Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяСейчас на сайте
Женщина, 48 лет, родилась 14 августа 1977
Краснодар, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 4 месяца
Декабрь 2023 — Декабрь 2025
2 года 1 месяц
ООО Меркатус
Менеджер по возвратам
Весь цикл работы с клиентом- от поступления запроса на возврат- до решения запроса.
Коммуникация с учениками, подавшими заявление на возврат, отработка возражений, общение в целях оставления ученика на курсе. Работа в Гугл документах, Геткурсе, чатах телеграмм каналов. Созвоны, предоставление бонусов, решение проблемных моментов в обучении, поддержка учеников.
Январь 2021 — Апрель 2025
4 года 4 месяца
Онлайн школа финансовой грамотности
Менеджер по работе с клиентами
Взаимодействие со всеми отделами в школе, планерки,общение с учениками,клиентами,подавшими претензию на возврат, мотивирую и доношу до учеников ценности финансовой грамотности, отработка лестницы возражений. Отличный процент оставшихся на курсе учеников, благодарность руководства и клиентов.
Март 2023 — Октябрь 2023
8 месяцев
Школа удалённых профессий
Менеджер отдела претензий
Коммуникация с учениками, подавшими заявление на возврат, отработка возражений, общение в целях оставления ученика на курсе. Работа в Гугл документах, Геткурсе, чатах телеграмм каналов. Созвоны, предоставление бонусов, решение проблемных моментов в обучении, поддержка учеников
Сентябрь 2014 — Декабрь 2018
4 года 4 месяца
Сеть гипермаркетов Самбери
Еврейская АО
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер сектора касс
Обязанности: координация работы смены,составление графика работы,начисление з/платы,график отпусков.Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания,решение конфликтных ситуаций.Обеспечение бесперебойной работы линии касс,обеседование,прием на работу. Навыки и достижения:управление коллективом из 40 человек,открытие нового магазина,работа в команде,мотивация коллектива,стрессоустойчивость,проведение планерок,собраний.
Июль 2013 — Май 2014
11 месяцев
Шоколадный Департамент
Хабаровск
Продукты питания... Показать еще
Торговый представитель
Розничпая торговля и мелкий отп кондитерских изделий.Продвижение, развитие и открытие новых точек продаж,активные продажи.
Июль 2009 — Сентябрь 2013
4 года 3 месяца
Управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по ЕАО
Еврейская АО
Кадастровый инженер
Регистрация кадастровых работ.
Июнь 2008 — Июнь 2009
1 год 1 месяц
МБУЗ Валдгеймская ЦРБ
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Экономист
Экономист
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственная,инициативная,умение работать в команде,без в/п.
Высшее образование
2008
Высшее образование
Менеджмент организации, Менеджер
2003
Высшее образование
Профессиональный Лицей 4
Бухгалтерский учет и аудит., Бухгалтер
1999
Высшее образование
Магаданский Политехникум
Строительство и эксплуатация зданий сооружений, Техник-строитель-технолог.
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Звёздный Продюсер
ИП Глушков
2021
Школа Фриланса Кристины Агахановой
ИП Агаханова К
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
