Обслуживание юридических лиц, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, работа в AutoCAD, работа с замерами. Допродажи, консультация клиентов, стимулирование продаж. Осуществление контроля за исполнением поручений руководства согласно нормативно- методической документации. Сопровождение сделок от заведения до получения клиентом выполненной работы. Контроль корректности заведения сделок. Выявление ошибок и их оперативное устранение

Полное постсопровождение клиента после покупки транспортного средства: выдача доверенностей для выезда за пределы РФ,выдача доп.комплекта ключей для каких-либо целей, помощь в урегулировании страховых событий,заявки на сублизинг, расширение страхового покрытия на страны,не включенные в страховку, предоставление документов для банка по запросу клиента, помощь с бухгалтерскими документами,решение конфликтных вопросов, запросы на полное досрочное погашение договора лизинга, частичное погашение задолженности,смещение даты платежа по договору лизинга,цессии, изменения реквизитов компании. Работа в срм,1с, ЭДО, outlook. Сопровождение запросов клиента от поступления запроса до его выполнения, распределение задач по смежным отделам, контроль сроков выполнения каждого этапа.

Работа с клиентами на горячей линии (+соц.сети, банки.ру,чат на официальном сайте): информационная помощь по всем возникающим вопросам клиентов по программам (более 30 продуктов),по страховым событиям,по расторжению или пролонгации программ страхования. Работа с отзывами о компании на сайте банки.ру (https://www.banki.ru/insurance/responses/company/strahovayakompaniyakardif/ ), вывод компании на 3 место в общем рейтинге страховых компаний. Работа с рекламациями клиентов (https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/36851/#comments , https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/36265/#comments ). Помощь руководителю отдела в составлении отчётности KPI отдела, прослушивание звонков сотрудников,оценка качества работы сотрудников, отдела вцелом. Работа с настройкой чат-бота. Контроль сроков исполнения запросов клиента, приоритезация поступающих задач от смежных подразделений.

Оформление заказов,поступивших от клиентов, допродажи, контроль дебиторской задолженности,акты сверки,выставление счетов.

Подбор и адаптация персонала. Введение сотрудника в должность, обучение основным обязанностям,в частности: поддержка клиентов банка посредством телефонного общения и чата, работа с отчетностью по принятым обращениям, работа с рекламациями,консультирование действующих клиентов и потенциальных. продажа продукта банка. Техническое сопровождение и адаптация клиентов при работе в личном кабинете, отслеживание багов рабочих и клиентских сервисов.

Оказание всесторонних консультационных услуг пользователям и потенциальным клиентам относительно работы интернет-магазина, сделанных заказов, решение возникающих трудностей и вопросов относительно списания денежных средств,доставки,переносов доставка,качества товара. Работа в 1С и срм,корпоративной телефонии.

Встреча/проводы туристов в аэропорту, предоставление первичной информации для ориентирования в чужой стране, продажа экскурсий, проведение шоп-туров, работа с офисом и бумагами, помощь в решении конфликтных ситуаций. За 4 месяца выучила турецкий язык до разговорного уровня в связи с особенностями региона работы.

Работа на РЦ с приемом товаров группы бакалея, ликеро-водочная продукция и химия,работа с сопроводительными документами. Отчетность, работа с поставщиками. Пересчет ТМЦ на магазинах и гипермаркетах в составе ревизионной комиссии.

Контроль работы менеджеров (25-30 человек),работа в excel,составление отчетности, контроль рейтинга компании на российском рынке, работа с отзывами и т.д

работа товароведом на магазине сети "магнит". приемка товара,контроль работы кассиров и работников торгового зала,инкассация,списания,уценка товара.

Ведение отчетов, работа с магазинами посредством outlook, работа с возвратами с магазинов,гипермаркетов, возвраты поставщикам,контроль качества товаров и сроков годности партий товаров.