - Постановка задач командам разработки, сопровождение реализации - Анализ и оптимизация бизнес- и технологических процессов - Подготовка планов, статус-отчётов и аналитических материалов по проектам - Управление проектной командой: распределение задач, контроль сроков и качества исполнения - Составление, контроль и оптимизация проектного бюджета - Управление рисками, разработка и реализация планов по их снижению - Контроль соблюдения сроков, качества и объёма реализации проектов - Ведение проектной документации (планы, графики, отчёты, реестры изменений) - Участие в стратегическом планировании и приоритизации проектного портфеля - Координация межфункционального взаимодействия команд - Эскалация проблем и принятие решений по ключевым вопросам проекта - Поддержка полного жизненного цикла проекта: от инициации до завершения - Управление изменениями (change management) в условиях evolving-требований - Ведение регулярной коммуникации с внешними и внутренними стейкхолдерами - Используемые инструменты и технологии: Jira, Confluence, BPMN, Figma,

- Консультация клиентов и решение технических инцидентов в дистанционном формате - Анализ обращений пользователей и формирование типовых решений - Взаимодействие с командами разработки и техническими специалистами - Ведение отчётности по обращениям и инцидентам.