Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 30 лет, родилась 16 января 1996
Москва, м. Домодедовская, не готова к переезду, готова к командировкам
Офис-менеджер, секретарь
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 6 лет 6 месяцев
Февраль 2026 — по настоящее время
4 месяца
Офис-менеджер
Подготовка приказов/распоряжений. Ведение реестра приказов по компании.
Ведение документооборота.
Работа с архивом документации.
Заказ канцелярских принадлежностей и продуктов питания.
Приём и отправка корреспонденции.
Взаимодействие с администрацией бизнес-центра по вопросам обеспечения офиса компании.
Ведение Табеля рабочего времени сотрудников офиса.
Выполнение поручений руководства в рамках своих должностных обязанностей.
Июнь 2022 — Июнь 2025
3 года 1 месяц
ЧУ ДПО «Центр стрелковой подготовки «Суворовъ»
Менеджер отдела сопровождения клиентов
Обязанности:
- Приём и обработка входящих обращений клиентов, консультирование и продажа по предоставленным услугам.
- Работа с кассой и документацией.
- Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов.
- Предоставление отчетности руководству.
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании.
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами.
- Обучение персонала по продажам и работе с клиентами.
Результаты:
- Эффективное привлечение и удержание клиентов через качественное консультирование и продажи услуг.
- Обеспечение точной и своевременной обработки финансовых операций и документации.
- Установление и поддержание прочных связей с ключевыми клиентами компании.
- Разрешение возникающих проблем и конфликтов с клиентами, что способствовало улучшению их удовлетворенности и лояльности.
- Обучение и развитие персонала в области продаж и обслуживания клиентов, что привело к повышению их профессионализма и результативности.
Декабрь 2020 — Февраль 2022
1 год 3 месяца
Москва, www.russianpost.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Администратор
Обязанности:
- Встреча клиентов, консультирование по первичным вопросам.
- Распределение потоков клиентов по операционным окнам.
- Помощь клиентам в использовании электронной очереди.
- Предоставление информации о работе отделения почтовой связи.
- Помощь клиентам в заполнении необходимых документов.
- Поиск и выдача почтовых отправлений.
- Выставление товаров на витрину, контроль сроков годности.
- Продажа розничных товаров.
- Информирование о дополнительных услугах.
Результаты:
- Эффективная организация приема клиентов и распределение потоков.
- Удовлетворение потребностей клиентов в информации и помощи.
- Своевременная выдача почтовых отправлений.
- Актуальное представление товаров на витрине.
- Увеличение продаж розничных товаров.
- Повышение осведомленности клиентов о дополнительных услугах.
Май 2019 — Июль 2019
3 месяца
Спарта-1
Москва, olimpic-fit.ru
Услуги для населения... Показать еще
Администратор фитнес-клуба
•работа с клиентами фитнес-клуба на рецепции, обеспечение высокого
уровня сервиса
•консультации по услугам клуба, запись на услуги
•продажа карт фитнес-клуба
•прием оплаты, работа с ККМ
•ведение внутренней отчетности
Октябрь 2017 — Ноябрь 2017
2 месяца
Москва, lenta.com
Розничная торговля... Показать еще
Художник-оформитель ТК
Внутреннее оформление гипермаркета, оформление всей необходимой информации для покупателей согласно стандартам Компании. Создание информационных, коммерческих, торговых объявлений, рекламных буклетов, плакатов, стендов, панно, объявлений. Печать ценников различного формата.
Июль 2016 — Август 2016
2 месяца
Москва, www.cvt.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Курьер
Доставка корреспонденции и документации по Москве и МО.
Осуществление поездок: нотариус, ИФНС, банки, страховые компании и т.д.
Отправка и получение корреспонденции через отделения Почты России.
Ответственность за сохранность доставляемой документации.
Февраль 2013 — Апрель 2014
1 год 3 месяца
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Помощник менеджера по туризму
Работа по подбору тура‚ телефонные консультации, бронирование туров‚ а также продажа дополнительных услуг.
Ведение продажи и пост-продажное обслуживание.
Работа с ОРГ техникой.
Сбор и проверка документов на визу.
Ведение текущей документации.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Обо мне
Профессиональные качества: отличаюсь целеустремленностью, пунктуальностью и ориентацией на результат. Легко нахожу общий язык с коллегами, стрессоустойчива и неконфликтна.
Творческие навыки: обладаю нестандартным подходом к задачам, развитым художественным вкусом и пространственным мышлением. Постоянно стремлюсь к профессиональному развитию и созданию новых, интересных решений.
Владение ПО: уверенный пользователь пакета MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Высшее образование (Бакалавр)
2021
Высшее образование (Бакалавр)
Факультет управления, Реклама и связи с общественностью
2017
Среднее специальное образование
Колледж МУ им. С. Ю. Витте
Реклама, Реклама (специалист по рекламе)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
