Общение с клиентами по телефону по вопросам подключения услуг. Согласования даты прихода масьера-инсталлятора для подключения Презентация телекоммуникационных услуг, продажа услуг. Работа с базами данных-подготовка заявки для подключения услуг. Регистрация заявки на подключения. Входящие звонки от заказчиков, от мастеров. Согласование новой даты подключения. Решение конфликтных вопросов. Внесение изменения в существующей заявке.

Проведение телефонных опросов заказчика Выявление претензий заказчика. Решения конфликтных ситуаций. Отправка притензионных писем. Доп продажи.

Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов организации, информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад; окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции, передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам, передача замеров монтажникам, участие в рабочих совещаниях, ведение рабочей и отчетной документации; поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации, составление коммерческих предложений, составление договоров, информирование постоянных клиентов о скидках, обзвон клиентов по неоплаченным счетам, ведение заказов, ведение отчетности по состоявшим замерам в программах 1С 8, Word, Excel.

продажа строительно-отделочных материалов • работа с входящими звонками • активный поиск клиентов, проведение переговоров • контроль дебиторской задолженности • заключение договоров • отслеживание и полное документальное оформление сделок купли-продажи с клиентами • отчёт о проделанной работе.

Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов организации, информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад; окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен, дат отгрузки и способов доставки продукции, передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам, передача замеров монтажникам, участие в рабочих совещаниях, ведение рабочей и отчетной документации; поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации, составление коммерческих предложений, составление договоров, информирование постоянных клиентов о скидках, обзвон клиентов по неоплаченным счетам, ведение заказов, ведение отчетности по состоявшим замерам в программах 1С 8, Word, Excel.

работа с запросами от клиентов — прием заявок на поставку продукции;выписка сопроводительных документов (счетов-фактур, накладных и пр.);консолидация и архивация всех документов, проверенных на корректность составления;ведение журналов отгрузки и строгий контроль и соблюдение сроков;консультирование клиентов по стоимости и другим характеристикам продукции;содержание ЭВМ в работоспособном состоянии;при необходимости возможность замещения специалистов на должностях кассира.

формирование ассортимента товаров, составление заказов прием, контроль качества, количества и сроков реализации продукции составление претензий к поставщикам, в случае обнаружения брака, некачественной продукции или невыполнения ими своих обязательств проверка сопроводительной документации товаров (накладных, счетов, договоров и т.д.) поддержание контакта с поставщиками, заключение договоров контроль наличия товаров на складе и в торговом зале участие в инвентаризации, выявление излишков и недостач проверка условий хранения товаров в складских помещениях проведение анализа работы конкурентов выдача товаров со склада изучение спроса и выявление тенденций его