Проработка бизнес-модели и плана открытия интернет-магазина по продаже авторских текстильных изделий собственного производства; анализ рынка, концепция каналов лидогенерации, логистика и экономика Реализация на базе CMS PrestaShop; разработка эскизов, создание макетов принтов

Обзвон клиентов по поступившим заказам; обработка заказов, координация курьерских маршрутов, упаковка и подготовка к отправке; координация заказов и отправка почтовыми (Почта России, EMC) и курьерскими (PickPoint, СДЭК, IM Logistics) службами Работа с неоплаченными заказами, помощь в решении проблемных ситуаций с заказами, отправкой или оплатой заказов, консультирование клиентов по телефону Работа с контентом сайта; оперативное решение проблем и нестандартных ситуаций; работа с поставщиками и закупки Организация работы и контроль эффективности персонала магазина Проведение инвентаризаций/приемки товара; поддержание и развитие товарного ассортимента; кассовая дисциплина и контроль за оформлением зала Участие в продажах; прием и оформление возвратов, работа с покупателям по претензиям

Обработка поступивших заказов и обзвон клиентов; формирование отправок, составление курьерских маршрутов, исполнение отправок через почтовые и курьерские службы Работа с клиентами, получившими, но не выкупившими заказ (посылку) Консультирование клиентов по телефону; управление контентом сайта и витриной интернет-магазина; участие в планировании закупок и работа с поставщиками

Знание товарного ассортимента и его характеристик; консультирование клиентов Доставка заказов по Москве и области за наличный и безналичный расчет с использованием ККМ; эффективное планирование маршрутов, пунктуальность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость

Исследование и анализ туристического рынка для определения спроса на туристические продукты; работа с контентом сайта; посещение рекламных туров, выставок, семинаров для повышения квалификации Заключение договоров с туристическими операторами (партнерами) и туристами; консультирование клиентов по визовым вопросам Ведение базы клиентов компании; ведение финансовой отчетности по продажам туров Бронирование номеров в отелях, авиабилетов, заказ экскурсий, трансферов